コールセンター管理/運営、土日祝休み、業務委託の転職・求人情報

資格 経験者のみ ＜必要スキル＞ Excel ◎以下の業務経験がある方 ・サービスデスク／ヘルプデスクのリーダーまたは管理経験 ・顧客窓口としての折衝、報告経験（定例会運営等） ・5名以上のチーム運営経験（シフト管理／育成／評価） ＜歓迎スキル＞ 〇以下の経験がある方歓迎します ・ITILに基づくインシデント管理／サービスリクエスト管理経験 ・SLA／KPIの設計、運用経験

求める人材: 【必須条件】 ✅️円滑なコミュニケーションができる方 ✅️ラウンダー経験をお持ちの方 ラウンダー業務のスキルがある方 【活かせる経験】 ◆責任者・リーダー経験者 ◆コールセンター経験者 ◆事務経験をお持ちの方 【こんな方へ】 オペレーターを適切にフォローできる方 主体的に業務を進められる方 ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 若いうちから価値ある経験が積める✋ ⌒⌒⌒ｖ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ ➸20代がメインに在籍中 ➸男女スタッフ活躍中 ➸同世代の仲間と一緒に活躍できる環境

求める人材: ・営業支援、テレアポ、インサイドセールス領域でPMまたは案件責任者の経験がある方 ・クライアントとの折衝経験がある方（定例報告、課題共有、改善提案など） ・営業チームのKPI管理、進捗管理経験がある方 ・数値分析に基づく課題抽出、改善施策の立案・実行経験がある方 ・Excel、スプレッドシートなどを使用した数値管理スキルがある方 ※PMの役職経験がなくても、SVなどの立場で実質的に案件責任者を担っていた方は検討可能です。