宿泊施設の運営管理|清掃・設備・予約を本社から

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ウェイター、ハウスキーピング、フロント ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ *フロントに立ち続ける仕事ではありません。* *予約サイトから清掃・設備まで、本社で運営を管理する仕事です* ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 9STAY株式会社は、ホテル・旅館などの宿泊施設を 自社で保有し、企画から集客、予約管理、施設運営まで 一貫して手掛けています。 このポジションでは、 施設の運営を回すための業務全般を、 本社から担当していただきます。 *▼① 清掃オペレーションの管理* ・当日の清掃内容、注意事項の共有 ・清掃完了状況の確認、チェックリストの運用 ・清掃スタッフ、清掃業者のスケジュール調整 ・清掃品質のばらつきを減らす仕組みづくり 客室清掃はご自身では行いません。 *▼② 予約サイト（OTA）の管理* ・一休.com、Booking.com、Airbnbなどの掲載内容の更新 ・料金、販売室数の設定、プランの作成 ・予約内容の確認、管理システムへの登録 ・レビューへの返信、評価の改善 *▼③ 設備・備品の管理* ・設備の不具合の受付、修理業者への連絡と日程の手配 ・備品、消耗品の在庫管理と発注 *▼④ お客様対応・運営データ* ・予約サイト経由のメッセージ、電話でのお問い合わせ対応 ・宿泊中のトラブルへの一次対応（現地スタッフや業者と連携） ・稼働率、清掃件数、修繕履歴などの集計と改善提案 *▼勤務地と働き方* 勤務地は品川本社です。転勤はありません。 全国の施設は本社から管理するため、 現場の施設へ行くことは基本的にありません。 *▼英語について* 海外のお客様もいらっしゃいますが、 定型的なやりとりが大半で、 翻訳ツールの併用も可能です。 英語のご経験は問いません。 *▼キャリアパス* 現在、全国で施設が増えています。 「会社と一緒に自分の役割が大きくなっていく」 段階の会社です。 *▼働く環境* 本社は20代〜30代のメンバーが中心の少人数チームです。 施設が増えている段階のため、 「決まった手順を回す」だけでなく、 「手順そのものを整える」場面が多い仕事です。

求めている人材 *▼必須条件（いずれも）* ・ホテル、旅館、民泊、アパートメントホテルなど 宿泊施設の運営に関わったご経験 （フロント、予約管理、清掃管理、施設管理など。年数は問いません） ・宿泊予約サイト（OTA）の管理画面で、 掲載内容や予約を管理できる方 ・日本語で円滑にやりとりができる方 （お客様・清掃スタッフ・取引先との電話、メール対応があります） ・土日を含むシフト制での勤務ができる方 ※宿泊施設での実務経験を最も重視しています。 未経験の方は、今回は対象外とさせていただきます。 *▼歓迎する経験・資格* ・料金設定や販売室数の調整など、OTAの運用経験 ・宿泊管理システム（PMS）の操作経験 ・清掃スタッフの手配、管理のご経験 ・新規施設の立ち上げに関わったご経験 ・普通自動車運転免許（あれば尚可） *▼こんな方に向いています* ・フロントに立ち続けるより、運営全体を動かしたい方 ・本社で、複数の施設をまとめて見る仕事がしたい方 ・施設が増えていく段階の会社で、任される範囲を広げたい方 ・将来的に支配人やエリア担当を目指したい方 【アピールポイント】 *＼ この求人のポイント ／* ◎月給30万円〜40万円＋賞与年1回（業績連動） ◎宿泊施設の運営経験をそのまま活かせます ◎本社勤務。現場の施設へ行くことは基本なし ◎自社保有の施設だから、運営の決定が早い ◎転勤なし（勤務地は品川本社） ◎本社は20代〜30代が中心の少人数チーム ◎完全週休2日制・年間休日115日

月給30万円～40万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万4175円 〜 29万8900円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万5825円 〜 10万1100円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 300,000円 〜 400,000円 ▼固定残業代について 上記の月給には固定残業代を含みます。 ・月給300,000円の場合：基本給224,175円＋固定残業代75,825円 ・月給400,000円の場合：基本給298,900円＋固定残業代101,100円 （いずれも45時間分） ※45時間を超えた分は別途全額支給します。 ※45時間に満たない月も減額しません。 ▼そのほか ・昇給あり ・賞与：年1回（業績連動） ・交通費支給（月3万円まで） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 10:00〜19:00（実働8時間・休憩60分） ・完全週休2日制（シフト制） ・年間休日115日

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） ※土日を含むシフトでの勤務となります ※希望休は月に数日、事前申請で取得できます *＜年間休日115日＞* 長期休暇あり ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（初年度10日付与） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇 ※取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（月3万円まで） ・社会保険完備 ・健康診断（年1回） ※勤続1年以上の方が対象

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
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• 服装自由
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