北海道、コールセンター管理/運営、子育てサポートありの転職・求人情報

資格 【下記いずれかの経験がある方】 ・コールセンター経験がある方 ・接客や販売、営業のご経験がある方 ※年数・業界・雇用形態等は不問 【下記の経験をお持ちの方は歓迎】 ・Microsoft製品の利用経験がある方 ・コールセンターでスーパーバイザー(SV)もしくはチームリーダー(TL)をされていた方 ・新人のサポートや人へ積極的に教えたりレクチャーなどをされていた方 ・チームや個人のパフォーマンスを管理したり意識をする立場や役職の経験をお持ちの方 ～こんな方にもピッタリ！～ 「世界的製品に関わりたい、Microsoftが好き」 「メンバーのサポートや成長を見守ることが好き」 「外資系企業のフランクな雰囲気に惹かれる」

求めている人材 【必須】 ・コールセンター経験がある方 ・基本的なコミュニケーションスキルをお持ちの方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・勤怠をしっかり守れる方 ・管理業務経験がある方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

求めている人材 【必須】 ■これまでのお仕事で、 新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどの スタッフ管理・育成のご経験がある方 (業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問) ■基本的なPCスキルがあり、 スムーズなタイピングが可能な方 ■Office(Excel・PowerPoint・Word)の 基本操作が可能な方 【尚可】 ■接客/販売系業種で店長経験や スタッフリーダー等のご経験がある方 ■コールセンターでの新人OJTや フォローのご経験がある方

求める人材: 【求める人物像】 ※20代～30代を想定したポジションです※ ♦後輩や新人さんに仕事を教えたことがある方 （アルバイト経験でもOK） ＼こんな経験がある方は活かせます！／ ・コールセンター、オペレーターの経験 ・法人営業、個人営業、新規営業の経験 ・インバウンド/アウトバウンド業務の経験 ・サービス業でホスピタリティを学んできた方 ・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の経験 --------------------- ▼▼先輩社員へ聞いてみました！▼▼ ≪20代半ば・女性（未経験入社）≫ 最初は不安もありましたが、 困っているときには声をかけてもらえますし、 マンツーマンでフォローしてくれるので質問もしやすいです。 少しずつ自信もつきました！ ≪20代後半・女性≫ 働きやすさは本当に感じます。 プロジェクトメンバーも管理者も協力的で、 仕事と家庭の両立がしやすいです。 産休・育休だけでなく、 家庭や個人の事情にも柔軟に配慮してもらえるので、 安心して働き続けられる環境です。 ≪30代前半・男性（派遣社員→正社員）≫ 6カ月ほどでユニットリーダーを任せてもらい、 頑張りをしっかり評価してもらえる環境だと感じています。 プロジェクトマネージャーとの面談もあって、 今後の進め方も相談しやすい環境です。

求めている人材 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 管理者経験があればポテンシャル採用 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【必須条件】 ✅コールセンターでの管理者経験 （SV・リーダー・マネージャーなど、役職名は問いません） ✅Excelの基本的な操作ができる方 ✅土日を含むシフト勤務が可能な方 ※シフト管理や数値管理のご経験がある方を歓迎しますが、必須ではありません。 ※入社後はOJTでお伝えしますので、これから覚えていただける方もご応募いただけます。 【歓迎条件】 ✅コールセンターでシフト管理や運営管理に携わった経験 ✅データ集計やレポート作成のご経験 ✅Excelの関数やピボットテーブルを使ったことがある方 ✅Word、PowerPointなどMicrosoft Officeのスキル ✅タイピングスキル（1分間に100文字以上が目安） ✅英語の読み書きができる方（会話力は不要です） ✅関係部署と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ✅複数の業務を並行して進めることが得意な方 ✅正確性を大切にし、細かな確認を丁寧に行える方 ✅チームで協力しながら粘り強く取り組める方