カスタマーサクセス(教育×ITで学生の未来を支援　スタンダード上場G)〔東京〕/H135_17704

仕事内容: 【会社情報】 法人名：チエルコミュニケーションブリッジ株式会社 設立年：1967年7月 資本金：25,000,000円 売上高：1,400,000,000円 従業員数：102名 事業内容： ・高校生を対象とする大学、短期大学、専門学校の進学相談会の企画・運営 ・高校生を対象とする進学情報誌の企画、制作、出版業務 ・eラーニングシステムの開発、運用 ・Webシステムの開発、運用 ・コンピューター、ネットワーク機器の構築、販売 ・教育及び研究に関するコンサルティング 【募集背景】 事業拡大による増員です 【仕事概要(ミッションや仕事内容の要約など）】 大学・専門学校に常駐し、ICT環境の整備・運用サポートを担うカスタマーサクセス。教育現場のICT化を現場から支える仕事です。 【仕事内容】 大学・専門学校・私立高校などの教育機関に常駐し、ICT活用を支援・推進する業務です。教育現場の「ICTパートナー」として、日々のICT関連業務を担います。 【業務内容】 ・学内パソコンや周辺機器のキッティング対応 ・Google WorkspaceやOffice製品の利用サポート ・自社およびグループ会社製品の導入後運用支援、トラブル対応 ・教職員・職員との日常的なコミュニケーションによる課題・要望のヒアリング ・営業チームと連携し、ICT環境の最適化を提案 ICTの専門家として、教育機関のデジタル推進を現場から支えるポジションです。入社後は1?3ヶ月間のOJT研修があり、実務に慣れてから常駐先へ配属されます。

求める人材: 【学歴】 不問 【応募に必須な条件】 ICTに関する興味や知識 【歓迎される資格・経験】 ・エンジニア経験またはIT営業経験のある方 【フィットする人物像】 ・日々お客様と丁寧にコミュニケーションを取り、信頼関係を築ける方 ・人との関わり合いが好きで、相手の要望をくみ取る力がある方 ・スピード感をもって業務を遂行できる方 ・サポート精神があり、ポジティブに業務へ取り組める方

年俸403万円～510万円 給与: 【給与】 予定年収：4,033,500円〜5,108,900円 月給：270,625円〜341,375円 基本給：196,500円〜253,100円 地域手当：20,000円 固定残業代：54,125円〜68,275円（固定残業時間30時間/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 昇給：有 賞与：有（年2回） 賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 就業時間:フレックスタイム制度 コアタイム：無 休憩時間:60分 時間外労働:有

休暇・休日: 【年間休日】 ・年間休日日数123日 ・完全週休二日制（土日祝） ・有給休暇　5日〜25日（下限日数は、入社直後に付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・通勤手当 ・退職金制度 ・家族手当 ・資格取得支援制度 ・慶弔見舞金 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・確定給付年金制度 【定年制】 60歳 【定年補足情報】 【受動喫煙対策】 屋内禁煙

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考プロセス】 書類選考→SPI→1次面接→2次面接 ※面接は原則対面 【manage】 【manage2】 H13517704 雇用形態: 正社員 給与: 4,030,000円 - 5,100,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給