カスタマーサポート/コールセンター、寮・社宅あり、700万円以上の転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須】製造業のコールセンターの運営・管理のご経験者★社内外関係者（営業、開発、サービス部門など）との調整・連携経験があり、販売会社や協力会社ご協働して、課題の解決に取り組んだ経験のある方。 【歓迎】英語での顧客対応経験 【人柄・コンピテンシー】 ・顧客志向が高く、相手の立場に立って考え行動できる方 ・課題に対して主体的に取り組み、最後までやり切る責任感 ・状況に応じて柔軟に対応できる適応力 ・学習意欲が高く、新しい知識やスキルの習得に積極的な方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

求める人材: 必要条件 ●必要（MUST）条件 ・販売サービスなどの顧客折衝経験、もしくは スポーツなど目標に向かい本気で取り組んだご経験がある方 ・成長意欲があり、知識習得のために努力をいとわない方 ・日次で数値をモニタリングしながらPDCAを回すことに前向きに取り組める方 ●歓迎（WANT）条件 ・アポインターとしてのご経験がある方 ・法人/個人への営業経験、ないしは、それに準じる経験がある方 内定の可能性が高い人 【応募いただきたい人物像のイメージ】 ・営業経験はないが、これまで接客や販売職でのご経験があり、 未経験からでも新しい業務にチャレンジしてキャリアアップしたい方 ・ゆくゆくはフィールドセールスに挑戦したい気持ちがあるものの、未経験から応募可能な 求人が限られるため、 まずはインサイドセールスからスキルを習得したいと考えている方 ・過去にスポーツなどで目標に向かい本気で取り組んだご経験があり、 同じ熱量でビジネスに対しても取り組み、市場価値を上げていきたいと考えている方 ★以下のような営業未経験の方も歓迎いたします！★ ・携帯販売の店員 ・アパレル販売の店員 ・ホテルのフロント

求める人材: 【必須条件】 - カスタマーサポート業務の実務経験 - 30～40名規模のチームマネジメント経験 - ベンチャー企業における就業経験 - ベンチャー環境で成果を出せる柔軟性と実行力 【歓迎条件】 - オペレーション構築の経験 - 人員マネジメント経験 - 人員計画策定および予算管理経験 - サービス/オペレーション戦略の立案経験 - データ分析からの課題抽出および施策策定経験 - KGI/KPI/KBIの設計経験 - 他部門との橋渡し・連携経験 - 部門代表としての対外活動（面接、ミートアップなど）の経験 - 数値データを活用した分析・改善経験

求める人材: 【必須条件】 以下のような経験をお持ちの方 - 人員マネジメント - 人員計画策定、予算管理 - サービス/オペレーション戦略の立案 - データ分析からの課題抽出、施策策定 - KGI/KPI/KBIの設計 - 他部門との橋渡し/連携 - 数値データを活用した分析、改善 【歓迎条件】 - 30名以上のカスタマーサポート部門における現場実務経験およびマネジメント経験がある方