法人向けPC機器サポートスタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 「お客様対応経験」があれば活躍できます！ ＊法人向けサポートで落ち着いて対応 ＊コールセンター経験者歓迎・ブランクOK ＊未経験でも充実研修で安心スタート ＊コールセンター経験者歓迎 ＊接客・販売経験も活かせる ＊20代・30代・40代・50代活躍中 ＊クレーム少なめの法人対応 【PC周辺機器機メーカーのコールセンター】 法人企業のお客様からのお問い合わせに電話で対応するお仕事です。 ＊･･････････････････････＊ ★＊お問合せ内容＊★ ＊･･････････････････････＊ ・修理依頼の受付 ・エラー表示の確認 ・印刷方法や設定方法のご案内 ・消耗品注文の受付 など。 マニュアルやFAQを見ながらご案内できるため、製品知識がなくてもスタートできます。 難しい内容は専門部署へ引き継ぐので、一人で抱え込む必要はありません。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1315145｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＊････････････････････････＊ ★*＊この仕事の魅力＊*★ ＊････････････････････････＊ ■法人対応中心で落ち着いた環境 お客様は企業の担当者様が中心。 感情的なクレーム対応は少なく、丁寧なコミュニケーションを大切にしながら働けます。 ■研修・フォロー体制が充実 約3ヶ月の研修期間を用意。 製品知識や対応方法を基礎から学べるため、未経験の方も安心です。 ■経験をしっかり評価 コールセンターやサポート業務で培った対応力を活かせる環境。 評価制度により時給1610円まで昇給可能です。 ■長く安定して働ける 東証プライム上場企業グループのため、安定した環境で勤務できます。 正社員登用制度もあり、将来的なキャリアアップも可能です。 【入社日】9月2日(水)

求めている人材 ＊･･････････････････････＊ ★＊＊ 必 須 ＊＊★ ＊･･････････････････････＊ ・基本的なパソコン入力ができる方 ・接客経験がある方(業界不問) ・長期勤務が可能な方 ＊･･････････････････････＊ ★＊＊ 歓 迎 ＊＊★ ＊･･････････････････････＊ ・コールセンター経験 ・テクニカルサポート経験 ・カスタマーサポート経験 ・ヘルプデスク経験 ・接客・販売経験 ・営業経験 ※業界経験は不問です。 ＊････････････････････････････＊ ★＊＊こんな方が活躍中＊＊★ ＊････････････････････････････＊ ・元コールセンターオペレーター ・元家電量販店スタッフ ・元携帯ショップスタッフ ・元ホテルフロント ・元飲食店スタッフ ・元一般事務

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ・交通費規定支給(月上限/3万円迄) ・残業代1分単位で支給 ・評価制度あり(最大時給1610円) ∟デビューから、6ヶ月後より評価対象 +ー+ ※研修期間：3ヶ月 ※研修給与：時給1350円 ※業務スキル習得状況により期間の短縮・延長の可能性あり +ー+ 【給料日】 月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 試用・研修期間：3ヶ月間 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ＊研修期間：3ヶ月間 ＊研修時給：時給1350円 ＊研修シフト：月～金・週5日・8:50～17:30(休憩80分) ＊･･････････････････････＊ ＜基本研修スケジュール＞ 1日目：座学 2日目～9日目：座学 10日目～19日目：ロールプレイング 20日目～34日目：OJT 35日目～39日目：デビュー ＊･･････････････････････＊ ※試用期間なし ※業務スキル習得状況により期間の短縮・延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万7700円可能！ ＜内訳＞ 時給1350円×7時間40分×22日 月収23万6126円可能！ ＜内訳＞ 時給1400円×7時間40分×22日 月収27万1546円可能！ ＜内訳＞ 時給1610円×7時間40分×22日

シフト制 勤務時間詳細 ＊･･････････････････････＊ ★＊＊メインシフト＊＊★ ＊･･････････････････････＊ [1]8:50～17:30 ・実働7時間40分 ・休憩80分(無給60分+有給20分) ＊････････････････････････＊ ★＊＊研修後発生シフト＊＊★ ＊････････････････････････＊ [2]8:30～17:00 ・実働7時間30分 ・休憩80分(無給60分+有給20分) [3]12:00～21:00 ・実働8時間 ・休憩80分(無給60分+有給20分) ＊入社から、デビューまでは[1]シフトのみ ＊デビュー後は、当番制で[2][3]月4～5回程度発生

休日休暇 【勤務日数】 週5日 【勤務曜日】 月・火・水・木・金・土 ＊土曜の勤務はデビュー後からスタート ＊土曜勤務：月1～2回出勤 【休日】 ＊シフト制 ＊日祝お休み ＊入社からデビューまでは平日のみ勤務 ＊･･････････････････････＊ ＜シフト提出について＞ ・シフト提出：毎月20日ごろ迄 ・シフト希望：月2日まで可 ・シフト確定日：前月25日ごろ確定予定 ＊･･････････････････････＊

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・正社員登用制度あり(条件有) ・有給休暇・半日休暇制度あり(条件有) ・年一回無料健康診断あり(条件有) ・交通費規定支給(月上限・3万円迄) ・評価制度あり(最大時給1610円まで) ・手厚い研修有 ・Web面接可 ・企業主導型保育園の提携有 【 設 備 】 ・ロッカーあり ・休憩室あり ・自動販売機あり ・電子レンジあり ・冷蔵庫あり ・給湯設備あり ・業務スペース禁煙 (建屋内喫煙スペースなし) 【身だしなみ】 ・服装：オフィスカジュアル(スニーカーOK) ・髪色：落ち着いたブラウン程度 ・ネイル：OK(ナチュラルな色味のもの) ※華美すぎるもの、露出の高いものはご遠慮ください 【 環 境 】 ・男女比：5：5 ・年齢層：20代・30代在籍 ・未経験スタート多数在籍 困った時は手を挙げれば管理者がすぐフォロー！「質問しやすい」「助けてもらいやすい」という声が多い職場です◎

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月間 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ＊研修期間：3ヶ月間 ＊研修時給：時給1350円 ＊研修シフト：月～金・週5日・8:50～17:30(休憩80分) ＊･･････････････････････＊ ＜基本研修スケジュール＞ 1日目：座学 2日目～9日目：座学 10日目～19日目：ロールプレイング 20日目～34日目：OJT 35日目～39日目：デビュー ＊･･････････････････････＊ ※試用期間なし ※業務スキル習得状況により期間の短縮・延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK