PC周辺機器メーカーのコールセンタースタッフ

仕事内容 ＊接客経験がそのまま活きる受信業務 ＊大手メーカーで研修3ヶ月の安心感 ＊クレーム対応ほぼなし！法人対応中心 ＊評価制度あり！最大時給1610円まで ＊正社員登用制度あり！キャリアUP可 【PC周辺機器機メーカーのコールセンター】 法人のお客様からの、コピー機・プリンターに関するお問い合わせ対応をお任せします。 ＊･･････････････････････＊ ★＊具体的には＊★ ＊･･････････････････････＊ ■ 修理受付 「コピー機が動かない」「エラーが表示される」などのお問い合わせを受付し、内容を確認してエンジニアの訪問手配を行います。 ■ 操作案内 「印刷方法がわからない」「設定方法を教えてほしい」などのご相談へマニュアルを見ながらご案内します。 ■ 消耗品の注文受付 トナーなどの注文受付や担当部署への取次ぎ 複雑な内容は専門部署へ引き継ぎできるため、すべてを一人で解決する必要はありません。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1315145｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 販売や接客の経験を活かして、オフィスワークにチャレンジしませんか？ 「立ち仕事から座り仕事へ変わりたい」「将来も活かせるパソコンスキルを身につけたい」そんな20代・30代の方が多数在籍！ 大手メーカーのお問い合わせ窓口だから、研修もサポート体制も充実しています◎ ＊･･････････････････････････＊ この仕事のおすすめポイント ＊･･････････････････････････＊ □ 接客経験がそのまま活かせる 飲食・アパレル・携帯販売・ホテル・ブライダルなど、異業種から転職した先輩が在籍！お客様の話を聞く力や丁寧な対応力が活かせます。 □ オフィスワーク未経験でも安心 1ヶ月半の充実研修あり。製品知識から電話応対まで、基礎から学べる環境です。 □ クレーム対応はほぼなし 法人のお客様からのお問い合わせが中心。落ち着いて対応できる環境です。 □ 頑張りが給与に反映 評価制度あり！勤怠や対応件数などを評価し、時給は最大1610円までアップ可能◎ □ 同世代が在籍 20代・30代メンバー多数在籍。チームで協力しながら働くため、質問しやすい雰囲気です。 【配属先部署 平均年齢】28才 【先輩からのメッセージ】 未経験からスタートしたスタッフが多数在籍です。研修やマニュアルが充実しているので、初めてでも安心して業務に取り組めます。困った時も周りの先輩がしっかりフォローするので、安心してチャレンジしてください！ 【入社日】9月2日(水)

求めている人材 ＊･･････････････････････＊ ★＊＊ 必 須 ＊＊★ ＊･･････････････････････＊ ・基本的なパソコン入力ができる方 ・接客経験がある方(業界不問) ・長期勤務が可能な方 ＊･･････････････････････＊ ★＊＊ 歓 迎 ＊＊★ ＊･･････････････････････＊ ・販売経験 ・営業経験 ・コールセンター経験 ・パソコンやガジェットが好きな方 ・オフィスワークへキャリアチェンジしたい方

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ・交通費規定支給(月上限/3万円迄) ・残業代1分単位で支給 ・評価制度あり(最大時給1610円) ∟デビューから、6ヶ月後より評価対象 +ー+ ※研修期間：3ヶ月 ※研修給与：時給1350円 ※業務スキル習得状況により期間の短縮・延長の可能性あり +ー+ 【給料日】 月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万7700円可能！ ＜内訳＞ 時給1350円×7時間40分×22日 月収23万6126円可能！ ＜内訳＞ 時給1400円×7時間40分×22日 月収27万1546円可能！ ＜内訳＞ 時給1610円×7時間40分×22日

シフト制 勤務時間詳細 ＊･･････････････････････＊ ★＊＊メインシフト＊＊★ ＊･･････････････････････＊ [1]8:50～17:30 ・実働7時間40分 ・休憩80分(無給60分+有給20分) ＊････････････････････････＊ ★＊＊研修後発生シフト＊＊★ ＊････････････････････････＊ [2]8:30～17:00 ・実働7時間30分 ・休憩80分(無給60分+有給20分) [3]12:00～21:00 ・実働8時間 ・休憩80分(無給60分+有給20分) ＊入社から、デビューまでは[1]シフトのみ ＊デビュー後は、当番制で[2][3]月4～5回程度発生

休日休暇 【勤務日数】 週5日 【勤務曜日】 月・火・水・木・金・土 ＊土曜の勤務はデビュー後からスタート ＊土曜勤務：月1～2回出勤 【休日】 ＊シフト制 ＊日祝お休み ＊入社からデビューまでは平日のみ勤務 ＊･･････････････････････＊ ＜シフト提出について＞ ・シフト提出：毎月20日ごろ迄 ・シフト希望：月2日まで可 ・シフト確定日：前月25日ごろ確定予定 ＊･･････････････････････＊

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊･･････････････････････＊ ★*＊ 社会保険 ＊*★ ＊･･････････････････････＊ ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ＊･･････････････････････＊ ★*＊ 福利厚生 ＊*★ ＊･･････････････････････＊ ・正社員登用制度あり(条件有) ・有給休暇・半日休暇制度あり(条件有) ・年一回無料健康診断あり(条件有) ・交通費規定支給(月上限・3万円迄) ・評価制度あり(最大時給1610円まで) ・手厚い研修有 ・Web面接可 ・企業主導型保育園の提携有 ＊･･････････････････････＊ ★*＊ 設備 ＊*★ ＊･･････････････････････＊ ・ロッカーあり ・休憩室あり ・自動販売機あり ・電子レンジあり ・冷蔵庫あり ・給湯設備あり ・業務スペース禁煙 (建屋内喫煙スペースなし) ＊･･････････････････････＊ ★*＊身だしなみ＊*★ ＊･･････････････････････＊ ・服装：オフィスカジュアル(スニーカーOK) ・髪色：落ち着いたブラウン程度 ・ネイル：OK(ナチュラルな色味のもの) ※華美すぎるもの、露出の高いものはご遠慮ください ＊･･････････････････････＊ ★*＊ 環境 ＊*★ ＊･･････････････････････＊ ・男女比：5：5 ・年齢層：20代・30代在籍 ・未経験スタート多数在籍 困った時は手を挙げれば管理者がすぐフォロー！「質問しやすい」「助けてもらいやすい」という声が多い職場です◎

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月間 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ＊研修期間：3ヶ月間 ＊研修時給：時給1350円 ＊研修シフト：月～金・週5日・8:50～17:30(休憩80分) ＊･･････････････････････＊ ＜基本研修スケジュール＞ 1日目：座学 2日目～9日目：座学 10日目～19日目：ロールプレイング 20日目～34日目：OJT 35日目～39日目：デビュー ＊･･････････････････････＊ ※試用期間なし ※業務スキル習得状況により期間の短縮・延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
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• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
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• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
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