コールセンター受付スタッフ

仕事内容 【この仕事、一言でいうと？】 あなたにお願いしたいのは、 「電話でお困りごとを聞くこと」＋ 「かんたんな入力作業」です。 対応内容はとても身近なものばかり。 むずかしい専門知識は必要ありません。 マニュアル完備＆約1ヶ月の研修があるので、 未経験の方でも安心してスタートできるコールセンターのお仕事です。 ✨＼ 求人のポイント ／✨ ✅ 月給22万～24万円スタート＋賞与年2回 ✅ 研修後は週4日勤務も相談OK ✅ マニュアル完備・SV常駐で未経験でも安心 ✅ 北新地駅から徒歩5分の好立地オフィス ✅ シンプルな問い合わせ対応が中心 ▼ どんな仕事をするの？ 大手通信事業者の コールセンター業務をお任せします。 ① 電話での問い合わせ対応 お客さまからのお電話に対応します。 内容は以下のような、 日常的で分かりやすいものが中心です。 ・割引サービスの内容変更 ・引っ越しにともなう住所変更手続き ・オプションサービスの追加・解約 ●すべてマニュアルがあるので、 「何を聞いて」「どう案内するか」は決まっています。 ② かんたんな事務作業 ・対応内容をパソコンに入力 ・手続き内容のチェック ・必要情報の登録作業 電話対応 → 入力、というシンプルな流れ。 分からないことがあれば、SV（責任者）が 常に近くにいるので、すぐ質問できます。 【この仕事が続けやすい理由】 ・対応内容が限定されており、覚えることが多すぎない ・約1ヶ月の研修（座学＋OJT）で、基礎から丁寧に学べる ・研修中は平日・固定シフトで生活リズムも安定 ・ノルマに追われる営業要素なし ・落ち着いた対応や、丁寧な聞き取りが評価される環境 ・シフト制でも、研修後は週4日勤務の相談が可能 【社員の声】 Aさん｜20代／前職：飲食 「初めての事務＋電話仕事でしたが、台本もあり “まずは話を聞くところから”だったので安心して始められました。 困ったときは先輩がすぐ助けてくれるので、今では自信を持って対応できています。」

求めている人材 この仕事に必要なのは、 特別な経験でも資格でもありません。 学歴も一切問いません。 むしろ、 ・「正社員として働くのが初めて」 ・「社会人経験がほとんどない」 ・「自分に向いている仕事が分からない」 ✨＼大歓迎！！／✨ ・人と話すのが少し苦手でも、 ゆっくり慣れていきたい人 ・新しいことに不安はあるけど、 少し踏み出してみたい人 ・今より安定した働き方をしたい人 ・コツコツ作業ができる人 ・困ったときに「教えてください」と言える人 最初は何もできなくて大丈夫です。 あなたの「やってみたい」という気持ちを、 私たちは大切にします。

職場環境 お客様対応の合間には職場での雑談に花が咲き、明るく話しやすい雰囲気の職場です。一方で、対応がが落ち着く時間はフォーマット入力をモクモク進められ、自分のペースで集中できる時間もあります。明るさと落ち着きの両方がある、心地よい環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

530-0003大阪府大阪市北区堂島1丁目6-20 株式会社トップマークス　大阪大阪市堂島拠点 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ四つ橋線 西梅田駅 徒歩5分

月給22万円～24万円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 24万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ▼昇給、賞与あり！ 年4回の昇格チャンスあり！ 貴方の頑張りがちゃんと評価されます！ 【給与例】 給与例 Aさんの例 320万円／25歳 1年目 （月給23万円＋各種手当＋賞与） Bさんの例 400万円／30歳 3年目 （月給26万円＋各種手当＋賞与）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 〈シフト勤務〉 ・完全週休2日制！ ・土日祝休み 〈シフト時間〉 ①8：45～17：45 ②11：15～20：15 ※休憩1時間を含む ※研修後からであれば週4~相談可

休日休暇 ・年間休日110日 ・完全週休2日制 ・土日祝休み ・有給取得率80％以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ・昇給年4回（四半期毎に昇給・昇格のチャンスがあり） ・賞与年2回（規定あり） ・交通費支給（上限月2.5万円） ・定年60歳

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• ネイルOK
• 残業なし
• 駅ナカ
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK