買取大吉のコールセンタースタッフ

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ＼ この求人のポイント ／ ◆お問い合わせへの受電対応が中心 ◆査定・契約・クロージングは別部署が担当 ◆日額1.6万円（交通費込）＋インセン ◆コールセンターや接客の経験を活かせます ◆研修制度やフォロー体制充実 ―――――― 仕事内容 ―――――― 買取専門店『買取大吉」へ お問い合わせいただいたお客様の、 電話での一次受付をお任せします。 ＜ 具体的には… ＞ ●お客様からのお問い合わせへの受電対応 ●売却を希望される商品のヒアリング ●商品の内容や状態の確認 ●ヒアリング内容に応じた6段階の振り分け ●専門担当への転送、店舗への来店案内 ●その他お問い合わせへの対応 お客様のお話を伺い、 内容に応じて次の担当者や 店舗へつなぐ役割です。 買取査定や契約締結、 成約に向けたクロージングは 別部署が担当しますので、 専門的な知識は一切不要です。 稼働開始前には研修があります。 接客や販売、コールセンターでの 経験を活かしながら、 お客様に合わせた 聞き取りや案内を行います。 ―――――――――――――― 成果に応じて報酬アップ ―――――――――――――― 日額16,000円に加えて、 別途インセンティブがあります。 通常期は月最大30万円、 繁忙期には月100万円を超える インセンティブ獲得実績もあります。 参考資料では、約7～8割の方が インセンティブを獲得しています。 成果に応じて報酬アップを 目指せる環境です。 ※インセンティブの支給条件や金額は、 獲得実績などによって異なります。 ――――――――――― こんな方におすすめ ――――――――――― ◎人の話を聞き、 要望をくみ取るのが得意な方 ◎接客や販売の経験を 電話での対応に活かしたい方 ◎コールセンターでの 受電経験を活かしたい方 ◎営業や売り込みではなく、 お客様の相談を受ける仕事がしたい方 ◎コミュニケーション力や 対応力を活かしたい方 ◎成果に応じたインセンティブで 収入アップを目指したい方

求めている人材 ＜ 必須要件 ＞ ◆コールセンター、接客・販売など、 お客様対応の経験がある方 ◆お客様の希望や商品の状態を 日本語で聞き取り、内容を正確に 担当者へ引き継げる方 ◆週5日、安定して稼働できる方 ◆勤怠管理を含め、 業務上の連絡や報告を適切に行える方 ＜ 歓迎要件 ＞ コールセンタースタッフ、受付、 テレフォンオペレーター、 カスタマーサポート・サービスなど、 電話でのお問い合わせ対応を経験した方は、 聞き取り力や案内スキルを活かせます。 また、接客スタッフ、販売スタッフ、受付、 ホテルフロントなどの経験も活かせます。 お客様の話を丁寧に聞き、 希望や状況を整理してきた経験が 役立つお仕事です。 ＜ こんな方におすすめ ＞ ◇相手の話を丁寧に聞き、 要望をくみ取るのが得意な方 ◇日本語での電話対応や ご案内の経験を活かしたい方 ◇成果に応じたインセンティブで 報酬アップを目指したい方

日給1万6000円 給与詳細 基本給：日給 1万6000円 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＜ 別途インセンティブあり ＞ ◆通常期…月最大30万円 ◆繁忙期…月100万円超の獲得実績あり スタッフの約7～8割が インセンティブを獲得しています。 ※給与には一律交通費を含みます ※業務委託手数料10％ 【給与例】 給与例 ＜ 月額報酬例 ＞ ◇月21日稼働の場合 月収33万6,000円＝日額1万6000円×21日 ＋インセンティブで月収63万6000円も可能。 ※稼働日数・インセンティブ額により変動します。

勤務時間詳細 原則自由です。 ◆下記時間帯で勤務可能な方を 募集しています。 ・9:00～18:00（実働8時間） ・10:00～19:00（実働8時間）

休日休暇 原則自由です。 ◆下記勤務日数を想定しています ・週5日稼働のシフト制 ・月9日休み（2月のみ月8日） ・希望休は月4日程度 ・年末年始特別休暇（12月31日～1月3日）

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆研修制度あり ◆インセンティブの支給あり ◆服装の指定あり 男性：スーツ 女性：オフィスカジュアル

試用期間なし

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 長期歓迎
• 駅近5分以内