買取専門店の受付スタッフ

仕事内容: 私たちは、お客様の不要品を現金化して、 「こんなに高く売れるの！？」 「予想以上に高かった！」と喜んでもらうことが私たちの喜びです。 WAKABAは買取店ですが、物を現金化するという体験をお客様に提供しています。 物を現金化するのは非日常なことで、ある種のエンターテインメント体験として 査定と共にワクワク・ドキドキを提供していくことがWAKABAの使命です。 数字に追われる窮屈な接客ではなく「どうすればもっと喜んでもらえるか」 お客様の笑顔のために、真っ直ぐで純粋な接客を楽しめる環境です✨ お客様に最高のサプライズを届け、心から満足していただくためには、スタッフ自身の「心のゆとり」が何よりも不可欠だと考えています。 だからこそ、私たちは本気でワークライフバランスを追求します！ 【1】テレアポ・飛び込み一切なしの「完全反響営業」 チラシやWeb広告を見て、すでに「売りたい」と思っているお客様が来店されるため、成約率は80％超え！ 無理な提案をすることなく、自然と成果につながる環境です。 【2】自分の独断で判断しないから「未経験でも安心」 査定はスマホやPCを使って本部の専門鑑定士にデータを送るだけ。 鑑定士がリアルタイムで正確な金額を指示してくれるため、専門知識がなくても迷うリスクはありません。 【3】営業ノルマ一切なし！ ご来店を待つスタイルだからこそ、お客様と真摯に向き合えます⏩ 別途、実績に応じたインセンティブはあります。 ── 具体的な業務の流れ ── 高級ブランド品や宝石、時計などを扱う買取専門店『WAKABA』にて、ご来店されたお客様への【買取営業・査定スタッフ】をお任せします。 ✅受付・ヒアリング ご来店されたお客様から、お持ち込みいただいた品物のエピソードなどを伺います。 「祖母から譲り受けたもので…」といったお客様の想いに寄り添い、丁寧にお話を聴くことが信頼関係の第一歩です。 ✅査定・金額提示 品物の状態をチェックし、本部へデータを共有。本部の指示通りに正確な金額を提示します。 ✅ご成約・事務作業 お客様に金額をご納得いただけたら成約。 専用システムへのデータ入力や、商品の発送準備を行って業務完了です。 ── 働きやすさと環境 ── ・販売業務は一切なし： 買取（仕入れ）に100％専念できます。 ・充実のサポート体制： 就業開始後2週間は本部のOJTが店舗でマンツーマンで研修レクチャーしてくれます。研修後もわからないことは本部に確認しながらできるので、ひとりで抱え込む心配はありません。 ・1日の接客数： 平均6〜8組（1組あたり20〜60分）。じっくり丁寧に対応できます。 ★働きやすさの3つのお約束 ①年間休日はたっぷり120日以上！ オンとオフのメリハリを大切にし、心身にゆとりを持って働ける環境です。 ②19時退勤が当たり前の毎日 当店の営業時間は19:00まで。 社内のDX化を徹底しているため、閉店後の締め作業は【約10分】で完了！ スタッフの心と時間のゆとりこそが質の高い接客に繋がると信じています✨ ③お休みは気兼ねなく、確実に 毎月1回、有給を取得！ 「有給って申請しづらい…」 そんな悩みとは無縁の環境です。周りに気を遣わず確実に休めます。

求める人材: ＼学歴・経歴いっさい不問！人柄・やる気重視の採用／ ── 応募条件 ── ・基本的なPC操作ができる方 ・Excel、Wordでの簡単な文字入力 ・メールの送受信、インターネットでの検索ができるレベルでOKです！ ＜優遇条件（必須ではありません）＞ ・接客や販売、営業の経験がある方（アルバイト経験も活かせます！） ── ひとつでも当てはまる方は大歓迎！ ── ・人と接すること、お話を聞くことが好きな方 ・相手の気持ちに寄り添い、丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・新しい知識を素直に吸収し、自分の成長を楽しめる方 ・頑張った分だけ、しっかりお給料で還元されたい方

月給30万円以上 給与: ・給与改定　年1回(4月) ・賞与　年2回(6月、12月) 　※業績や個人実績で変動有 ・交通費支給あり ・残業代あり ・実績に応じたインセンティブあり。頑張った分だけ稼げます！

シフト制 勤務時間・曜日: ・シフト制(土曜日勤務あり、日曜日店休日) ・完全週休2日制 ・10：00～19：00(休憩60分) ・平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 ・残業ほぼ無し

休暇・休日: ・年末年始休暇(5日) ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ★公休をあわせて、5日以上の連続休暇も可能！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥250,000

その他: 【入社までの流れ】 ✅STEP1 Web履歴書による書類選考 ↓ ✅STEP2 面接（1～2回）※対面を予定 ↓ ✅STEP3 内定！ ----------------------------------------- ★柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。 ■平日18時以降や土日祝日の面接にも対応します。在職中の方もお気軽にご応募ください。 ----------------------------------------- ★多くの方とお話ししたいと考えています！ ----------------------------------------- 未経験スタートが95％以上の業界です。経験よりも"意欲"や"考え方"を大切に選考を行なっています。面接では 「これまでの経験で活かせそうなこと」 「転職後に挑戦したいこと」 「買取業に興味を持った理由」など、あなた自身の言葉でお聞かせください。 また、疑問や気になることがあれば遠慮なく質問してくださいね。 実際の働き方や入社後のイメージが具体的に持てるよう、お互いにとって有意義な時間にできればと考えています。 ※面接当日はじっくり向き合うために時間を確保しています。無断キャンセルはお控えいただきますよう、ご協力のほど、お願いいたします。 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし