熊本県、コールセンター管理/運営、管理職・マネジメント経験歓迎の転職・求人情報

資格 ■歓迎条件 ・コールセンターまたはBPOセンターでの運営経験 ・SV・リーダーなどチームマネジメントの経験 ・KPI管理や業務改善に携わった経験 ・クライアントとの折衝・調整経験 ・Excel・PowerPointを使用した数値分析や資料作成経験 ■こんな方を歓迎します ・チーム全体を見渡しながら業務を進められる方 ・数値分析や改善活動が好きな方 ・周囲を巻き込みながら課題解決に取り組める方 ・マネジメントスキルをさらに高めたい方 ・将来的にセンター責任者やマネージャーを目指したい方

求めている人材 【求める人材】 コールセンターでの業務経験や、接客・販売・営業などでの 折衝経験を活かせるお仕事です。 SV経験や管理者経験がある方はもちろん、 チームリーダー、新人教育、スタッフフォロー、 シフト調整、クライアント対応などの経験がある方も歓迎します。 「現場経験を活かして、運営側にステップアップしたい」 「人を支える立場で、チームづくりに関わりたい」 「お客様対応や社内調整の経験を、次のキャリアにつなげたい」 そんな方に向いているポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【応募条件】 ・PCで文字入力ができる方 ・コールセンター、接客、販売、営業、カスタマーサポートなどでの対人対応経験がある方 ・社内外との調整や、後輩指導・スタッフフォローに関わった経験がある方 ※SV経験・管理者経験は必須ではありません。 ※入社後はOJTを通じて、業務内容や担当クライアントの特徴を学べます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【歓迎する経験】 ・コールセンターでの業務経験 ・カスタマーサポート、問い合わせ対応の経験 ・SV、チームリーダー、サブリーダー経験 ・新人教育、研修担当、OJT担当の経験 ・スタッフフォロー、シフト管理の経験 ・接客、販売、営業などでの折衝経験 ・店舗管理、売場管理、スタッフ管理の経験 ・クライアント対応、報告業務、業務改善提案の経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ・コールセンター経験を活かしてキャリアアップしたい方 ・SVや管理者業務に挑戦したい方 ・人の相談に丁寧に対応できる方 ・周囲と連携しながら業務を進められる方 ・状況に応じて優先順位を考え、柔軟に対応できる方 ・チーム全体の働きやすさや業務改善に関心がある方 ・熊本で腰を据えて働きたい方