学校支援サービスのカスタマーサポート

仕事内容 子どもの未来に ワクワクをとどける会社 ・・・・・・・・・・・ 学校支援システムの 開発・販売・導入サポートを行う 株式会社EDUCOMが カスタマーサポートを募集。 ブランク＆未経験OK！ 教育に関わるお仕事をしませんか。 ――――――――――――――― ◎年間休日125日 ◎完全週休2日（土日）、祝日休み ◎賞与あり ――――――――――――――― ＜業務内容＞ 学校支援システムを導入した学校で 先生方が安心して使いこなせるように 寄り添いサポートしていきます。 【具体的には】 ＊導入校への訪問による 操作研修や実地サポート ＊電話によるヘルプデスク対応 （先生方からの問合せ対応） ＊ご担当者様や先生方への 課題ヒアリングと整理 ＊現場でのニーズに合わせた システム活用のご提案 ＊教育委員会や学校との打合せ ＊システムアップデート等の サーバ作業の補助 ＊操作マニュアルや説明資料の作成 ＜育成体制充実＞ 未経験スタート大歓迎。 学校のことやシステム操作のことは 段階的に学べるので安心です。 ＜担当地域＞ 沖縄県内を中心として、 リモートで九州地方なども対応。 【配属部門】 沖縄オフィスは現在1名ですが 西日本を担う部署は22名が在籍。 ＜EDUCOMについて＞ 「子どもの未来に ワクワクをとどける」 をミッションに、学校支援システムの 開発・販売・導入サポートをしています。 多忙な先生の業務を効率化するなど、 学校全体を支援するサービスを提供。 情報を繋げることで、学校に関わる すべての人に元気をとどけます。 ◆システム導入校数 全国の小中学校の“3校に1校”に あたる1万校を突破しました！ ◆大手グループの安心 ベネッセグループの一員です。

求めている人材 ＜必須条件＞ ＊日常的にPCを使用している方 ＊普通自動車運転免許（AT可） ＜歓迎条件＞ ＊IT分野での就業経験 ＊ヘルプデスクでの就業経験 ＊教員経験 ＊学校に対する営業およびサポート経験 ＜こんな方にピッタリ＞ ＊学校を元気にする仕事がしたい ＊PC操作に抵抗がない （難しい操作は不要です） ＊人前で説明することに抵抗がない ＊チームで協力して行う業務が好き ―――――――――――――――― 未経験の方も研修を通じて 段階的に学べます。教育現場で 誰かの役に立ちたいという気持ちが 最も大切です。 ――――――――――――――――

職場環境 土日祝休みで無理なく働けます。 未経験から始めた方も多数活躍中です。 沖縄の学校を訪問してのサポートから リモートで九州の学校まで担当します。 年齢や性別に関係なく 学校を支援するサービスで 教育に携われます。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

900-0015沖縄県那覇市久茂地一丁目3番1号　久茂地セントラルビル7階 株式会社EDUCOM　沖縄オフィス 【交通手段】 交通・アクセス ＊沖縄都市モノレール 県庁前駅より徒歩3分

日給9240円～1万400円 給与詳細 基本給：日給 9240円 〜 1万400円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキルなどを考慮 昇給1回（4月） 賞与年2回（6月・12月） 通勤手当（規定有） 残業手当 生活応援手当 ワークスタイル手当

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 9:00～18:00 ※実働8時間 契約更新期間：入社日～2026年12月31日、以降1年単位で更新（上限なし） ※契約更新は契約期間満了時の業務量、就労成績、会社の経営状況等により判断

休日休暇 ＜年間休日125日＞ 完全週休2日制（土日）、 祝日 夏季休業（3日） 年末年始休業（12/29～1/3） 有給休暇 └入社時に3日付与（6ヶ月内） └入社6ヶ月経過後に10日付与（法定）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊リモートワークもあり ＊個人災害総合保険 └業務外のけがや疾病入院にも対応 ＊懇親会費用の配賦 └懇親会の費用を会社負担 ＊安全運転奨励制度 ＊健康増進支援プログラム └スポーツジム月会費一部補助 ＊リフレッシュ休暇推奨制度 └有給休暇利用の推奨 └リフレッシュ手当支給 ＊資格取得奨励制度（受験料会社負担） ＊社外研修受講制度 ＊確定拠出年金

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 夕方
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし