求める人材:  【必須】   SaaS領域におけるカスタマーサクセス業務経験2年以上（ToB・ToC問わず）      【求める人材】   HubbleのPurpose&Valuesに共感できる方   Hubbleのプロダクトミッション（契約書のコミュニケーションや管理を円滑にし、あらゆる人が積極的に「契約」と向き合える世界をつくる）に共感できる方   スタートアップのスピード感に適応できる方   お客様の成功のために、可能な限り自分ごととして思考を尽くすことが苦にならない方   チーム内外に自らが持つ情報や考えを共有したり、コラボレーションすることが苦にならない方

【リモート】カスタマーサクセス

【リモート】カスタマーサクセス※企業の法務体制を変えるSaaS

求める人材:  【必須スキル】   ・AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません）      【歓迎スキル】   ・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験   ・Linux またはWindows、RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）のサーバー構築、運用経験   ・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験

【リモート】カスタマーサクセスマネージャー※日本初のAWS企業／フレックス制

求める人材:  ◆必須応募条件 ・弊社の案件をメインに長期的・安定的に稼働ができる方 ・営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、いずれかの経験が1年以上ある方 ・最後まで責任を持って顧客対応をすることができる方 ・Slack、メール、チャットなどで迅速かつ丁寧なコミュニケーションができる方 ・マニュアルやプロセスを遵守しつつ業務を遂行できるスキル ・PC、インターネット環境をご自身でご用意いただける方  ◆歓迎する経験 ・BtoB企業でのCS経験、もしくは顧客の課題解決に主体的に関わった経験 ・既存顧客の契約更新・解約阻止・アップセルの経験がある ・法人クライアントからの問い合わせやクレームの１次対応を行うことができる （正確な聞き取り、対応策の検討・MGへの提案、クライアント対応） ・フィードバックを活かしてPDCAを回した経験 ※あくまで歓迎要件のため、上記に当てはまらなくても問題ございません！

【完全在宅】Web集客サービスの法人顧客フォロー担当|新規営業なし|営業経験者歓迎|CS

フルリモート｜週30時間程度の安定稼働可能◎自社サービスに腰を据えて関われます

求めている人材 ▼必須条件 ✅人材業界、求人広告代理店、または  採用代行（RPO）での実務経験3年以上 ✅運用型求人メディア、またはダイレクト  リクルーティング（スカウト型採用）  におけるツールの運用改善・データ分析  の実務経験 ✅データを基にした採用課題の特定、  および改善策の立案・実行の経験 ✅月15時間程度、以下の稼働ができる方  週1回、平日日中のオンライン打ち合せ  1時間＋週2.5時間〜3時間の実務作業 ………………………………………………… ▼以下のスキル・経験があれば尚歓迎 ◆ビズリーチ、オファーボックス等の  スカウト型採用ツールの特性理解や、  運用ノウハウを持っている ◆大手・エンタープライズ企業に対する  採用コンサルティングや効果改善の経験 ◆複数媒体をまたぐ全体の採用予算・  投資対効果の可視化や最適化の経験

Web求人サービスのカスタマーサクセス

フルリモート★1プロジェクト月15時間稼働で固定報酬5万円～

求めている人材 【必須】 ・SaaSにおけるカスタマーサクセスのマネージャー経験 ・会社目標を数値にブレークダウンし、KPI設計と施策立案・実行までやり切った経験 ・生産性を意識した人員配置・リソースマネジメントの経験 ・プレイングマネージャーとして、自らも顧客対応ができること ・エンジニア等の他職種と連携し、案件・スケジュール・タスクを管理した経験  [歓迎] ・CS組織の0→1立ち上げ、または組織拡大期のマネジメント経験 ・解約率改善・エクスパンション売上の具体的な改善実績 ・CSツール（ヘルススコア設計、テックタッチ施策等）の導入・運用経験 ・AIツールの業務活用  〈求める人物像〉 ・組織を作ることを楽しめ、目標に対して構造で応える方 ・メンバーに任せきりにせず、自ら現場に出て背中を見せられる方 ・他組織と丁寧にコミュニケーションを取り、敵を作らずに物事を前に進められる方 ・意見の相違や想定外の場面でも、冷静に相手を尊重した対話ができる方 ・相手を尊重する姿勢を、組織カルチャーとして体現できる方

カスタマーサクセス、フルリモート、600万円以上の転職・求人情報

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