コールセンター管理/運営、大卒以上、400万円以上の転職・求人情報
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自治体の自転車対策BPOコールセンター・事務センターのSV職
芝園開発株式会社【最大連続9日休】自治体に業務改善提案するコールセンターSV
160-0022東京都新宿区新宿2-3-15 大橋御苑ビル5階
年俸446万円~540万円
求めている人材 【社会のインフラを支え、自ら業務を 創り上げる面白さ】 当社のSV職は、 ただの問い合わせ対応にとどまりません。 自治体の課題解決に向けて、 コールセンターの業務フローやルール構築、 生産性向上につながる「業務改善提案」を 自ら主導できる上流工程の面白さがあります。 「こうすればもっと良くなる」というアイデアを 形にし、住民の利便性向上や快適なまちづくりに 直接貢献できるやりがいに 満ちたポジションです。 【応募条件(必須)】 ・大卒、短大卒以上(専攻不問) ・普通自動車免許(AT可) ※平日の日中帯メインで 勤務可能です(8:45~17:45の固定時間帯) 【歓迎条件】 ・コールセンターマネージャーの経験者(優遇) ・BPOプロジェクトリーダーの経験者(優遇) ・カスタマーサポートの経験者(優遇) ・オフィスワークや事務職の経験がある方 【こんな方にピッタリ】 ◇数字をベースに仮説を立て、 言語化して説明することが得意な方 ◇顧客と綿密なコミュニケーションが取れる方 ◇人材の育成に前向きに取り組める方 ◇コミュニケーションを取り合い、 よりよい成果を出したい方 ◇新しいアイデアを提案し、組織を 活性化させたい方 ◇チームワークを重視して働きたい方 ◇継続的な改善意識を持ち、積極的に 行動できる方 【当社で活躍している社員の特徴】 ◇スピード感を重視し、反復改善で業務を 進めていく ◇チームワークを大切にしながら、 自身の担当業務に責任を持って取り組む ※多様なバックグラウンドを持つ社員が 在籍しています。ほとんどの社員が未経験から スタートして主力メンバーとして活躍しています。 【充実の待遇制度で、安心して長く働けます】 想定年俸は446万円〜540万円を ご用意しています。 規定により上限は設定されていますが、 前職給与の実績を十分に考慮して決定します。 また、コールセンターでの実務経験をしっかりと 評価して還元する評価体制も整えています。 さらに、基本給の4ヶ月分を 支給する年2回の賞与に加え、 過去10年以上連続で 支給実績がある「期末賞与」や、 年間表彰制度による報奨金など、 頑張りをしっかりと還元する制度が 整っています。 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))
業界未経験歓迎
主婦・主夫歓迎
年間休日120日以上
+16個