セブン銀行のコールセンタースタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 大手コールセンターで安定勤務 週4日～・平日のみ勤務もOK◎ 長く続けやすい受信業務 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 「安定した環境で働きたい」 「スキルを身につけて長く続けたい」 そんな方に選ばれている セブン銀行のコールセンターです✨ 受信のみのため、 発信や営業対応はありません◎ 落ち着いて取り組めるオフィスワークです ✅ 受信のみ＆ノルマなし ✅ 千里中央駅から徒歩3分 ✅ 18時までの勤務 ✅ 服装・髪色自由＆ネイルOK ───────────────── □ お仕事内容 ───────────────── セブン銀行をご利用のお客様からの 問い合わせに電話で対応します。 【問い合わせ例】 ● キャッシュカードをなくした ● 口座を開設したい ● 住所を変更したい ● アプリの操作方法を知りたい など まずは住所変更など、 シンプルな内容から対応。 マニュアルを確認しながら 進められるため、 金融業界が初めての方も 安心して対応できます。 問い合わせ項目ごとに研修を行っているため、 業務を覚えやすい点も特徴の一つです✨ ───────────────── □ 14日間の研修あり ───────────────── 【研修期間】 12月1日～12月18日 平日のみ14日間 【研修時間】 8時50分から18時 最初は座学で、 仕事に必要な知識や 問い合わせ対応の流れを学びます。 その後は応対練習を行い、 段階を踏んでOJTへ進みます◎ 12月21日以降のOJTは、 希望シフトで勤務可能です。 金融業界が初めての方も、 研修とマニュアルを確認しながら 仕事を覚えていけます♪ ───────────────── □ 通勤・職場環境 ───────────────── 勤務地は千里中央駅から徒歩3分。 駅から近いため、 毎日の通勤にも便利です◎ 服装・髪型・髪色は自由♪ ひげ・ピアス・ネイルもOKです。 休憩室や社員食堂も利用できます◎ ───────────────── □ スタッフインタビュー ───────────────── 【40代／オフィスワーク経験者】 以前は電話の取り次ぎや データ入力などの一般事務で働いていました。 事務経験を活かしながら、 新しい知識も身につけたいと思い この仕事に応募しました。 最初は簡単な問い合わせから 対応できたため、 業務に慣れるまでの不安は少なかったです。 研修も項目ごとで、無理なく覚えられました。 今は対応できる内容も増え、 スキルアップを実感しながら働けています。

求めている人材 ✅高校卒業以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅PCの基本操作ができる方（マウス操作・文字入力） ✅研修に参加が可能な方 銀行や金融に関する専門知識は必要ありません◎ 入社後は座学・応対練習・OJTを通して、 必要な知識や対応方法を一つずつ学べるため、 コールセンター未経験の方も安心して スタートできます♪ まずは決まった内容の対応から始めるので、 接客経験を活かしてオフィスワークに 挑戦したい方にもおすすめです！ - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、カフェ、コンビニ、 ホテル、受付、携帯ショップなどでの お客様対応経験が活かせます。 お客様のお困りごとを丁寧に伺い、 必要な内容をご案内するお仕事なので、 接客で培ったコミュニケーション力を 活かして働ける環境です◎ 【2】事務・一般事務・データ入力の経験 一般事務、営業事務、受付事務、 データ入力などの経験をお持ちの方は、 パソコン操作や入力スキルを活かせます。 お客様情報の確認やシステム操作がありますが、 高度なPCスキルは必要ありません。 基本的な入力操作ができればOKです♪ 【3】コールセンター・問い合わせ対応の経験 コールセンター、コールセンタースタッフ、 テレフォンオペレーター、 カスタマーサポート、問い合わせ対応などの 経験をお持ちの方は即戦力として活躍できます。 受信のみのお仕事なので、 これまでの電話対応経験を活かしながら お客様対応に集中できる環境です◎ - こんな方におすすめです - ・未経験からコールセンターに挑戦したい方 ・平日のみのお仕事を探している方 ・受信メインのコールセンターで働きたい方 ・接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方 ・ネイルOK、服装自由など自分らしく働きたい方 ・主婦(夫)の方 ・掛け持ち、Wワークの方 ・第二新卒、既卒の方 ・ブランクからのお仕事復帰を目指す方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

時給1470円～1500円 給与詳細 基本給：時給 1470円 〜 1500円 ■時給 試用期間：1,420円（1月末まで） 本採用 ：1,470円（2027/2/1～） スキル付与後：1,500円（半年後目安） ■交通費 交通費実費支給（社内規定あり） 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ■ 入社予定日 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 12/1（火） ■ 研修スケジュール ━━━━━━━━━━━━━━━━ 12/1（火）～12/18（金） 平日のみ14日間、8:50～18:00 ※OJT：12/21以降 希望シフトにて勤務可 ※試用期間（時給：1420円） ・期間：入社～2027年1月末まで 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1420円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ・週5日勤務の場合(フルスキル習得) 月収26万4000円 ＝時給1500円×1日8h×月22日 ・週4日勤務の場合(本採用時給) 月収11万7600円 ＝時給1470円×1日5h×月16日

シフト制 勤務時間詳細 ■ 勤務時間・シフト ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・8:50～18:00（実働8h／休憩70分） ・月～土 ・週4～5日勤務のシフト制 （週3日も相談OK！） ※土曜日はチャット対応中心 ★平日のみ勤務OK ★曜日固定の勤務OK ご希望をお聞かせください◎ ※残業月5時間以下

休日休暇 ●日曜・祝日休み ●年末年始休み（12/31～1/3） ・有給休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 など各種休暇制度もあり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇休憩室完備 （TV/冷蔵庫/ポット/電子レンジ/自販機/ウォーターサーバー） ◇社員食堂あり ◇個人ロッカー完備 ◇服装自由 ◇髪型/髪色自由（派手過ぎなければOK） ◇ひげ/ピアス/ネイルOK ☆交通費全額支給 ☆前払い制度(規定あり) ☆昇給制度 ☆社員登用制度 ☆社会保険完備（規定あり） ☆定期健康診断 ☆福利厚生サービス （旅行・映画・グルメ・家電・美容…などの優待・割引） ☆au・UQスマホ従業員向け特典あり ☆転勤なし ☆定年制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ■ 入社予定日 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 12/1（火） ■ 研修スケジュール ━━━━━━━━━━━━━━━━ 12/1（火）～12/18（金） 平日のみ14日間、8:50～18:00 ※OJT：12/21以降 希望シフトにて勤務可 ※試用期間（時給：1420円） ・期間：入社～2027年1月末まで 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1420円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 転勤なし
• 学歴不問
• 通勤交通費全額支給
• 交通費支給
• 月平均残業時間20時間以内
• 面接1回
• 第二新卒歓迎
• ネイルOK
• 服装自由
• ブランクOK
• フリーター歓迎
• 経験者歓迎
• 職場見学可
• ピアスOK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 午前
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 履歴書不要
• 友達と応募OK