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新規ポジション/キャリア採用★集計・分析メインの戦略担当!
勤務地 |
福岡県福岡市中央区薬院3丁目11‐32ジートラスト薬院2F 株式会社ENBASE |
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仕事の概要 |
仕事内容 大手電力会社のテレマーケティングチームで リーダーとして分析〜戦略の立案を専門で 担当いただきます◎ SVと協業し、より良い営業活動へ導く 施策の立案をしていただきます! *システムに上がったメンバーの 行動データをもとに分析 *題点の洗い出し *施策の立案 *顧客情報の収集 *ターゲットの設定 *行動スケジュールの計画 *トークスクリプトの練り直しetc... スキルアップで次のキャリアへも役立ちます◎ <配属先のチームについて> 配属先では、電気契約中の個人顧客へ、 セットでお得なガスサービスをご案内する 営業活動を行っています。 チームメンバーは約10名、 昨年11月立ち上げの新チームで、 現時点で約15名まで拡大予定があります。 <本業務の魅力> ・ネームバリューのある大手電力会社の案件 ・自信の力でチームの力を最大化できるポジション ・SV枠は空きがあり、キャリアパスも描ける◎ - *創業2年目のスタートアップ *服装・髪型・髪色など全て自由 *業務内容は変更することはありません。 |
求める人材 |
求めている人材 ★拡大に伴う新規ポジション★ <必須> ●営業経験もしくは コールセンターでの分析経験1年以上 ●Excel、Power pointを活用した レポート経験がある方 Excel中級レベル =IF関数やXlookUP関数を使って 独力でのFMTや、他人が作ったFMTを読み解ける程度 ●土日祝有のシフト制勤務可能な方 希望休は土日祝2日・平日2日まで可! 休日はカレンダーの土日祝の数だけ必ず確保します。 <歓迎> ●求める人物像 ・主語を「チームのため」に置ける方、 またそれが苦にならない方 ・能動的にコミュニケーションが取れる方 ●なるべく早くご入社が可能な方 あくまでも歓迎条件ですが、 スピード選考が可能です◎ |
NEC VALWAY株式会社 【NECグループ】で安心!★年間休日120日以上★働きやすさ◎企業ページ
転勤なし/年休120日以上/週休2日
沖縄に根差して活躍できるお仕事です!
「未経験だけど正社員として安定して働きたい」「コールセンターでの経験を活かしてキャリアアップしたい」「幅広い裁量をもって仕事を進めたい」「UIターンを検討していて沖縄の仕事を探している」そんなポジティブな想いをお持ちの方、私たち『…
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勤務地 |
沖縄県うるま市州崎14-9 沖縄IT津梁パーク★UIターン歓迎★転勤なし |
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年収例 |
250万円/未経験・入社1年目(月給20万円+賞与) |
仕事の概要 |
各種ヘルプデスク業務・事務業務のSV候補として業務に従事していただきます。 |
求める人材 |
接客業での勤務経験や管理者経験がある方。異業種出身のスタッフも管理者として活躍しています! |
声を掛けてくれるから初めてでも安心□和気あいあい働けます◎
勤務地 |
大分県佐伯市駅前2-12400-7 第二メグビル4階 アップセルテクノロジィーズ株式会社 大分ラボ |
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給与例 |
給与例 <年収例> ◎年収260万円 20代・入社1年目 (月給20万円+手当) |
仕事の概要 |
仕事内容 □ 楽しく働きたいあなたにオススメ □ **――――――――――――――――** ●20〜40代の女性が75% ○やる気次第でどんどん昇給 ●PC操作ができればOK ○未経験多数で和気あいあい ●トークスクリプト(台本)も完備 ○服装・髪型・ネイル・全て自由 **――――――――――――――――** あなたに質問! コールセンターと言えば… ((+_+))「対面するのがイヤ」 "(-""-)" 「人と話したくない」 なんてタイプの人ばかり 働いていると思っていませんか? □当社は真逆!職場は和気あいあい♪ ー 拠点にいる数十人のスタッフは、 コミュニケーション好きばかり! 仕事中は明るい声が飛び交い、 新人が孤立する心配なんてゼロ。 仲間と楽しく働きたい方にピッタリです! □大手企業の化粧品や健康食品の 注文受付・お問い合せ対応 □官公庁関連のお問い合わせ対応 …などをお任せしますが 社員同士でのサポート体制はバッチリ。 未経験やブランクのある方は まずは受電業務から始めましょう! <安心ポイントはココ> □ノルマなし! □セールストークなし! □トークスクリプト完備! □研修期間あり! <キャリアアップも!> 経験を積めば上にキャリアアップへの ポジションも複数用意してます! <問い合わせは?> 「この商品を解約したい」 「テレビで見た○○を注文したい」 など、身近な内容がほとんど! ============== □社員インタビュー ============== □入社1年目/20代・女性 PCスキルも電話対応経験も ほとんどありませんでしたが 先輩が近くで支えてくれました。 受け答えを優しく見守ってくれたり、 対応に困ればすぐ助けてくれたり、 おかげですぐ慣れることができました。 □入社5年目/30代・女性 美容や健康、通信事業など業界が広く、 様々な知識を得ることができます。 最初は振りあてられた業務を担当しますが、 スキルや勤続年数などによっては 希望する業務への移動も可能です! |
求める人材 |
求めている人材 □性別・学歴不問 □未経験大歓迎 □簡単なPC操作ができる方 <ゼロから教えます!> できるようになるまでは 先輩が付き添って一緒に教えます。 経験を積んできた後も 付き添いながら任せるので安心! □20〜40代が中心の職場です。 □女性も男性も歓迎します。 |
株式会社メディアハウスホールディングス ◆完全週休2日(土日・祝) ◆年間休日127日 ◆設立40年以上の総合広告代理店です◆企業ページ
完全週休2日(土日・祝)!年休127日
プライベートと仕事の両立も可能
Web広告や求人媒体のニーズが拡大する中、【Indeed】を通じて企業の採用支援を行う当社の事業も成長中!そこで・・・札幌・名古屋・福岡にて新メンバーを大募集♪当社のW…...続きを読む
勤務地 |
<札幌オフィス>札幌市中央区北二条西3-1-12 敷島ビル8F地下鉄各線「札… |
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年収例 |
434万円/入社3年目(月給31万9600円(一律手当を含む)+賞与) 375万円/入社1年目(月給27万2300円(一律手当を含む)+賞与) |
仕事の概要 |
IndeedなどのWeb広告を担う部門でのSV。メンバーの管理・教育、テレアポなどの内勤営業業務。 |
求める人材 |
営業経験ある方歓迎(業界経験不問) ■社会人経験2年以上 |
声を掛けてくれるから初めてでも安心□和気あいあい働けます◎
勤務地 |
熊本県熊本市中央区新市街11-18 アップセルテクノロジィーズ株式会社 熊本ラボ |
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給与例 |
給与例 <年収例> ◎年収350万円 20代・入社1年目 (月給25万円+手当) |
仕事の概要 |
仕事内容 □ 楽しく働きたいあなたにオススメ □ **――――――――――――――――** ●20〜40代の女性が75% ○やる気次第でどんどん昇給 ●PC操作ができればOK ○未経験多数で和気あいあい ●トークスクリプト(台本)も完備 ○服装・髪型・ネイル・全て自由 **――――――――――――――――** あなたに質問! コールセンターと言えば… ((+_+))「対面するのがイヤ」 "(-""-)" 「人と話したくない」 なんてタイプの人ばかり 働いていると思っていませんか? □当社は真逆!職場は和気あいあい♪ ー 拠点にいる数十人のスタッフは、 コミュニケーション好きばかり! 仕事中は明るい声が飛び交い、 新人が孤立する心配なんてゼロ。 仲間と楽しく働きたい方にピッタリです! □大手企業の化粧品や健康食品の 注文受付・お問い合せ対応 □官公庁関連のお問い合わせ対応 …などをお任せしますが 社員同士でのサポート体制はバッチリ。 未経験やブランクのある方は まずは受電業務から始めましょう! <安心ポイントはココ> □ノルマなし! □セールストークなし! □トークスクリプト完備! □研修期間あり! <キャリアアップも!> 経験を積めば上にキャリアアップへの ポジションも複数用意してます! <問い合わせは?> 「この商品を解約したい」 「テレビで見た○○を注文したい」 など、身近な内容がほとんど! ============== □社員インタビュー ============== □入社1年目/20代・女性 PCスキルも電話対応経験も ほとんどありませんでしたが 先輩が近くで支えてくれました。 受け答えを優しく見守ってくれたり、 対応に困ればすぐ助けてくれたり、 おかげですぐ慣れることができました。 □入社5年目/30代・女性 美容や健康、通信事業など業界が広く、 様々な知識を得ることができます。 最初は振りあてられた業務を担当しますが、 スキルや勤続年数などによっては 希望する業務への移動も可能です! |
求める人材 |
求めている人材 □性別・学歴不問 □未経験大歓迎 □簡単なPC操作ができる方 <ゼロから教えます!> できるようになるまでは 先輩が付き添って一緒に教えます。 経験を積んできた後も 付き添いながら任せるので安心! □20〜40代が中心の職場です。 □女性も男性も歓迎します。 |
株式会社晴天(あおぞら)◆受電100%!のコールセンター◆20〜40代活躍中◆和気あいあいとした職場です 〜葬儀社と故人・ご遺族をつなぐ架け橋に〜企業ページ
【受電のみ】で営業&クレーム対応なし♪
未経験OKの無理なく取り組めるお仕事です
◆充実の教育体制でゼロから育成します!入社後まずは、知識や話し方をじっくり学ぶことからスタート!コールセンター未経験の方も自信を付けてから実務に入れます。実際、活躍中の先輩たちもその多くが未経験入社…...続きを読む
勤務地 |
福岡市南区向野1-13-29◇マイカー・自転車通勤OK◇無料駐車場有 |
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年収例 |
400万円/経験3年・リーダー(月給30万円+諸手当+賞与) |
仕事の概要 |
【100%受電】コールセンター運営・カスタマーサポート業務 <ほとんどの社員が未経験スタート> |
求める人材 |
学歴不問◆50歳までの方※キャリア形成のため【未経験者歓迎】簡単なPC入力ができればOK! |
<東京海上グループ>★年収400万円★完全週休2日制★残業少
勤務地 |
福岡県福岡市中央区天神2-8-3 天神NKビル 天神NKビル 鞄結條C上日動キャリアサービス九州支社/g247010-0118 |
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給与例 |
給与例 【 初年度想定年収 】 年収400万円 |
仕事の概要 |
仕事内容 お仕事番号:g247010-0118 東京海上グループの コールセンターのお仕事です。 自動車保険に関する問合せの受電対応、 およびSV業務をお願いします。 (補足)お受けした問合せ内容への 回答のための発信対応はあります。 【 業務内容 】 ・オペレーターさんからの質問・相談対応 ・オペレーターさんへのレクチャー ・エスカレーション対応 ・お客様からのお問合せ対応 ・パフォーマンス向上のための対策 など ※まずはSV候補として、 オペレーター業務を習得いただきます。 社員や先輩SVのもとで出来ることを 増やしていき、活躍いただきます! - ■問い合わせ例 「契約内容が知りたい」 「特約の補償内容を教えてほしい」 「自然災害でも保障されるの?」 等 - ■求人ポイント ・研修4ヶ月間あり ・交通費全額支給 ・ノルマなし ・電話営業なし - ★資格取得支援 研修期間中に損保資格取得いただきます。 『大手コールセンターでステップアップをしたい』 『オペレーターの経験を活かしたい!』 『大手企業で安定して長く働きたい!』 …そんな思いがある方、 きっとご活躍いただけます★ 30代、40代のスタッフが多数活躍しています! - ■以下を必ずご確認の上、ご応募ください。 <勤務開始日>2024/6/3(月) <募集締切日>2024/5/10(金) - ※労働条件の詳細は紹介時にお伝えします。 |
求める人材 |
求めている人材 【 必須条件 】 ・コールセンターSV経験のある方 【 歓迎条件 】 ◎自動車保険のご経験がある方 ◎リーダー職や管理業務経験のある方 ・保険業界未経験歓迎 ・オペレーター経験のある方 ・コールセンター経験のある方 ・カスタマーサポート経験のある方 ・対人のお仕事経験がある方 【求める人物像】 ・丁寧な対応を心掛けていただける方 |
★営業利益は前年比160%の成長★成長中の企業で経験を積める/明確な査定基準あり もっと成長実感を得たい方、法人向けの営業力をつけたい方、マネジメント力を高めたい方/年休121日・中洲川端駅近く
勤務地 |
福岡本社(福岡市博多区) |
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想定年収 |
320万円〜500万円 |
仕事の概要 |
当事業部では食品販売の通信販売を行っております。(https://akamoku.net/)今回はその自社のコールセンタ… |
求める人材 |
★未経験可★様々な課題の解決に向けて、自ら積極的に行動できる方を求めています!【歓迎】営業や接客販… |
Uターン歓迎♪未経験でもスピード出世☆休日も年間120日以上
勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅東1-11-15 博多駅東口ビル704 インフィニア株式会社 |
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給与例 |
給与例 年収例 2,760,000円 / 入社1年目・一般 例:22歳 3,600,000円 / 入社2年目・課長 例:26歳 4,200,000円 / 入社3年目・部長 例:30歳 |
仕事の概要 |
仕事内容 \数ある企業の中から弊社の求人ご覧いただき誠に有難う御座います/ 【仕事内容は・・・?】 決められたリスト先のお客様へ、マニュアル通りに話し、新サービスや商品をご紹介していただきます。 ※例:NTT西日本の電話回線の案内・一部上場のガス会社のサービス案内等 【大変そうだな・・・】 ◆無理な勧誘・クレーム対応・ノルマも一切ありません! 【不安だな・・・】 ◆わからない事、困った事があったら管理者が近くにいるのですぐにサポート致します! 【海外も興味あるな・・・】 ◆弊社のグループ会社は海外(フィリピン・セブ市)にも展開しているので、グローバルに働きたい方も大歓迎します! 海外移住して英会話のサポートもしてるので語学力は不問です! 【いっぱい稼ぎたいし出世したい!!】 ◆結果ややる気次第でスピード出世も可♪ 頑張れば責任者になれるので、同世代より早くスピード出世して、高月給★ 色々な事にチャレンジできる職場なのでビジネススキル・マネジメントスキルもつけれます! 色々な想いを持って働いてる仲間がいます! 決して、無理難題を押し付けたり、ノルマや残業も一切御座いません。 一人ひとりにあったレベルでお仕事をお任せします!! 是非、ご応募お待ちしております♪ |
求める人材 |
求めている人材 【こんな方は大歓迎】 ・素直な方・向上心がある方 ・コールセンターやSV経験がある方優遇 ・未経験者、初心者の方歓迎 ・フルタイムのお仕事を探している方 ・地元で長期&安定して働きたい方 結果次第ですぐに責任者になれる環境です! 出世欲もあり、コールセンターに囚われずにグローバルに働いていきたい! そんな方は全力でサポートします!! ■年齢不問 ■経験不問 ■学歴不問 |
■TVCMでもおなじみ『皇潤』をはじめ、『メイク艶クッションコンパクト』『飲みごたえ野菜青汁』など、健康食品や化粧品を中心に多彩な商品を展開している通信販売企業です。◎福岡天神勤務・転勤なし◎オフィス立地・アクセス抜群◎
勤務地 |
本社(福岡市中央区) |
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想定年収 |
450万円〜750万円 |
仕事の概要 |
健康食品や化粧品を中心に多彩な商品を展開している当社にて、アウトソースコールセンターの運営企画・管… |
求める人材 |
【必須】アウトソースコールセンターでの管理・運営経験1年以上(SV以上)【歓迎】通販事業を行っている… |
【未経験でもしっかり稼げる!】★大手セコムグループ★駅からのアクセス抜群!
勤務地 |
福岡県北九州市戸畑区戸畑駅 株式会社TMJ |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【 採用率UP!積極採用中! 】 オフィスワークに興味がある方、 長く安定して働きたい方はぜひTMJへ! 充実した研修&丁寧なフォローがあるから 未経験スタートでも安心◎ さらに70種類以上の教育プログラムもあるので、 お給料をもらいながら着実にステップアップ可能! 【 具体的には.... 】 「大手カード会社の契約者様へのフォローコール業務」で働くメンバーの育成、 フォロー、快適に働いてもらうためのサポート等、 センターが円滑に稼働するための環境づくりを中心にお任せします。 基本的には契約者様へのご案内のため、0からのスタートではないので安心です! お仕事例 ・トーク内容の精査 ・スタッフからの質問対応 ・マニュアル等の資料作成、改善 ・スタッフの研修 など ★企画の仕事にもチャレンジ メンバーが聞いたお客様からの声を クライアント企業へ報告。企画的ポジションとして、 改善提案等も経験出来ます。 ★キャリアパス 将来的にはご自身の希望や適性などにあわせて 様々なステップに進んでいただくことも可能です。 社内に教育専門部署があり、スキルアップのための研修プログラムも充実! *特別な経験が必要ですか? 特に必要ありません。オフィスワークは初めて!という 先輩も多数活躍しています! *面接での適性を見て、同一勤務地・同フロア内の お仕事で配属部署を検討する可能性がございます(ウェルとばた内) |
求める人材 |
求める人材: 未経験OK! 職種・業界未経験、第2新卒歓迎! 20代活躍中! 30代活躍中! 40代活躍中! ・現在のお仕事から環境を変えて働きたい ・実家に戻って家族と過ごしながら働きたい ・営業などの外回りの仕事から内勤に変えて働きたい など応募理由は様々! ◆下記経験も活かせます!◆ 一般事務/受付/データ入力/電話対応/受信(インバウンド) 接客(アパレル・レジ・コンビニ)/飲食/営業/販売/居酒屋 カフェ/軽作業/イベントスタッフ ◆下記経験のある方、即戦力として活躍できます!◆ 電話クレーム対応、電話問い合わせ対応、 メールクレーム対応、メール問い合わせ対応、 チャットオペレーター、障害対応、 応対マニュアル設計、FAQ作成、FAQ管理 ハローワークでお仕事をお探しの方にもオススメ! |
■2003年10月の創業以来、一貫してコールセンターを活用したクライアント様とエンドにおられるお客様の永続的な関係をサポートするインサイドセールス事業に取り組む企業/現在、事業が急成長する中でIPO準備を進めています。
勤務地 |
福岡支店(福岡市中央区) |
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想定年収 |
400万円〜530万円 |
仕事の概要 |
当社コールセンターの「オペレーション担当」をお任せします。まずは電話をかける・うけるといった基本的… |
求める人材 |
【必須】■顧客折衝のご経験(接客・営業など/業界不問)★ExcelやPowerPointでの数字管理などができる方… |
NOVAホールディングスグループ・高収入・年間休日117日
勤務地 |
長崎県長崎市大黒町2-5 アリオッソU 4F NOVA長崎校/株式会社NOVA |
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給与例 |
給与例 ■456万円/入社6年目/管理職(年俸456万円:月額38万円) ■396万円/入社3年目/マネージャー職(年俸396万円:月額33万円) ■360万円/入社1年目(年俸360万円:月額30万円) |
仕事の概要 |
仕事内容 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 <業務の流れ> ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 <楽しくてやりがいのあるお仕事です!> 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です! 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです! |
求める人材 |
求めている人材 高校卒以上 *未経験者歓迎します! *簡単なパソコン基本操作ができる方 *英語力不問(働きながらスキルアップしたい方歓迎) <資格や職歴は問いません!> 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職などバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます! <こんな方にぜひ!> ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 |
■プライム市場上場企業/3期連続売上30%以上増!大型BPOプロジェクトに強みがあり、数名〜数千名規模まで幅広い実績を誇ります!■安定性も将来性も抜群!人材業界をリードする当社で、マネジメントスキルを磨けるポジション!
勤務地 |
熊本県内(熊本県) |
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想定年収 |
350万円〜500万円 |
仕事の概要 |
★官公庁や自治体からのプロジェクト案件を中心にBPO事業を拡大中★公共のプロジェクト中心に既に稼働し… |
求める人材 |
【必須】・事務センターやコールセンターでの管理業務経験をお持ちの方・〜10名規模(目安)のメンバーマ… |
営業・マネジメント経験を活かし拠点を牽引!市場価値を高める!
勤務地 |
大分県佐伯市駅前2-12400-7 第二メグビル4階 アップセルテクノロジィーズ株式会社 大分ラボ |
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給与例 |
給与例 <年収例> ◎年収400万円 30代・入社3年目 (月給30万円+手当) |
仕事の概要 |
仕事内容 =============== 営業・マネジメント経験を活かし 拠点長としてのキャリアを確立! =============== □POINT□ ●コールセンター経験は不問! ●経営のイロハをゼロから学べる! ●【IT×コールセンター】の強みあり! ●大手顧客との取引実績多数! ー □拠点予算の管理 □クライアント管理 □戦略・年間計画策定 □採用計画策定 □人員の配置 □拠点マネジメント など、当社コールセンター拠点の TOPを務めるラボ長として 上記の管理業務をお任せします! 拠点の構成は、社員(オペレーター)、 SV、プロジェクトリーダーがおり ラボ長はそれら全体を 管轄するポジションとなります。 【拠点経営をイチから学べる】 数十名の人員、拠点を管轄する立場として 責任感を持って務められる方なら ポテンシャル重視で採用します! 拠点に人員なども把握しながら 採用計画の策定なども覚えていきましょう。 □入社後の流れ ◆プロジェクトの管理・顧客対応 ◎上長との戦略策定 ◎対クライアント業務 など ↓ ↓ 1〜2ヶ月後 ↓ ◆全体感を掴めればラボ長へ昇格! マネジメントや拠点運営を 徐々に習得していきましょう。 【プロジェクトは?】 クライアントの業界は 美容、健康、食品など多岐にわたります。 ◎展示会で名刺交換したお客様に アプローチしたい。 ◎試供品を配布した消費者に 商品アンケートを取りたい。 など、ご依頼も様々。 実施・進捗報告の他にも 結果を鑑みてのテストやスクリプトの 設計なども提案できる環境です。 【営業力も活かせる】 クライアント管理であれば プロジェクトリーダーと打ち合わせし どのクライアントに比重を置くかなど 戦略的な視点も発揮できます! ー 社員インタビュー ー ■入社3年目/30代・男性 私たちは単なる御用聞きではありません。 インサイドセールス支援で培ったノウハウ、 自社開発のクラウドコールシステム 【UPSELL CLOUD】を活用した 営業スタイルもこちらから提案可能。 やりがいが大いにある仕事です。 |
求める人材 |
求めている人材 <性別・学歴不問> □法人営業・マネジメント経験者 □コールセンターでの実務経験は不問 【こんな方はぜひ!】 □マネジメント経験を活かしたい □自分の市場価値を高めたい □熱量を持って仕事に向き合える □数字に強くロジカルに物事を考えられる □先々のキャリアに必要な力を養いたい ★20〜40代が中心の職場です。 |
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■プライム市場上場企業/3期連続売上30%以上増!大型BPOプロジェクトに強みがあり、数名〜数千名規模まで幅広い実績を誇ります!■安定性も将来性も抜群!人材業界をリードする当社で、マネジメントスキルを磨けるポジション!
勤務地 |
福岡支店(福岡市中央区) |
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想定年収 |
350万円〜500万円 |
仕事の概要 |
★官公庁や自治体からのプロジェクト案件を中心にBPO事業を拡大中★公共のプロジェクト中心に既に稼働し… |
求める人材 |
【必須】・事務センターやコールセンターでの管理業務経験をお持ちの方・〜10名規模(目安)のメンバーマ… |
安心の大手セコムグループ!/28236
勤務地 |
福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6ウェルとばた10F 株式会社TMJ(福岡県北九州市戸畑区) |
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仕事の概要 |
仕事内容 【キャリアアップも目指せる!】 やりがい抜群!昇給制度あり! 働きながらステップアップしませんか? 【メリハリつけて働けます!】 8時間シフト×完全週休2日制! プライベートと両立も可能です! 入社から1〜2カ月OJT まずはスタッフの業務内容を覚えていただく研修を座学と専用システムを利用しながら受けていただきます。そばで先輩SVなどがサポートをいたします。その後、徐々にメール対応や管理者業務のレクチャーを進めていきます。わからない事は何でも質問しやすい環境です。 書類内容の確認や手続きに関するご案内 大手自動車会社の契約満了手続きに関する事務対応の育成担当 ・書類内容の確認(開封、チェック) ・書類整理、不備確認 ・手続きに関するご案内 ・業務マニュアルなどの資料作成 ・研修の実施 など *特別な経験が必要ですか? 特に必要ありません。オフィスワーク初めて!という先輩も 多数活躍しています。コールセンター経験者は優遇あり TMJでは、働きやすさを追求しています。希望の働き方 やリモートワークなど、多様な働き方を尊重し、ライフスタイルに合 わせた働き方が可能です。 また、福利厚生も充実しており、スタッフの健康と安心もサポート いたします。 |
求める人材 |
求めている人材 PC基本操作(文字入力、コピー&ペースト、画面切り替え等)可能な方 コールセンター経験ある方活躍中 |
■“くらしあんしん”のテレビCMでお馴染みの水道緊急メンテナンス業界最大手の企業! ■水まわりの緊急メンテナンス、水道衛生設備工事等を全国で展開。一般の家庭から法人まで豊富な実績!
勤務地 |
沖縄コールセンター(沖縄県豊見城市) |
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想定年収 |
310万円〜450万円 |
仕事の概要 |
お客様のSOSを最初に受けるコールセンターにて、生産性の向上、効率的な運用フロー見直し、新システム導… |
求める人材 |
【必須】■コールセンターまたはカスタマーサポート経験【歓迎】■コールセンターSV経験 |
【未経験でもしっかり稼げる!】★大手セコムグループ★駅からのアクセス抜群!
勤務地 |
福岡県福岡市博多区 株式会社TMJ |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【 採用率UP!新生活スタート! 】 オフィスワークに興味がある方、 長く安定して働きたい方はぜひTMJへ! 充実した研修&丁寧なフォローがあるから 未経験スタートでも安心◎ さらに70種類以上の教育プログラムもあるので、 お給料をもらいながら着実にステップアップ可能! 【 仕事内容 】 あなたにお任せするのは、 自社センターでのスタッフ研修、 マニュアルの作成、手上げ対応を 中心に、センターの円滑な 運営を目指して環境づくりを行う ポジションです! ■あなたなら、どんな職場なら いきいきと働けますか?■ 「こんな制度があるとうれしい」 「こうすれば効率的に活躍できる」など、 常にチームのことを考えて改善を続け、 チームワークの最大化を目指すのが SVの仕事です。 【 具体的には.... 】 ●勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ●オペレーターの研修 ●日々の進捗管理 ●書類作成などの事務作業 5.6名のオペレーターの方をサポートして頂きます。 女性8割、男性2割です。 担当するクライアントも業界様々!! 音楽業界・サービス業界・大手家電メーカー・人材業界に金融業界など 1度は聞いたことがある企業ばかりです。 あらゆる業界を知ることができて、 きっとスキルUPやキャリアUPに繋がります! |
求める人材 |
求める人材: リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎! ◆コールセンターのSVや研修担当 育成経験ある方優遇 ◆オペレーター経験者優遇 ◆異業種でのリーダー・フォロー経験が ある方歓迎 ◆育成や指導など、人の面倒を 見ることが好きな方歓迎 ◆急成長企業で一緒に成長したい方 |
■新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創るというミッションを掲げ、フリマアプリ「メルカリ」を運営。 ■誰もが簡単にモノの売り買いを楽しめる。それにより資源を循環させる豊かな社会をつくりたいと考えています。
勤務地 |
福岡拠点(福岡市博多区) |
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想定年収 |
600万円〜1200万円 |
仕事の概要 |
BtoB領域のカスタマーエクスペリエンスを維持しながら、オペレーションの効率性を高めるための戦略を策定… |
求める人材 |
【必須】■ビジネス部門や開発側と協業しながらオペレーション構築を推進していったご経験 |
【年収700万円も可能!】フリーターさんや未経験スタートの方も!スタッフの研修や育成、リーダー経験がある方はスグに活躍できますよ!
勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目13-18 株式会社アンフィニ―九州支社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【 成長企業で即戦力として活躍しませんか 】 当社では、あなたの成長を全面的にサポートし、 キャリアの更なる飛躍を実現するための環境を整えています。 チームメンバー全員で一緒に成長し、 地域の方々に価値あるサービスを提供していきましょう。 【 業務拡大につき大募集! 】 \コールセンターSVの正社員を募集します/ 今までのあなたの経験を存分に発揮し、弊社に力を貸して下さい! あなたらしいアイデアで会社を盛り上げましょう! 顧客対応を行うメンバーの組織管理者として、 当社のコールセンターの在り方や業務ルールの 効率化や汎用化を図っていただきます。 【 具体的には 】 マンションの入居者様からのお問合せ対応窓口: 「トイレが詰まって使用できない」 「家の鍵を無くした」 「台所の水道が止まらない」etc… といったご相談の電話を受ける窓口になります。 |
求める人材 |
求める人材: 学歴不問 / 未経験OK <第二新卒者、歓迎!前職の雇用形態は不問です!> 新たにキャリアを築きたい方、大歓迎です!!! コールセンターSV経験者は優遇します。 |
■コールセンターで働くオペレーターの従業員満足度84%!■沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンターを目指すことを会社の方針として掲げ、会社全体で働きやすい環境作り、待遇面の改善などに取り組んでいます!
勤務地 |
沖縄コールセンター(沖縄県那覇市)、浦添コールセンター(沖縄県浦添市) |
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想定年収 |
280万円〜420万円 |
仕事の概要 |
沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を展開す… |
求める人材 |
【必須】顧客折衝経験【歓迎】コールセンターでの実務経験【求める人物像】目的を持って仕事に取り組むこ… |
*高時給1400円 *天神駅チカ楽々通勤 *週4日〜OK
勤務地 |
福岡県福岡市中央区大名2-8-22 天神偕成ビル ビーウィズ株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: ≪SVのお仕事ってこんなお仕事≫ ・オペレータさんのエスカレーション対応 ・オペレータさんのシフト管理 ・クライアントからの問合せ対応 ・マニュアル作成や研修講師などetc. 「難しそう・・」と思うかもしれませんが、 まず最初の1〜2ヶ月程度はオペレータから開始。 業務知識の習得からスタートします。 その後、先輩SVのアシスタントとして 1つずつ徐々にお仕事を覚えていき、 SVとしてのデビューを目指します。 最初から全てをおまかせることはありませんし、 ゆっくり時間をかけて仕事を覚えて行けるので ご安心ください。 取り扱う業界は、 アパレル/化粧品/メーカーなど多岐に渡ります。 ≪主な配属チーム≫ ・通販化粧品の注文受付 ・ウォーターサーバーのお問い合わせ対応 ・アパレル通販窓口 ・パナソニック製品のカスタマーサービス など。 これまでの職歴などを踏まえ、 別業務の管理者のお仕事を 紹介させていただく場合がございます。 入社してすぐ「さぁやってみよう」 といった無理難題を押し付けたりはしません。 【勤務開始日について】 スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^) |
求める人材 |
求める人材: PC文字入力ができる方 ●業界未経験/ブランク有の方もOK ●コールセンター経験不問(管理者/アシスタント経験などがある方も大歓迎) |
■コールセンターで働くオペレーターの従業員満足度84%!■沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンターを目指すことを会社の方針として掲げ、会社全体で働きやすい環境作り、待遇面の改善などに取り組んでいます!
勤務地 |
沖縄コールセンター(沖縄県那覇市)、浦添コールセンター(沖縄県浦添市) |
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想定年収 |
420万円〜700万円 |
仕事の概要 |
沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を展開す… |
求める人材 |
【いずれか必須】マネジメント経験・コールセンターでの勤務経験【歓迎】沖縄へU・Iターンを希望される方… |
NOVAホールディングスグループ・高収入・年間休日117日
勤務地 |
沖縄県那覇市銘苅1-19-1 アクロスプラザ古島2F NOVA那覇古島校/株式会社NOVA |
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給与例 |
給与例 ■456万円/入社6年目/管理職(年俸456万円:月額38万円) ■396万円/入社3年目/マネージャー職(年俸396万円:月額33万円) ■360万円/入社1年目(年俸360万円:月額30万円) |
仕事の概要 |
仕事内容 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 <業務の流れ> ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 <楽しくてやりがいのあるお仕事です!> 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です! 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです! |
求める人材 |
求めている人材 高校卒以上 *未経験者歓迎します! *簡単なパソコン基本操作ができる方 *英語力不問(働きながらスキルアップしたい方歓迎) <資格や職歴は問いません!> 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職などバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます! <こんな方にぜひ!> ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 |
■コールセンターで働くオペレーターの従業員満足度84%!■沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンターを目指すことを会社の方針として掲げ、会社全体で働きやすい環境作り、待遇面の改善などに取り組んでいます!
勤務地 |
浦添コールセンター(沖縄県浦添市) |
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想定年収 |
301万円〜420万円 |
仕事の概要 |
沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を展開す… |
求める人材 |
【必須】顧客折衝経験【歓迎】コールセンターでの実務経験【求める人物像】目的を持って仕事に取り組むこ… |
「寄り添い力」が電話対応のポイント!未経験からキャリアUP!
勤務地 |
熊本県熊本市中央区水道町8-1秀匠苑ビル8F 株式会社ティライン イコール |
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仕事の概要 |
仕事内容 人気の健康食品、コスメ等を取り扱っている当社は、今回新たにSV候補を募集します! お客様からの注文受付、商品の問い合わせにマニュアルを見ながら対応する「電話受信」をお願いいたします。 基本の電話対応ができればOKです! 独自のトークスクリプトを用意しており、最初はマニュアルを見ながら話す練習からスタート! トークスクリプトの読み方の指導なども行います。 あなたのペースに合わせて教えるので、未経験でも自信をもって対応できるようになります。 未経験スタートの人が多く、皆で教え合おうという雰囲気があるため、質問などもしやすいです。大体4〜5回出勤すれば馴染めますよ! オペレーター業務に慣れてきたら先輩SVのサポートをお願いします。 その後、少しずつSV業務にステップアップしていき、ゆくゆくは研修や入力、スタッフのサポート業務などをお任せしたいと思っております! 当社はノルマがないため、お客様に寄り添いながら電話対応ができる環境です。 ファーストを心がければ売上も自然と伸びていきます☆ 【先輩インタビュー/アルバイトから女性初の部長になったAさん】 Q.これまでの経歴と入社のきっかけは? A.他のコールセンターに勤めていましたが、結婚・出産を期に退職。 子どもが保育園に入ったと同時にパートの求人を探しており、勤務時間に融通が利くことや、もともと人と話すことが好きだったこともあり入社。それから正社員、SV、そして現在に至ります。 Q.現在の仕事内容は? A.に新人オペレーターさんの研修です。 スタッフの調子が出ないときは、一緒に原因を考えたりして、モチベーションが高まるコーチングを心掛けています。 Q.インタビューを読んでいる方に一言! A.オペレーターは、私のように人と話すことが好きな方にはぴったりの職業です。 ティラインの特徴は、周りと協力する機会が多いこと。アットホームな雰囲気の中、楽しく働けると思います! 成長ややりがいも、存分に感じられる仕事だと思います。 |
求める人材 |
求めている人材 *未経験者歓迎(8割が未経験スタート) *第二新卒歓迎 *主婦(夫)さん歓迎 子育てが一段落して久々フルタイムで働きたい方など *人と話すのが好きな方 *コツコツ・もくもく作業が好きな方 *周囲の人と協力できる方 *飲食経験者など、異業種からの転職者も活躍中 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・45歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
■コールセンターで働くオペレーターの従業員満足度84%!■沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンターを目指すことを会社の方針として掲げ、会社全体で働きやすい環境作り、待遇面の改善などに取り組んでいます!
勤務地 |
浦添コールセンター(沖縄県浦添市) |
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想定年収 |
420万円〜700万円 |
仕事の概要 |
沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を展開す… |
求める人材 |
【いずれか必須】マネジメント経験・コールセンターでの勤務経験【歓迎】沖縄へU・Iターンを希望される方… |
コミュニケーション力を活かし、多彩なキャリアも描ける!
勤務地 |
宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル1階A室 2nd Community株式会社 宮崎コミュニケーションセンター |
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給与例 |
給与例 500万円/SV経験者 入社2年目(月給35万7000円+各種手当) |
仕事の概要 |
仕事内容 自社音楽・藝術教室に会員様の問合せ対応/カスタマーサポート(講師アテンド、フォロー対応、入力事務) 【具体的には】 カスタマーサポートとして下記の業務をお願いします。 ・当社サービスに対するお問い合わせへの対応 L会員様からの要望や、急な事情でのキャンセル対応など、 店舗と連携を図る事も重要な業務です。 ・体験レッスン未実施の方へのフォロー Lお問い合わせ頂いた方へのフォロー業務も行います。 ・簡易的なデータ入力 L指定のフォーマットに問い合わせ内容の履歴を残し、 今後の改善などに活かしていきます。 業界未経験の方でも通常の業務フローは、 入社後研修(5日)で習得が可能です。 細かなサポートは、適宜OJTにて学んで頂きます。 前向きにご案内ができる商材を取り扱っているのも この仕事における大きな魅力の一つです。 業務フローを覚えていただいた後は スキルにあわせて、SV業務もお任せします。 ・スタッフの育成・シフト管理 ・業務改善提案 ・エスカレーション対応 ・KPI、目標達成進捗のレポートなど マーケティング力やディレクション力も高められます。 このポジションはカスタマーと社内スタッフの連携を図る潤滑油です。 当社の事業を最速で理解できる職務です。 エリアマネージャーをはじめ、管理部門、物流部門、新規事業責任者など 幅を利かせたキャリアチェンジも充分に望める環境です。 【当社とこの仕事について】 世界共通言語ともいえる音楽やアートにおいて 気軽に自分発信ができる場を提供すると共に 趣味という垣根を超え、セカンドコミュニティを作りだしているのが、 私たち2nd Communityです。 「楽しむ」にフォーカスした当社独自メソッドは 業界に強烈なインパクトを残すと共に 根幹事業でもある音楽教室という領域を超え ダンス、アート、語学、プログラミング、幼児教育などにも派生。 現在では一つの場所に様々な講師と生徒が集い 文化活動を通じたコミュニティを生み出す リアルな複合芸術空間を提供するまでに至っています。 より多くの人の満足度を高めていく為の キーパーソンとなるのが今回募集するカスタマーサポートです。 まさに入会後の会員様と講師の架け橋となるポジション。 基本インバウンドがメインで、 スケジュール調整や、講師への要望など 会員様に要望やお困りごとに対して 応対していくことが主な業務です。 SV経験者をはじめ、元営業職、元接客業など 業界も、職種も未経験だった 様々なメンバーが当社で活躍しています。 また、カスタマーと社内スタッフの連携を図る潤滑油であり、 当社の事業を最速で理解できる職務の為、 多くの役職者がカスタマーサポートから生まれました。 年齢、年次問わず提案自由度も高く、風通しも〇。 カスタマーサポート部門は事業の拡がりと共に、 今後も積極的に採用していきます。 |
求める人材 |
求めている人材 【職種・業種未経験歓迎】 ・明るく元気なコミュニケーションが取れる方 ・責任感をもって能動的に業務を遂行できる方 ・成長企業のスピード感の中働きたい。そんな好奇心を持った方 |
■《セコムグループの一員》コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開 ■最高売上5年連続更新中!転居を伴う異動の無いエリア限定正社員◎研修充実◎中途入社80%が未経験からのご入社です
勤務地 |
(福岡市博多区)、(福岡市博多区)、(福岡市中央区) |
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想定年収 |
304万円〜320万円 |
仕事の概要 |
全国でコールセンターを展開する当社にて、SVとして、スタッフの育成、フォロー、サポート等の業務を行っ… |
求める人材 |
【歓迎】■コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方 ■オペレーター経験 ■異業種でのリーダー・フ… |
協力し合える職場
勤務地 |
福岡県三潴郡大木町 三瀦郡大木町 |
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給与例 |
給与例 《想定年収》350万円〜420万円 |
仕事の概要 |
仕事内容 《仕事9900806》 ▼仕事内容 【コールセンター専任スタッフ】として お客様からの問合せ対応と共に、 顧客満足度アップのための管理・教育 をお任せします。 1、お客様からの問合せ対応 ・1日あたりの問合せ数 ■電話: 繁忙期(10〜12月)…25〜40件 その他(1月〜9月)…15〜20件 ■メール: 繁忙期(10〜12月)…200〜500通 その他(1月〜9月)…100〜300件 ※週明けの月曜日は問合せが多いです。 ・問合せの内容 ■出荷前の変更 30〜35% ■クレーム 15〜20% 2、問合せ対応に関するマニュアルの作成 3、社内ルールの決定、 業務フローの構築・継続的なアップデート 4、商品改良、新商品企画・開発へ貢献 ・お客様の声を分析 ・関連部署へのフィードバック ※4を重要視しており、 顧客満足度の向上を目指しています。 ▽現在の課題 マニュアルや社内ルールがなく、 スタッフによって対応にバラツキがある ▽課題解決に向けて 上記1、4を行いながら、 2、3にも尽力いただける方を求めています ▼配属部署 カスタマーサービスは現在2名が担当 今回の募集で4名へ増員予定 ▼募集背景 コロナ禍の影響もあり、通販売上は拡大傾向 →お客様からの問合せが増えているため、 体制を構築して顧客満足度の向上を目指す 増員募集です。 \ Uターン・Iターン希望者も大歓迎 / +-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ 「スキルを活かして ステップアップしたい方」 「安定した将来を希望する方」 「転職」 「UIターン就職」 をお考えの方、ご興味がある方は是非ご連絡ください! ★ハローワークやindeed・はたらこねっと・バイトル・リクナビ、他社人材会社などへご登録してお仕事探しされている方もご応募可能です!「応募する」ボタンをクリックして是非ご応募下さい!! \ご応募お待ちしてます/ |
求める人材 |
求めている人材 <学歴>不問 <必須条件> ・コールセンターまたはカスタマーサービスにて3年以上実務経験がある方 ・普通自動車運転免許(AT限定可) <求める人物像> ・コミュニケーション能力がある方 ・状況把握能力、問題解決能力に長けた方 ・基本業務の処理能力(PCスキル等)がある方 ・業務効率化の推進ができる方 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・40歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
■《セコムグループの一員》コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開 ■最高売上5年連続更新中!転居を伴う異動の無いエリア限定正社員◎研修充実◎中途入社80%が未経験からのご入社です
勤務地 |
北九州センター(北九州市戸畑区) |
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想定年収 |
275万円〜344万円 |
仕事の概要 |
全国でコールセンターを展開する当社にて、SVとして、スタッフの育成、フォロー、サポート等の業務を行っ… |
求める人材 |
【歓迎】■コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方 ■オペレーター経験 ■異業種でのリーダー・フ… |
SBIビジネス・イノベーター株式会社(福岡オフィス/九州BPOセンター)
完全週休2日制・年間休日120日以上・産休育休の取得実績あり||東証プライム上場グループ企業で安定性抜群 人の成長や地域の発展に貢献できるお仕事◎
勤務地 |
佐賀県鳥栖市 SBIビジネス・イノベーター株式会社 九州BPOセンター |
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仕事の概要 |
仕事内容: \正社員登用実績多数/ コンタクトセンターの管理者候補を募集! 銀行の本人確認(eKYC)に関する事務チーム配属で電話対応ナシ☆彡 \\研修あり// まずは一定期間研修として実際の業務を行っていただきます ⇒⇒業務を一通り覚えたら、徐々に管理者としての業務をお任せいたします☆ 【業務内容】 * 本人確認(eKYC)に関する事務 * オペレーターからの質問対応やOJT研修 * シフト管理、集計などの勤怠管理 * クライアントとの業務調整 など 【開始日】応相談(5月スタート) ◎スタート日はお気軽にご相談ください♪ |
求める人材 |
求める人材: ◎PC基本操作(入力程度) コールセンターや事務センターで オペレーターやリーダー以上のご経験がある方歓迎(^^♪ ★20代〜40代のメンバーが活躍中! |
【プライム市場】売上高前年比率平均121%UPを8年連続達成/経常利益前年比率平均139%/無借金経営/自己資本比率71.9%■市場の成長が著しい「Web監視サービス」業界トップクラス/各業界の超大手〜中小企業をネット上のトラブルから守る。
勤務地 |
熊本センター(熊本県熊本市) |
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想定年収 |
450万円〜600万円 |
仕事の概要 |
■スーパーバイザー(SV)として、クライアントから委託を受けた業務(SNSやブログなどの投稿監視サービ… |
求める人材 |
【必須】■コールセンターまたはコンタクトセンターでのSV経験■リーダーシップを発揮する業務、マネジメ… |
□□対面ではなく声で接客 □□電話越しの「ありがとう」がやりが いです
勤務地 |
福岡県福岡市博多区中洲川端駅 SocioFuture株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: ≪積極採用中!!安心の月給制≫≪休日も充実の人気のお仕事≫ ≪経験があれば活かせます≫週休2日制で安定勤務◎ お仕事とプライベートのメリハリばっちり! 未経験の方でもご安心ください! しっかり丁寧にお教えします◎ 下記窓口でのスーパーバイザー業務。 オペレーターの二次対応や勤怠管理、書類チェック・検印する等。 【仕事内容】 利用者からの問い合わせ対応をお任せします。と言っても難しい対応は無く、「振り込み方法を教えてほしい」「手数料はいくらですか」「カードをなくしてしまいました」などがほとんどです。初心者の方でもマニュアルがあるので問題なく対応できます。パソコン操作もありますが、文字入力ができればOKです。 未経験から始めた20・30代のスタッフがほとんどなので経験がない方もご安心下さい。同年代も多いのですぐに馴染めます。研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー!研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。感染症対策のため、アクリル板を設置して業務を行っております。声を出す仕事ですが、飛沫などを心配することはありません。 |
求める人材 |
求める人材: 未経験OK! EXCEL、WORD、パワポ、メールの基本操作ができる方 コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎 20代、30代活躍中 |
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お客様を大切にするコンタクトセンターとして従業員満足度の改善など未来を見据え、業界に先がけた取り組みを行っています。コールセンター運営を中心に毎年右肩上がりの業績を続けています。
勤務地 |
沖縄支社(沖縄県浦添市) |
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想定年収 |
340万円〜 |
仕事の概要 |
主に家電量販店のWEB通販に関する購買対応・問い合わせ・解約業務窓口のSVとしてオペレーターのフォロー… |
求める人材 |
【必須】顧客対応経験★3ヶ月間の研修・OJTで基礎を学べる★未経験者も安心!★予定がある際は定刻で帰宅… |
【SV経験必須/業界・雇用形態不問】*MAX時給2500円も可能 *週3日〜ショートタイムも相談OK
勤務地 |
福岡県福岡市中央区大名 ビーウィズ株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: ビーウィズ天神コールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致します。 取り扱う業界は、 アパレル/化粧品/メーカーなど 多岐に渡ります。 ≪主な配属チーム≫ ・通販化粧品の注文受付 ・ウォーターサーバーのお問い合わせ対応 ・アパレル通販窓口 ・パナソニック製品のカスタマーサービス など。 ※希望と適正を考慮して配属チームを決定致します 入社してすぐ「さぁやってみよう」 といった無理難題を押し付けたりはしません。 【勤務開始日について】 スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^) |
求める人材 |
求める人材: コールセンターのSV(スーパーバイザー)経験が1年以上ある方 【備考】 *急募・新着求人 *学歴不問 *ハローワークでお仕事お探しの方も必見 *ビーウィズでは20代・30代・40代以上活躍中 |
【プライム市場】売上高前年比率平均121%UPを8年連続達成/経常利益前年比率平均139%/無借金経営/自己資本比率71.9%■市場の成長が著しい「Web監視サービス」業界トップクラス/各業界の超大手〜中小企業をネット上のトラブルから守る。
勤務地 |
博多センター(福岡市博多区) |
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想定年収 |
406万円〜545万円 |
仕事の概要 |
■急激に成長しているインターネット上のサイバーセキュリティや国内シェアトップクラスのSNS、ブログサ… |
求める人材 |
《プライム上場企業/成長産業/web面接可/賞与4か月分/業界未経験歓迎》【何れか必須】■販売サービス業な… |
未経験でもしっかり稼げる!/★大手セコムグループ★駅からのアクセス抜群!
勤務地 |
福岡県福岡市博多区 株式会社TMJ |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【 採用率UP!新生活スタート! 】 オフィスワークに興味がある方、 長く安定して働きたい方はぜひTMJへ! 充実した研修&丁寧なフォローがあるから 未経験スタートでも安心◎ さらに70種類以上の教育プログラムもあるので、 お給料をもらいながら着実にステップアップ可能! 【 仕事内容 】 生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口のお仕事です。 大手生命保険会社の商品について、 代理店からのお問合せを受けていただきます。 (主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。) ★接客経験やコールセンター業界・金融業界の ご経験がある方はご自身のスキルを活かせます! <SVの主なお仕事> ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など |
求める人材 |
求める人材: ◆歓迎 ・コールセンター経験のある方(オペレーター経験可) ※コールセンター経験がない方でも、対人接客やマネジメントのご経験があると尚可 |
■世界60カ国の地域に34,000人以上の従業員、5,000以上の拠点を擁する世界最大級の総合人財企業Adecco Groupの一員。 ■「人財躍動化」を通じて、社会を変える。というビジョンのもと、社会変革をもたらす新たな事業も展開しています。
勤務地 |
(福岡市中央区) |
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想定年収 |
500万円〜700万円 |
仕事の概要 |
世界的に有名な大手外資系IT企業の、プロジェクト運営管理者(SV)として提供するサービスの品質向上に関… |
求める人材 |
【いずれも必須】■BPOもしくは事業会社におけるSVやマネジメント経験■ビジネス英語レベル(実務での英… |
勤務地 |
宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル1階A室 2nd Community株式会社 宮崎コミュニケーションセンター |
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給与例 |
給与例 【年収例】 500万円/SV経験者 入社2年目(月給35万7000円+各種手当) |
仕事の概要 |
仕事内容 未経験も歓迎〇顧客と社員を繋ぐ架け橋。音楽や藝術が好き。その熱量が活きます。 【企業について】 「音楽を楽しむ人を沢山創出したい」 という思想から、大人向け音楽教室「EYS教室」の展開を皮切りに、 音楽業界のみならず、芸術や幼児教育などの領域で多種多様なサービスやプラットフォームを創っている2nd Community。 代官山でスタートしたシェアリングスクール「We Art」は 一つの場所で多くの本物のレッスンを体験できる新しいスクールとして、多くの子どもと大人が集います。 地方創生や地域活性化を含めた地方銀行との提携プロジェクトを実施したり、 ダンス・バレエ・IT・投資教室など大人をターゲットとした新しいジャンルのシェアスクールも開校予定。 今後も店舗型プラットフォームを全国各地に展開しています。 そんな事業成長の裏には、カスタマーサポートの存在が欠かせません。 当社のカスタマーサポートは、 親身に話を聞き、共感し、要望に適切な対応をしたり、 顧客の不満を解消していくだけではありません。 もちろん、現場で牽引していくことも大事な役割の一つですが、蓄積してきた顧客要望を 成長のヒント=未来の価値 として捉え、未来のサービスを創り上げていくことが この職務本来の役割(価値)だと思っています。 様々な仕組みやシステムを自分たちの手でゼロから創り出せること、それこそが当社の強み。新しいことを創れるということは、多くのポジションや、成長できる機会が沢山あります。 一緒にこの職務の価値も本気で変えていきましょう。 【仕事内容】 音楽教室や総合シェアスクール「WeART」のカスタマーサポート/自社サービスのコールセンター運営 【具体的には】 当社が運営する音楽教室や総合シェアスクール「WeART」のカスタマーサポートです 全て自社サービスに対応するコールセンターを運営しています。 <メンバークラスの仕事> 〇当社サービスに対するお問い合わせへの対応 「予約システムの使い方がわからなくて・・・」 「レッスン日を変更したいんですが」といった問い合わせに対応していきます。 会員様からの要望や、急な事情でのキャンセル対応など、店舗と連携を図ります。 お問合せをもとに社内のスタッフへ各種連絡を行なうなど、 カスタマー(会員様)と当社の「橋渡し」を担うポジションです。 <SVの仕事> 〇スタッフの管理・フォロー シフト作成や育成、質問・相談に対する進め方の指示出しをはじめ、 「会員様のクレーム」を集め、上司への報告、問題点の改善につなげるなど、 スタッフの育成・フォロー対応含め、部門全体を推進していきます。 〇KPI、目標達成進捗のレポートなど 通常運用における改善点など数値化させ、その進捗管理も行います。 マーケティング力やディレクション力も高められます。 〇仕組みづくり 部署に蓄積されたデータや情報などを活用して、 業務を改善。自社のエンジニアたちと協力し、 Q&Aサイトの構築や無人オペレーションの設計などを手がけていきます。 エリアマネージャーをはじめ、管理部門、物流部門、新規事業責任者など 幅を利かせたキャリアチェンジも充分に望める環境です。 |
求める人材 |
求めている人材 【募集要項】 創業の音楽教室事業から始まり、「もうひとつの居場所をつくる。」をコンセプトに掲げ、 一つの場所で様々な芸術や文化を楽しめる場所/文化・芸術の総合シェアスクール「WeArt」を運営している当社。 年々会員数は増加中。更なるサービス向上を図るため、新しい仲間を募集します。 【職種・業種未経験歓迎】社会人経験をお持ちの方/20代、30代が最前線で活躍中! 【具体的には】 業界・職種未経験の方歓迎 〇こんな人が活躍中 ・責任感をもって能動的に業務を遂行できる人 ・人とのコミュニケーションが得意 ・成長企業のスピード感の中働きたい。そんな好奇心を持った人 〇こんな経験を歓迎 ・コールセンターでの実務経験 ・営業経験またはtoC向けに接客経験のある方 ・楽器演奏や音楽レッスンに関する知識・経験 ・SV経験、マネジメント経験 |
■《セコムグループの一員》コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開 ■最高売上5年連続更新中!転居を伴う異動の無いエリア限定正社員◎研修充実◎中途入社80%が未経験からのご入社です
勤務地 |
(福岡市博多区)、(福岡市博多区)、(福岡市博多区) |
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想定年収 |
304万円〜320万円 |
仕事の概要 |
大手損害保険会社の代理店サポートデスク、・保険代理店からの問合せ対応窓口、生命保険の商品に関するお… |
求める人材 |
【いずれか必須】■損害保険や生命保険会社での経験・知見■コールセンター経験(オペレーター経験可)■店… |
*表彰制度あり*正社員制度あり*高時給1250円+交通費支給*週4〜OK
勤務地 |
長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル ビーウィズ株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: 取り扱う業界は、 金融/健康保険組合/家電メーカーなど 多岐に渡ります。 ≪主な配属チーム≫ ・生命保険会社のお問合せ対応 ・家電メーカーのコールセンター ・損害保険会社のお問合せ対応 ・パナソニック製品のカスタマーサービス など。 ※希望と適正を考慮して配属チームを決定致します ≪主な仕事内容≫ 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致します。 入社してすぐ「さぁやってみよう」 といった無理難題を押し付けたりはしません。 【勤務開始日について】 スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^) 【配属先センターの特徴】 ≪男女比≫ 男性2割:女性8割 ≪年齢層≫ 20代3割:30代3割:40代2割:50代2割 様々な年齢層の男女スタッフが在籍しています。 ※配属先によって異なります。 |
求める人材 |
求める人材: PC文字入力ができる方 未経験/ブランク有もOK |
1986年5月の設立。居酒屋業態から時代に合わせた業態変化を行う上場企業。現在、国内外食事業・海外外食事業・宅食事業を展開。今回は宅食事業、現在急拡大中の「ワタミの宅食」の更なる拡大期に携わっていただく求人です。
勤務地 |
長崎センター(長崎県諌早市) |
---|---|
想定年収 |
255万円〜377万円 |
仕事の概要 |
ワタミの中でも急成長中の事業「ワタミの宅食」の冷凍食品のコールセンターが長崎県諫早市に立ち上がりま… |
求める人材 |
【必須】■お客様との電話応対に抵抗感のない方■基本的なoffice使用経験(Word/Excel/PowerPoint) |
\SV初チャレンジもOK/経験次第では初日から時給1800円 ビーウィズは安心の直雇用/天神エリア
勤務地 |
福岡県福岡市中央区福岡市中央区大名2-8-22 天神偕成ビル(ビーウィズ/福岡第二センター) ≪交通アクセス≫ ●地下鉄空港線「天神駅」徒歩10分 「赤坂駅」徒歩5分 ●西鉄天神大牟田線 「西鉄福岡(天神)駅」徒歩8分 ※ほか、天神エリアに複数オフィスあり。 上記以外の拠点での勤務となる場合がございます。 ビーウィズ株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: ●コールセンターのスーパーバイザー 生命保険会社や金融機関、 決済サービス会社などの窓口業務を 行っているオフィスでのSV業務です。 ≪具体的には...≫ ・お客様からの名義・口座変更、 解約等の手続き依頼受付 ・企業やお客様からの、 各種お知らせDM・通知書類に 関するお問合せ対応 ・企業からの決済状況についての お問合せ対応 ・オペレーターからの エスカレーション対応、二次対応 ・オペレーターへの研修実施、 シフト管理、面談対応 ・対クライアントや社内との 連絡業務、報告書作成 など / 業務によってチームが異なります* 希望の働き方やご経験に合わせて、 どのチームでの勤務をお任せするかを ご相談させて頂きます。 ぜひ面談で詳しくお話を お聞かせください 「金融っていかにも 難しそうで抵抗がある」 「保険の仕組みとか全然知らない」 そんな方でも大丈夫* 研修で基本から丁寧にお教えしますので 安心してチャレンジしてくださいね \ 【勤務開始時期調整可能】 スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^) |
求める人材 |
求める人材: PC文字入力ができる方 ≪こんな方大歓迎≫ *コールセンターや 事務センターでの勤務経験がある方 *接客経験がある方 *オフィスワークにチャレンジしてみたい方 *上場企業で正社員を目指したい方 *リーダーやSVなどの経験がある方 【職場環境】※オフィスにより異なる 規模 ⇒10名〜100名程度 男女比⇒2:8 年代 ⇒20代〜40代が在籍 属性 ⇒フリーター4割:主婦・主夫5割:Wワーカー1割 ※現在活躍中のスタッフの前職はカフェバイト、アパレルなど接客業、塾講師、派遣コーディネーター、営業、飲食店スタッフ、テレフォンアポインター、事務、一般事務、営業事務、データ入力など |
★営業利益は前年比160%の成長★ 未経験・第二新卒歓迎/成長中の企業で経験を積める/明確な査定基準あり もっと成長実感を得たい方、法人向けの営業力をつけたい方、マネジメント力を高めたい方/年休121日・中洲川端駅近く
勤務地 |
筑紫野支社(福岡県筑紫野市) |
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想定年収 |
320万円〜500万円 |
仕事の概要 |
◆通販企業様(クライアント)の「事業パートナー」として、通販商品の定期購入者獲得を行うコールセンタ… |
求める人材 |
【必須】コールセンターでの実務経験◆自分の成長を実感したい方◎5つのバリュー(NO.1主義/スピード/チ… |
高時給1250円+交通費支給*週4〜OK*表彰制度あり*正社員制度あり
勤務地 |
長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル ビーウィズ株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: ビーウィズ長崎コールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致します。 取り扱う業界は、 金融/健康保険組合/家電メーカーなど 多岐に渡ります。 ≪主な配属チーム≫ ・生命保険会社のお問合せ対応 ・家電メーカーのコールセンター ・損害保険会社のお問合せ対応 ・パナソニック製品のカスタマーサービス など。 ※希望と適正を考慮して配属チームを決定致します 入社してすぐ「さぁやってみよう」 といった無理難題を押し付けたりはしません。 【勤務開始日について】 スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^) |
求める人材 |
求める人材: PC文字入力ができる方 *業界未経験/ブランク有の方も大歓迎 |
★営業利益は前年比160%の成長★ 未経験・第二新卒歓迎/成長中の企業で経験を積める/明確な査定基準あり もっと成長実感を得たい方、法人向けの営業力をつけたい方、マネジメント力を高めたい方/年休121日・中洲川端駅近く
勤務地 |
福岡本社(福岡市博多区) |
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想定年収 |
320万円〜500万円 |
仕事の概要 |
◆通販企業様(クライアント)の「事業パートナー」として、通販商品の定期購入者獲得を行うコールセンタ… |
求める人材 |
【必須】コールセンターでの実務経験◆自分の成長を実感したい方◎5つのバリュー(NO.1主義/スピード/チ… |
安心の大手セコムグループ!/28067
勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅前1-4-4東京建物博多ビル8F 株式会社TMJ |
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仕事の概要 |
仕事内容 コールセンターSVのお仕事。 あなたにお任せするのは、自社センターでのスタッフ研修、 マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの 円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 あなたなら、どんな職場ならいきいきと働けますか? 「こんな制度があるとうれしい」 「こうすれば効率的に活躍できる」など、 常にチームのことを考えて改善を続け、 チームワークの最大化を目指すのがSVの仕事です。 [具体的には] ●勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ●オペレーターの研修 ●日々の進捗管理 ●書類作成などの事務作業 5.6名のオペレーターの方をサポートして頂きます。 女性8割、男性2割です。 担当するクライアントも業界様々!! 音楽業界・サービス業界・大手家電メーカー・人材業界に金融業界など 1度は聞いたことがある企業ばかりです。 あらゆる業界を知ることができて、 きっとスキルUPやキャリアUPに繋がります! <キャリアパス> SVとして入社後、まずはLSV(リードスーパーバイザー)として SVを取りまとめて頂く役割を目指していただきます。 将来的には管理職を目指していく事も十分可能です! 上長と対話しながら、自らが設定した目標の達成率や取り組む姿勢などが評価となり、 実績をしっかり評価する環境があります! |
求める人材 |
求めている人材 リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎! ◆コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方優遇 ◆オペレーター経験者優遇 ◆異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎 ◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎 ◆急成長企業で一緒に成長したい方 |
"ITによる地方活性化"を目指し、行政地方・公共団体向けの事業を展開するソフトバンクグループ<安定した経営基盤> 【さとふる】ふるさと納税一括代行サービスを展開。地域活性化に興味のある方、地元や地方に貢献したい方を歓迎!
勤務地 |
福岡支社(新拠点)(福岡市中央区) |
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想定年収 |
400万円〜750万円 |
仕事の概要 |
ふるさと納税を通じて、地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」のお客さまサポートセンター(ス… |
求める人材 |
【必須】■ユーザー分析やサービス新規企画・改善立案に興味のある方 ■業務効率化や運用フローの新規構… |
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