コールセンター管理/運営、高定着率、300万円以上の転職・求人情報

求める人材: ・パソコン業務に慣れている方 ・お客様対応などが苦にならない方

求めている人材 【 ✨求める人物像✨ 】 この仕事は、チームの目標を達成 するために「指示」や「指導」、 「課題発見」「解決策立案」などを 行います。このような業務に 挑戦してみたい方を歓迎いたします。 ＜具体的には＞ ◎コールセンター業務に理解がある方 ◎コミュニケーション能力が高く、 チームを牽引できる方 ◎現場の課題を見つけ、改善提案まで 主体的に進められる方 ◎アポインターの生産性向上に向けて 日々の数字を見て改善点を考えられる方 ◎センター運営や組織づくりに興味がある方 ┗未経験の方にはコールセンター運営の ノウハウをしっかりお教えします！ ※経験豊富な方は、SVではなく 「リーダー」「マネージャー」 「課長」からのスタートも可能です。 【 ✨この仕事で活かせる経験✨ 】 ◆コールセンター（アウト/イン）SV・ リーダー経験 ◆プロジェクト運営経験 ◆センター立ち上げ、業務改善、 KPI管理の経験 ◆チームマネジメント、教育研修経験 営業アウトソーシングの運営に 理解がある方は、センター全体の 改善・仕組みづくりに深く関われます。

求める人材: 【求める人物像】 ※20代～30代を想定したポジションです※ ♦後輩や新人さんに仕事を教えたことがある方 （アルバイト経験でもOK） ＼こんな経験がある方は活かせます！／ ・コールセンター、オペレーターの経験 ・法人営業、個人営業、新規営業の経験 ・インバウンド/アウトバウンド業務の経験 ・サービス業でホスピタリティを学んできた方 ・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の経験 --------------------- ▼▼先輩社員へ聞いてみました！▼▼ ≪20代半ば・女性（未経験入社）≫ 最初は不安もありましたが、 困っているときには声をかけてもらえますし、 マンツーマンでフォローしてくれるので質問もしやすいです。 少しずつ自信もつきました！ ≪20代後半・女性≫ 働きやすさは本当に感じます。 プロジェクトメンバーも管理者も協力的で、 仕事と家庭の両立がしやすいです。 産休・育休だけでなく、 家庭や個人の事情にも柔軟に配慮してもらえるので、 安心して働き続けられる環境です。 ≪30代前半・男性（派遣社員→正社員）≫ 6カ月ほどでユニットリーダーを任せてもらい、 頑張りをしっかり評価してもらえる環境だと感じています。 プロジェクトマネージャーとの面談もあって、 今後の進め方も相談しやすい環境です。

求める人材: ★未経験OK｜社会人経験がない方や第二新卒の方も歓迎しています！★ 学歴不問や転職回数不問！フリーターもOKです！ ＼こんな方にピッタリ／ ◆コツコツと仕事をしたい方 ◆気遣いが得意な方 ・マネジメントの経験が浅くてもOK ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・日本語での円滑なコミュニケーションが可能な方（ビジネスレベル） ・ビザサポート不可 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・一定以上のタイピングスキルをお持ちの方（ブラインドタッチ歓迎） ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧ 【CASE①】元・営業職（法人営業）→「安定」＋「成長」が手に入った 数字に追われる環境に疲れていたけど、 “人と話す”という自分の強みは活かしたいと思って転職。 今はノルマもなく、お客様としっかり向き合えるから、 ストレスもなく、毎日が前向きに感じられるように。 年2回の面談やインセンティブ制度など、 頑張りをしっかり評価してくれるのも安心できました。 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧ 【CASE②】元・携帯販売の派遣社員→正社員＆キャリアUP 派遣社員として働いていたが、将来を考えて正社員に。 接客経験を活かしつつも、営業のような数字のプレッシャーが少なく、 “内勤×コミュニケーション”のバランスがちょうど良かった。 現在は新人メンバーの教育も任され、将来的には採用チームへの異動も視野に！ ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧