転職・求人情報
- 正社員
カスタマーサポート(ITサービス|問合せ対応)上場グループ
クラリファイ株式会社還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証
JR各線・東京メトロ各線・都営各線「新宿駅」
月給35万円~107万900円
求めている人材 <第二新卒・経験年数不問>★何らかの開発経験又はインフラ経験がある方 ★副業・テレワークOK 【具体的には】 20代・30代の若手から、40代・50代のミドル層まで 幅広い年代の方たちが活躍しています。 今回の採用は年齢・学歴関係なくあなたの人柄を重視します! #ブランクありOK #第二新卒歓迎 #学歴不問 #年齢不問 ▼▼ こんな方を求めています ▼▼ ◎安定した経営基盤のもとで働きたい方 ◎成長中のベンチャー企業で活躍したい方 ◎要件定義や設計などの上流工程にもチャレンジしたい方 ◎スキルを磨いて今以上に成長したい方 ◎とにかく収入を上げて生活を変えたい方 ◎在宅ワーク、残業なしの環境で働きたい方 ▼▼ 開発環境例 ▼▼ 言語:Java、C#.Net、VB.Net、Python、Ruby、PHP、Swift OS:Windows、Linux、Mac、iOS、Android DB:Oracle、MySQL、DB2、PostgreSQL、 他:PHP、React、Angular、Django、Vue.js、Ruby、AWS
業界未経験歓迎
ランチタイム
副業・WワークOK
+49個
- 正社員
大手インフラ企業担当|カスタマーサクセス
株式会社アンドパッド日本のインフラを担う大手企業の変革に挑みませんか?
秋葉原駅より徒歩3分
月給50万3421円~82万1184円
求めている人材 ■必須条件 下記いずれかの経験がある方 ・法人向けに提案や交渉を行ってきた経験(3年以上) ・顧客の事業成功に向けた支援を行ってきた経験(3年以上) ・課題解決の計画立案や推進を主導してきた経験(3年以上) ■歓迎条件 ・ITや無形商材の提案、ソリューション提案の経験 ・費用対効果を示しロジカルに提案してきた経験 ・大手企業に対する提案や支援、関係構築の経験 ・業務改善や組織変革に関わった経験 ・継続性や更新のある商材を扱った経験 (例:SaaS、SEO・Web広告、採用支援ツール等) ・建設業界での業務経験や知見 ■大切にしたい姿勢と行動 ・現状に満足せず成長し続けたい気持ち ・自ら考え、すぐに行動へ移せる姿勢 ・枠にとらわれず挑戦を楽しむマインド ・誠実に向き合い学び続ける素直さ ・高い目標に向かってやり切る強い意思 ■求めるマインドセット 日本を支える巨大な産業の変革に挑戦するため、ANDPADが大切にする6つのValueを体現できる仲間を求めています。 1. Professional スケールの大きな変革には、複雑な状況や 長い道のりが伴います。困難にあたっても 他人のせいにせず、目指すべきゴールから 逆算して行動し続けるプロとしての姿勢を 重視しています。 2. Mission Driven 単に仕組みを提供するのではなく、業界が 抱える本質的な課題を解決するという強い使命感を持つこと。 経営層との対話を通じて、産業全体の未来を共に描きリードしていく気持ちを期待しています。 3. Reality どんなに大きな提案であっても、その根拠は常に現場にあります。実際に働く人々が抱える課題を深く理解し、経営と現場の隙間を埋める地に足のついた変革を推し進めていきましょう。 4. Customer Success 一度きりの関係ではなく、数年先のお客様の成功を見据えたパートナーシップを築きます。 社内の仲間と連携し、組織の中に深く入り込んで変革を成功に導く信頼関係をつくります。 5. Technology First 今の機能だけで判断するのではなく、技術がひらく可能性を信じること。複雑な課題に対して社内の開発・製品チームを巻き込み、新しい価値を自ら創り出す姿勢を大切にしています。 6. Love ANDPAD 目指す世界観に誇りを持ち、自信を持って語れること。そして社内のメンバーにも熱量高く想いを伝え、チーム全体の熱を高めていくリーダーシップを楽しめる方を待っています。
年間休日120日以上
介護休暇あり
中途入社50%以上
+20個
- 正社員
土日祝休み|未経験歓迎| カスタマーサクセスコンサルタント
株式会社ndp group年休122日/完休2日/制作から分析・改善まで一貫して担当
「恵比寿駅」より徒歩5分、「広尾駅」より徒歩13分、「代官山駅」より徒歩15分
月給31万5000円~50万円
求めている人材 ◇社会人経験がある方 ◇基本的なPC操作ができる方 ◇Excel・スプレッドシート・ PowerPointの基本操作ができる方 ◇数字をもとに考え、改善に取り組める方 ※Web業界での実務経験は不問 ※未経験・第二新卒の方も歓迎します 【こんな方を歓迎します!】 ◎Web広告やデジタル マーケティングに興味がある方 ◎数字を見ながら原因や課題を 考えることが好きな方 ◎自分で仮説を立て、検証できる方 ◎アイデアを考えるだけでなく すぐに実践してみたい方 ◎自ら考え、主体的に行動できる方 ◎誠実に仕事へ向き合える方 ◎地道に信頼を積み重ねられる方 ◎ルールや責任を意識しながら、 広告運用に取り組める方 \身につくスキル/ サイト制作、広告運用、効果分析、 改善まで一貫して関われるため、 Webマーケティング全体を捉える視点と、 データから成果を生み出す力が身につきます。 【以下の経験・スキルは歓迎!】 ◎アフィリエイト広告の運用経験 ◎Web・インターネット広告の運用経験 ◎リスティング・ディスプレイ広告運用 ◎Google・Yahoo!広告の運用経験 ◎SNS広告・Meta広告の運用経験 ◎広告代理店・Web制作会社での経験 ◎Webマーケター・広告運用担当経験 ◎Webサイト・オウンドメディア運用 ◎ECサイト・D2C事業の集客経験 ◎SEO・コンテンツマーケティング経験 ◎アクセス解析・データ分析の経験 ◎Google Analytics・GA4の使用経験 ◎LPO・ランディングページ改善経験 ◎広告クリエイティブの企画・制作経験 ◎バナー・画像・動画の制作経験 ◎Webライティング・記事編集経験 ◎HTML・CSS・JavaScriptの知識 ◎生成AI・AIツールの業務活用経験 ◎ASP会社での勤務経験 ※上記は歓迎要件です。 一つでも活かせる経験・スキルが ある方はぜひご応募ください。
業界未経験歓迎
主婦・主夫歓迎
年間休日120日以上
+21個
- 正社員
スーパーゼネコンや準大手ゼネコン担当|カスタマーサクセス
株式会社アンドパッド【チームで協力】現場DX・ゼネコンの課題に挑む◎
秋葉原駅より徒歩3分
月給50万3421円~82万1184円
求めている人材 ■必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方(目安3年以上) ・建設業界での施工管理経験(※営業やITの経験がなくても、現場の課題感を深く理解している方であれば歓迎します) ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・業務改善のコンサルティング経験 ■歓迎スキル/経験 ・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験 ・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験 ・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験 (例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等) ・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見 ■活躍できる人物像(マインド・スタンス) ・成長意欲が高い方 ・行動力がある方 ・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方 ・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方 ・GRITの意識や成果を追求する意識が高い方 ■求めるマインドセット エンタープライズ領域という難易度の高いフィールドで、ANDPADの6つのValueを体現できる方を求めています。 1. Professional 年商数千億規模の企業の変革には、長い検討期間と複雑な利害関係が伴います。困難な状況でも他責にせず、 顧客の事業成功という最終ゴールから逆算して行動し続ける「プロフェッショナルな成熟度(Professional Maturity)」を重視します。 2. Mission Driven 単にSaaSを売るのではなく、建設業界の構造的な課題(人手不足、長時間労働、生産性)を解決するという大きな使命感を持つこと。 CxO、事業管掌役員との対話を通じて、一企業の利益を超えた「産業全体の未来」を共に描き、リードする気概を求めます。 3. Reality 経営層への提案であっても、その根拠は常に「現場(Reality)」になければなりません。 現場の監督や職人が抱える手触り感のある課題を深く理解・尊重し、経営と現場の乖離を埋める「地に足のついた変革」を提案できる姿勢が必要です。 4. Customer Success 売って終わりの関係ではなく、3年〜5年先の顧客の成功(B/S、P/Lへのインパクト)を見据えたパートナーシップを構築します。 社内のCSチームと連携し、顧客企業の中に深く入り込み、組織全体のDXを成功に導くための信頼関係を築き上げます。 5. Technology First 自社プロダクトの現時点での機能有無に固執するのではなく、「テクノロジーで何が解決できるか」という可能性を信じること。 顧客の難題に対して、社内の開発(PDM)・製品マーケ(PMM)を巻き込み、時には新機能開発の起案まで行うなど、技術を武器にソリューションを創出します。 6. Love ANDPAD 日本を代表する企業に対して、ANDPADというブランドと世界観を自信を持って語れること。 そして社内のメンバーに対しても、顧客の期待やプロジェクトの意義を熱量高く伝え、チーム全体の士気を高める「旗振り役」としてのリーダーシップを期待します。
年間休日120日以上
介護休暇あり
中途入社50%以上
+20個
- 正社員
オンラインプラットフォームの運用・CSリーダー候補
Fantia株式会社2,000万人以上が利用するプラットフォームを支える!
秋葉原駅より徒歩3分
月給40万6000円~51万7000円
求めている人材 ■必須要件 ・toC/toBのWebサービスでのカスタマーサポート経験を3年以上お持ちの方 ・CSチームにおけるリーダー・マネジメント経験(目標設定、メンバー評価、1on1等の実務経験) ・CSにおける各種KPI(応答率、満足度等)の管理、または設計に関わった経験 ・テクニカルサポートの実務経験、またはエンジニアと連携してのトラブルシューティング経験 ■歓迎要件 ・Google Analytics、Looker Studio、Googleスプレッドシート等を利用したデータ分析・可視化の経験 ・UGC(ユーザー生成コンテンツ)プラットフォームにおける審査基準策定やTrust & Safety部門での実務経験 ・経理や返金対応など、金銭・決済トラブルを取り扱う業務に従事したことのある方 ・AIツール(LLM等)をCSのワークフローに組み込み、業務効率化を実現した実績 ・英語やその他言語を用いた海外ユーザー向けサポートの知見 ・マンガ、アニメ、コスプレ等のオタク趣味・コンテンツへの深い理解 ■求める人物像 ・正解がない課題に対しても、自ら仮説を立て、他部署を巻き込みながら最後までプロジェクトを推進できる方 ・審査基準の策定やトラブル対応において、リスクを適切に評価し、ロジカルに判断を下せる方 ・当事者意識を持ち、経営視点も交えてチームやプロダクトの課題解決に取り組める方 ・他部署(エンジニア、マーケター、経営陣)と円滑に交渉・コミュニケーションができる方 ・変化の早いWeb業界において、新しい技術や手法を積極的に取り入れ組織に還元できる方
副業・WワークOK
年間休日120日以上
+12個
- 正社員
オンラインプラットフォームの運用・カスタマーサポート
Fantia株式会社2,000万人以上が利用するプラットフォームを支える!
秋葉原駅より徒歩3分
月給29万5000円~42万6000円
求めている人材 ■必須要件 ・toC/toBのWebサービスにおけるカスタマーサポート(メール対応)の実務経験(目安3年以上) ・Webサービス(ブラウザ、アプリ、決済の仕組みなど)に関する基本的なITリテラシー ・個別の状況に応じて自身の判断で業務(対応・審査など)を完結させた経験 ■歓迎要件 ・テクニカルサポート、またはIT業界でのカスタマーサポート経験 ・Googleスプレッドシート等を用いた簡単なデータ集計・報告の経験 ・業務においてChatGPTなどのAIツールを積極的に活用した経験(効率化への興味) ・マンガ、アニメ、コスプレなどのオタク趣味をお持ちの方(ユーザー視点に活かせます) ■求める人物像 ・ユーザーの視点に立ち、親身かつ冷静丁寧な対応ができる方 ・自身で対応すべき範囲と、リーダー等へエスカレーションすべき範囲の「線引き」を正確に判断できる方 ・リモート環境下でも指示待ちにならず、自ら課題を見つけて解決に向けて主体的に動ける方 ・分からないことを自ら調べ、新しい知識や技術(AI等)を前向きにキャッチアップできる方 ・チームメンバーと協調し、円滑なコミュニケーションが取れる方
副業・WワークOK
年間休日120日以上
+11個
- 正社員
カスタマーサポート(クラウド製品・チャット対応)
イリオスター株式会社還元率80%超!案件選択可/年休130日/フルリモ可/上場G
JR各線・東京メトロ各線・都営各線「新宿駅」
月給35万円~110万円
求めている人材 【学歴・経験年数不問!】 何らかの開発・インフラ(運用保守含む)・社内SE・ヘルプデスク経験のある方 ※上記応募条件に含まれていないIT業界経験のある方も対象となります。 ※業種未経験歓迎! ★ブランクありOK ★第二新卒も歓迎 【こんな方を求めています!】 ◎安定した経営基盤のもとで働きたい方 ◎成長中のベンチャー企業で活躍したい方 ◎要件定義や設計、コンサル、PM、PMOなど上流工程にチャレンジしたい方 ◎スキルを磨いて今以上に成長したい方 ◎収入を上げて生活を変えたい方 ◎在宅ワーク、残業なしの環境で働きたい方 【幅広い年代が活躍中!】 20代・30代の若手から、40代・50代のミドル層まで、幅広い年代の方たちが活躍しています! \\希望に合った案件を選択可能!// あなたの「やってみたいこと」を丁寧にヒアリングし希望の案件を見つけます! 「フルリモートで自分の経験を活かしたい」 「無理せずスキルに合った案件から挑戦したい」 「最先端の技術に挑戦しスキルUPしたい」 そんな希望にもお応えします! ■開発環境例 言語:Java、C#.Net、VB.Net、Python、Ruby、PHP、Swift OS:Windows、Linux、Mac、iOS、Android DB:Oracle、MySQL、DB2、PostgreSQL 他:Laravel、React、Angular、Django、Vue.js、Ruby on Rails、AWS
業界未経験歓迎
ランチタイム
副業・WワークOK
+48個