金融サービスのサポート事務スタッフ|1月入社

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･ ✅初台駅より徒歩5分！通勤ラクラク♪ ✅土日祝休み／時短勤務も相談OK ✅電話＆メール中心 ✅約20日間の研修でしっかり学べる！ ✅接客経験やPCスキルが活かせます◎ ✅2027年1月4日より勤務スタート予定 ･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･ 金融サービスを利用する企業担当者からの お問い合わせや各種依頼に対応するお仕事です。 電話でのご案内に加え、 メールやTeamsでの問い合わせ対応、 データ入力などもお任せします。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◤具体的な仕事内容◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■金融サービス用ツールの利用サポート ・ツールの操作方法や初期設定のご案内 ・電子証明書の発行・更新手続き ・PCの接続トラブルに関する問い合わせ対応 ■証券取引システムの操作案内 ・オンライントレードシステムの操作説明 ・認証システムの使い方に関するご案内 ■銀行アプリに関するメール対応 ・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた回答メールの作成 ⏩電話対応は1日10～15件程度、 メールやTeamsでの依頼処理は 1日5～10件程度です。 電話でのコミュニケーションだけでなく、 メール対応や入力作業などの事務スキルも 幅広く活かせる環境です。 ┄┄┄┄┄┄┄┄ ⭐職場について ┄┄┄┄┄┄┄┄ フロアには約25名が在籍しており、 平均年齢は約35歳。 男女比は男性4割・女性6割で、 カジュアル、または、 オフィスカジュアルで勤務できます。 職場はアットホームで、困ったときにも 周囲へ相談しやすい雰囲気が魅力です。 わからないことや業務上の悩みも相談でき、 必要なサポートを受けながら働けます。 ※セキュリティ管理のため、 携帯電話やスマートウォッチなどの電子機器 は、就業エリア内へ持ち込めません。 ┄┄┄┄┄┄┄┄ ⭐研修について ┄┄┄┄┄┄┄┄ 入社後は約20日間の研修を実施します。 座学でサービスの基礎知識を学び、 ロールプレイングやOJTを通じて、 電話対応・メール作成・各種手続きの進め方 を段階的に身につけていきます。 時短勤務を希望される方は、 研修期間中も時短での勤務が可能です。 これまでのPC操作経験や お客様からのお問い合わせに対応した経験を 活かして、金融サービスを支えるお仕事に 挑戦しませんか？ 皆さまからのご応募をお待ちしております。

求めている人材 業界経験は問いません！ 基本的なPC操作ができる方、 データ入力に抵抗がない方を歓迎します。 ✨こんな経験・知識を活かせます！ ・コールセンターでのお客様対応経験 ・接客・サービス業での経験 ・PCやネットワークに関する知識 ・VPNやMACアドレス、 ネットワーク接続設定に関する知識 ⏩PCの接続トラブルへの対応や、 設定に関する問題を解決した経験がある方 は、特に歓迎します！

時給1600円以上 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 ※残業代は1分単位で全額支給 試用・研修期間：20日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 月収26万8800円 ⇒時給1600円×8時間×月21日

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00（休憩1時間） ※残業月10時間以内 ⭐9:00～16:00／9:00～17:00など、時短勤務の相談OK！ （コアタイムは9:00～16:00です） ◆勤務曜日 週5日シフト制勤務 ※お休み相談OK（土日休みも相談可能） ◆入社 1月4日（月）～長期のお仕事。 年末年始休暇明けの1月入社でお仕事探している方にお勧めです！

休日休暇 完全週休二日制（土日祝休み） 年次有給休暇 慶弔休暇 産休、育休制度あり 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（月上限35000円） ・服装自由 ・残業手当 ・定期健康診断 ・正社員登用制度 ・各地保養所等利用 ・保養所、ジムなどの優待あり ・休憩室あり ・冷蔵庫＆電子レンジあり ・個人ロッカー完備 ・オフィスグリコ、 ウォーターサーバーあり

試用期間あり 試用・研修期間：20日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由