求める人材:  【必須条件】 以下いずれかのご経験がある方 ・メールでのカスタマーサポート経験 ・BtoBの顧客折衝経験  【歓迎条件】 ・メール配信システムや決済システム等のWebサービス使用経験 ・プログラミング、テスト、技術系サポートの経験  【求める人物像】 ・自己成長意欲が高く新しい技術にチャレンジしたい方 ・お客様の成功に情熱を持つ方 ・PC操作やデジタルツールに慣れている方、また新しいツールの習得に抵抗がない方 ・フリーランスやリモートワーク経験があり、自己管理に自信がある方 ・チームと円滑なコミュニケーションをとりながら協力できる方 ・責任感があり、納期を守る姿勢を大切にしている方 ・オンラインビジネスの知識を深め、将来的に専門性を活かしたキャリアを築きたい方  この仕事では、あなたの成長意欲と情熱を存分に活かしながら、キャリアにおいて重要なスキルと専門性を獲得することが可能です。 私たちと共に、あなたのキャリアを次のレベルへと進めていきましょう！

【フルリモート】自社開発Webサービスのカスタマーサポートメンバー

Webサービスのカスタマーサポート経験1年以上必須！20代・30代活躍中！

求める人材:  【必須要件】  * 法人向けのカスタマーサクセス、または顧客折衝をともなう法人営業の実務経験（3年以上） * 顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・合意形成した経験 * データや事実をもとに改善提案を行い、施策の実行まで担った経験 * 複数社を並行して担当し、期日どおりに対応を進められる進行管理力 * 資料作成・レポーティングの実務経験（PowerPoint／Googleスライド、Excel／スプレッドシート） * 生成AIツール（ChatGPT・Claude・Gemini等）の日常的な業務活用経験  【歓迎要件】  * SaaS・サブスクリプションサービスでのカスタマーサクセス経験（オンボーディング設計・活用促進・契約更新） * 人材開発・組織開発・研修サービス・eラーニング領域での実務経験 * 事業会社の人事部門で教育研修・人材開発に携わった経験 * 学習管理システム（LMS）や人材開発関連サービスの運用・導入支援の経験 * SFA／CRM（HubSpot・Salesforce等）を用いた顧客管理の経験 * オンボーディングプロセスの仕組み化・手順書整備の経験 * 大手企業のアカウント対応経験

【DMM生成AIスクール】カスタマーサクセス(法人向け生成AI研修の導入・活用支援)_フルリモート案件

【DMM生成AI CAMP】導入支援からLTV最大化まで一気通貫。組織の成長を支えるCSを募集！

求める人材:  ◆必須応募条件 ・弊社の案件をメインに長期的・安定的に稼働ができる方 ・営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、いずれかの経験が1年以上ある方 ・最後まで責任を持って顧客対応をすることができる方 ・Slack、メール、チャットなどで迅速かつ丁寧なコミュニケーションができる方 ・マニュアルやプロセスを遵守しつつ業務を遂行できるスキル ・PC、インターネット環境をご自身でご用意いただける方  ◆歓迎する経験 ・BtoB企業でのCS経験、もしくは顧客の課題解決に主体的に関わった経験 ・既存顧客の契約更新・解約阻止・アップセルの経験がある ・法人クライアントからの問い合わせやクレームの１次対応を行うことができる （正確な聞き取り、対応策の検討・MGへの提案、クライアント対応） ・フィードバックを活かしてPDCAを回した経験 ※あくまで歓迎要件のため、上記に当てはまらなくても問題ございません！

【完全在宅】Web集客サービスの法人顧客フォロー担当|新規営業なし|営業経験者歓迎|CS

フルリモート｜週30時間程度の安定稼働可能◎自社サービスに腰を据えて関われます

求めている人材 ▼必須条件 ✅人材業界、求人広告代理店、または  採用代行（RPO）での実務経験3年以上 ✅運用型求人メディア、またはダイレクト  リクルーティング（スカウト型採用）  におけるツールの運用改善・データ分析  の実務経験 ✅データを基にした採用課題の特定、  および改善策の立案・実行の経験 ✅月15時間程度、以下の稼働ができる方  週1回、平日日中のオンライン打ち合せ  1時間＋週2.5時間〜3時間の実務作業 ………………………………………………… ▼以下のスキル・経験があれば尚歓迎 ◆ビズリーチ、オファーボックス等の  スカウト型採用ツールの特性理解や、  運用ノウハウを持っている ◆大手・エンタープライズ企業に対する  採用コンサルティングや効果改善の経験 ◆複数媒体をまたぐ全体の採用予算・  投資対効果の可視化や最適化の経験  ※誠に恐れ入りますが、事業の特性上、 同業他社にご在籍中の方のご応募は ご遠慮いただいております。

Web求人サービスのカスタマーサクセス

フルリモート★1プロジェクト月15時間稼働で固定報酬5万円～

求める人材:  <必須要件>  * 平日9:00〜12:00、または9:00〜14:00の時間帯に安定して稼働できる方 * 月15日以上稼働できる方 * 社内IT担当、社内SE、情報システム担当などの実務経験 * Microsoft 365のユーザーサポートまたは管理業務の経験 * 法人のお客さまに対して、分かりやすく誠実なコミュニケーションができる方 * フルリモートで業務に集中できる通信環境・作業環境を用意できる方 * Windowsを業務で日常的に使用し、設定・機能の変更や不具合の傾向など、顧客サポートに必要な最新情報を継続的にキャッチアップしている方  <歓迎要件>  * コールセンターやサポートセンターでの勤務経験 * Dropboxなどクラウドサービスの利用・サポート経験 * インターネット接続障害のヒアリングや一次切り分けの経験 * 在宅勤務で電話・チャット対応を行った経験 * 電話とチャットの両方で、相手の状況を丁寧に確認できる方

その他カスタマーサクセス、フルリモート、業務委託の転職・求人情報

【フルリモート】自社開発Webサービスのカスタマーサポートメンバー

【DMM生成AIスクール】カスタマーサクセス(法人向け生成AI研修の導入・活用支援)_フルリモート案件

【完全在宅】Web集客サービスの法人顧客フォロー担当|新規営業なし|営業経験者歓迎|CS

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【フルリモート/業務委託】法人向けITサポート担当・ヘルプデスク

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