保守/運用/サポートエンジニア、子育てサポートあり、800万円以上の転職・求人情報

求めている人材 ＜必須＞ ・情報システム、コンピューターネットワーキング関連の教育分野における学士号もしくはそれと同等の教育水準を持つ。 ・日本語および英語でのコミュニケーション（読み書き、会話）が堪能である。 ・東京オフィスでのフルタイムでの勤務が可能である。 ・ヘルプデスク、ITサポート、またはカスタマーサービスにおける5年以上の実務経験がある。 ・優れた文章作成能力およびコミュニケーション能力を持つ。 ・Windowsおよび／またはmacOS、ネットワークの基礎知識、および一般的な業務用ソフトウェアの実務知識がある。 ・チケット管理システムやリモートサポートツールの使用経験がある。 ・優れた問題解決能力と細部への注意力を持つ。 ・忍耐強く、親しみやすく、サービス志向の性格を持つ。 ・多忙な環境下で、複数の依頼を同時に処理できる能力を持つ。 ＜歓迎スキル＞ ・日本国内および海外/リモート両方のチームのサポートをした経験がある。 ・Active Directory および Microsoft 365 の管理に関する知識がある。 ・反復的なトラブルシューティング作業のための基本的なスクリプト作成や自動化に関する知識がある。 ・技術文書の作成・保守の経験がある。 ・CompTIA A+ や ITIL Foundation などの IT 認定資格を持つ。

資格 【必須】BtoB向けWebサービス・SaaS・ソフトウェア・IT基盤に関する実務経験3年以上（テクニカルサポート、保守運用、QA、開発、SRE・インフラ等）。ログやデータを用いた原因調査、技術的な切り分け、関係部門と連携した問題解決の経験がある方。 【歓迎】SQL、Web API/HTTP、クラウド、ネットワーク、障害・インシデント対応、不具合管理の知識・経験。

求める人材: 【応募条件】 ■必要な経験（必須） ■ビジネスレベル以上の日本語能力（N1相当） ■下記いずれかのご経験： ・経営コンサルティングファームまたは 人事・組織コンサルティングファームでのSAP HCM／ SAP SuccessFactors EC／ ECPの運用保守プロジェクトのリード、マネジメント経験 ・システムインテグレーター・人事パッケージベンダーにおける SAP HCM、SAP SuccessFactors EC／ ECPの実務（導入／保守運用） 経験5年以上＋プロジェクトマネジメント経験 ■活かせる経験（歓迎） ・SAP SuccessFactors HCMの内、 特に給与領域に強みのある方 ・グローバルプロジェクト経験（英語による 業務コミュニケーション経験） ・複数ベンダー／ステークホルダーが関与する運用体制における 調整・リード経験 ※資格の有無は採用可否に直結しませんが、 SAP SuccessFactors HCMに加え、 下記いずれかの経験・資格がある方 ・Works Human Intelligence COMPANY、Oracle HCM、Workday、 電通総研、POSITIVEなど ・その他人事システム、タレントマネジメントシステムに関する 有資格、実務経験者

求める人材: 【応募条件】 ■必要な経験（必須） お客様へのヒアリング力やコミュニケーション能力を有するかつ、 以下のスキルを有する方 ・IT製品のサービスサポート経験 ・簿記３～２級程度の会計知識 ・ITパスポート程度のIT関連の知識 ■活かせる経験（歓迎） ・SQLを用いた開発／保守の経験 ・サービスデスク、コールセンターにおけるチームリーダー経験 ・メンバーの教育、指導の経験 ・サービスデスク業務における運用管理（サービスレベル管理、 インシデント管理、問題管理、変更管理、 ナレッジマネジメント等）に関する知識

求める人材: 【応募条件】 ■必要な経験（必須） ・アプリケーション保守プロジェクトのご経験 ・大規模なIT環境に対するIT運用支援のご経験 ■活かせる経験（歓迎） ①アプリケーション保守 ・開発における、設計／プログラミング／テスト等の実務経験、 またはパッケージ導入におけるGAP分析／導入、アドオン開発／ テスト等の実務経験 ・開発ツール、ミドルウェア、特定開発言語に関する知識 ・OS、アプリケーションサーバー、DBMS等に関して、 開発に必要な知識 ②IT運用支援 ・WindowsServer管理の基礎知識 ・ネットワーク構築の基礎知識 ・AD、Exchange、WSUSなどの運用経験 ・仮想環境（VMWare,Hyper-V, AZURE)操作経験 ・お客様業務システムQ&A対応、 ユーザー管理経験（Microsoft 365の 運用経験があれば尚良） 以下のようなスキル、ご経験をお持ちの 方にはぜひご応募いただきたいと思っております。 ■プロジェクトマネジメントに関する基礎知識 ・進捗管理／品質管理／コスト管理等の プロジェクトマネジメントに関する知識 ■提案経験 ・見積／提案書作成／プレゼンテーション等、お客様への提案経験 ■ビジネススキル ・コミュニケーション能力 ・問題解決能力 ・お客様、ベンダ、関係部門との折衝能力 ・リーダシップ ■技術スキル ・ITILに関する基礎知識（ファンデーション等、 資格があれば尚良）

求める人材: 【応募条件】 ■必要な経験（必須） ■ビジネスレベル以上の日本語能力（N1相当） ■下記いずれかのご経験： ・経営コンサルティングファームまたは 人事・組織コンサルティングファームでのSAP HCM／ SAP SuccessFactors EC／ ECPの運用保守プロジェクトのリード、マネジメント経験 ・システムインテグレーター・人事パッケージベンダーにおける SAP HCM、SAP SuccessFactors EC／ ECPの実務（導入／保守運用） 経験5年以上＋プロジェクトマネジメント経験 ■活かせる経験（歓迎） ・SAP SuccessFactors HCMの内、 特に給与領域に強みのある方 ・グローバルプロジェクト経験（英語による 業務コミュニケーション経験） ・複数ベンダー／ステークホルダーが関与する運用体制における 調整・リード経験 ※資格の有無は採用可否に直結しませんが、 SAP SuccessFactors HCMに加え、 下記いずれかの経験・資格がある方 ・Works Human Intelligence COMPANY、Oracle HCM、Workday、 電通総研、POSITIVEなど ・その他人事システム、タレントマネジメントシステムに関する 有資格、実務経験者