【大阪/カスタマーサポート】年休120日/制度・福利厚生充実/風通しの良い社風 その他カスタマーサクセス

企業名 ＣＥＮＴＬＥＳＳ株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサポート】年休120日/制度・福利厚生充実/風通しの良い社風 仕事の内容 【お客様の「導入」から「活用」までを支えるカスタマーサポート】 車載IoT機器から収集される走行データを分析・表示する自社Webサービスにおいて、お客様のスムーズな運用開始をサポートする業務です。 車載IoT機器の走行データ分析サービスを提供する当社で、導入後の機器取付調整や操作説明、活用方法の提案を担うポジションです。不具合発生時の一次調査や社内共有も行い、継続的なフォローを通じて顧客の業務改善を支援します。説明用ツールが完備されているため、製品知識は入社後に習得可能です。単なる問い合わせ対応に留まらず、顧客に寄り添いサービスの価値を最大化させる、やりがいのある業務内容です。 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】年休120日/制度・福利厚生充実/風通しの良い社風

必要な経験・能力等 【いずれか必須】カスタマーサポートやカスタマーサクセスの経験者／物流・運送に関する業務経験者／営業または販売の経験者 【当社HP】https://centless.jp/ 【求める人物像】スタートアップフェーズで、コンパクトな組織で事業を進めています。そのため、裁量をもって幅広い領域に携われる方、チーム全体の状況を把握し自発的に情報共有や相談ができる方を募集中です。 【働き方】私服勤務、フレックスタイム制で柔軟な働き方が可能。オフィスがガラス張りの一戸建てで明るい雰囲気です。社員や外部のコラボレータがフラットにディスカッションして課題解決のために協働しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 大阪オフィス

大阪府大阪市中央区本町4丁目2-12野村不動産御堂筋本町ビル8F CENTLESS株式会社 予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：大阪オフィス 所在地：大阪府 大阪市中央区 本町4丁目2-12 野村不動産御堂筋本町ビル 8F 最寄駅：Osaka Metro 御堂筋線 本町駅 徒歩1分、Osaka Metro 中央線 本町駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：変更範囲：なし 転勤：無

月給29万2500円以上 想定年収 351万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥292,500～ 基本給￥292,500～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～14:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始、慶弔、特別休暇有り） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：私服勤務/入社時には、各自希望のスペックの PC やディスプレイ支給 制度備考：【制度】 在宅勤務：システム開発メンバーは全員対象、その他職種は業務上支障がなければOK（カスタマーサポート業務は基本的には出社となります） リモートワーク：システム開発メンバーは全員対象、その他職種は業務上支障がなければOK（カスタマーサポート業務は基本的には出社となります） 資格取得支援制度：現時点では具体的な制度としてはございませんが、都度支援しております。（実績:運行管理者試験） 研修支援制度：現時点では具体的な制度としてはございませんが、都度支援しております。（実績:運行管理者試験） U/Iターン支援制度：現時点では具体的な制度としてはございませんが、転居費用を支援した実績がございます。 【施設】 従業員専用駐車場：米子本社勤務メンバーのみ駐車場がございます

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：IoT事業 ■デジタルタコグラフの製造・販売 ■運行管理サービスの開発・提供 ■その他IoTサービス 設立：2018年07月 代表者：代表取締役 村竹 昌人 従業員数：16人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒683-0853 鳥取県米子市 両三柳５０５６ 本社以外の事業所：東京オフィス 大阪オフィス その他備考・企業からのフリーコメント：◇2018年設立。米子で起業した車載デバイスの企画開発とWebサービスを開発し提供しているIoTスタートアップです。 デジタルタコグラフの製造・販売や運行管理サービスの開発など、シンプルで簡単に低価格で提供。クラウド型デジタルタコグラフは、基本的な機能に絞ることで圧倒的なコストパフォーマンスを実現し、業界最安値クラスで展開しています。 ◇当社は、幅広い年齢層で構成されたチームですが、役割の壁が無い風通しの良い社風です。会社情報は案件進捗や銀行残高など含めて基本的にオープンですので、社員一人ひとりが同じ情報を基に何をすべきかを考え行動する事ができます。 ◇スタートアップの為できていないことだらけで、今から様々なものを作り上げる過程を経験することで今後のキャリアの核となる経験とスキルを得ることができるはずです！現在の職場で本当はこうしたら良いのに、、、と思っていることを当社で実現することができます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 副業・WワークOK
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由