電力サービスの個人・法人向け電話対応(発着信)・メール対応およびデータ入力業務スタッフ

仕事内容: 電力サービスを取り扱う企業のコールセンタースタッフとして、個人・法人のお客様への電話対応やメール対応などを担当していただきます。 サービスの契約にあたって必要となる情報の確認やご案内を中心に、電話でのお客様対応を行います。 主な業務は以下の通りです。 ・個人のお客様への架電業務（to Cアウトバウンド） ・法人のお客様への架電業務（to Bアウトバウンド） ・契約に必要な情報の確認、取得 ・取り扱いサービスに関するご案内 ・お客様からの問い合わせ対応 ・入電対応 ・メール送付、メールでのご案内 ・対応内容のデータ入力、記録 ・その他、コールセンターに付随する業務 個人・法人の両方のお客様とやり取りするため、幅広いコミュニケーションスキルを身につけることができます。 電話対応だけでなく、メール対応や事務処理も行うため、コールセンター業務と事務スキルの両方を身につけたい方にもおすすめです。

求める人材: ・電話で人と話すことに抵抗がない方 ・お客様と丁寧にコミュニケーションを取れる方 ・相手の話を聞き、必要な情報を正確に確認できる方 ・基本的なPC入力ができる方 ・メールなどの基本的な事務作業ができる方 ・決められたルールや手順に沿って業務を進められる方 ・周囲と協力しながら仕事を進められる方 ・安定して長期的に働きたい方 ・コールセンターや営業、接客などの経験を活かしたい方 コールセンター経験者はもちろん、営業・接客・販売など、人と接する仕事の経験がある方も歓迎します。 未経験の方も応募可能です。基本的な業務から覚えていけるため、これからコールセンターやオフィスワークに挑戦したい方にもおすすめです。

月給24万5000円～35万円 給与: 月給245,000円～350,000円 ※経験・スキル・業務内容などを考慮して決定します。 ・昇給あり ・社会保険完備 ・交通費支給（規定あり） ・各種手当あり ・残業代別途支給 ※給与額・各種手当・支給条件は会社規定によります。

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制 週5日1日8時間 勤務曜日は相談可能です。 基本的には決められたシフトに沿って勤務していただきます。 予定に合わせて事前に勤務日を調整できるため、プライベートとの両立もしやすい働き方です。

休暇・休日: 月22日勤務を基本とし、月8～9日程度の休日となります。 ・希望休 月4日まで ・有給休暇 ・その他会社規定による休暇 土日祝を含むシフト制ですが、希望休を申請できるため、予定に合わせて休日を調整できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備／交通費規定支給／制服貸与／研修制度あり／有給休暇制度あり／昇給あり／未経験者向け研修あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 245,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 8時間

• 即日勤務OK