デジタルライフプランナー

仕事内容: 日常の"困った"に、長く寄り添う。デジタルの相談役として活躍しませんか。 デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案を行うお仕事です。 携帯やパソコンの買い替え、設定やデータ移行、通信料金の見直し、ネット活用やセキュリティの不安、キャッシュレスやアプリの使い方まで。暮らしの中にある様々なデジタルのお悩みに対して、専任で向き合い、会員様ご家族にとって最適な提案とお手伝いをしていきます。 1組あたり約1時間、1日の対応数は4～5組程度。目の前のお客様にじっくり向き合えるので、ただ商品を売るのではなく、生活を便利にし、安心して使い続けていただくための伴走ができる仕事です。 【業務内容】 ■お客様一人一人を専任でサポート。 ■家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案。 ■会員様ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進。 ■対応内容や会員様との関係性に応じて、店舗での対応かご自宅への訪問かを自ら判断し、自主的に活動。 ■ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。 【相談の一例】 「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」 「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」 「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」 「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」 「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」 「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」 【入社後の流れ】 先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得のキャッチアップをフォローします。 数か月～半年程度で一人前を目指せる環境があり、独り立ち後は約150世帯を担当しながら、地域のお客様に継続して寄り添っていきます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

月給24万3000円～36万7000円 給与: 【給与詳細】 ・月給：243,000円～367,000円 ・月給 = 基本給 + 一律手当（※残業代・交通費は別途支給） ・基本給：216,000円～313,000円 ・固定残業手当/月：27,000円～54,000円（固定残業時間15時間0分/月） ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・基本給は職能給と営業給又は指導給で構成されます ・役職に応じて職務手当支給 【賞与・昇給】 ・賞与：年2回支給 ・昨年度実績：月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～ ・給与改定：年2回（4月・10月） ・定期昇給：無 【雇用条件】 ・試用期間：3ヶ月 ・試用期間中の待遇面の変更点はございません ・期間の定め：無 【給与モデル】 ・年収目安：約368万円～588万円 ・月収：243,000円～367,000円 ・賞与込み（※残業代・交通費は別途支給） ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・10:00～19:00 ・店舗によりシフト時間が変わります ・9:00～20:00の間でシフトを組んで運用しています ・休憩時間：60分 ・時間外労働有無：有 ・平均残業時間：13時間（2024年実績） 【勤務形態】 ・1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制） ・週平均労働時間：40時間00分 ・対象期間の総所定労働時間：168時間00分 【働き方のポイント】 ・お客様とのスケジュール調整次第で、休日とのバランスを取りやすい勤務です ・1組ごとにしっかり時間をかけて対応できるため、接客の質を大切にできます ・夜間勤務はありません

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制（休日はシフト制） ・年間休日120日 ・約1か月前にシフトを提出します ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能です ・土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可 【休暇制度】 ・年間有給休暇10日～ ・有給は入社月により付与日数が異なります ・最低でも1日以上は付与されます ・産休・育休あり ・育休取得実績有（育休後復帰率100%） ・介護休暇あり ・特別休暇あり 【働き方のポイント】 ・シフト制でも、予定に合わせて休みの相談がしやすい環境です ・家庭行事や私用も大切にしながら働きやすい職場です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当（規定に基づき実費支給） ・社宅・単身赴任制度 ・退職金制度：有 ・確定拠出年金制度 ・残業手当 ・職務手当 ・定年：65歳 ・再雇用制度・定年延長あり ・生命保険加入 ・社員優待割引 ・メンタルヘルス窓口 ・契約リゾート（国内20ヶ所以上） ・各種報奨制度 ・時短勤務：相談可 ・デジタルプランナー資格制度 ・各種OJT制度 ・各種アカデミー開催 ・トレーニングカルテ 【福利厚生のポイント】 ・学びながら成長できる研修・制度が整っています ・ライフステージの変化にも対応しやすい相談体制があります ・日々の仕事だけでなく、将来のキャリア形成も支える環境です

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間