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◎正社員登用有◎20〜40代活躍中!ほぼ残業なし
勤務地 |
兵庫県神戸市東灘区本山南町東神戸センタービル9F 高光製薬株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 □土日祝休み*9〜17時*ほぼ残業なし □コールセンターや注文処理経験者、歓迎! □JR摂津本山駅〜徒歩8分のキレイなオフィス - 自社ブランドの健康食品・雑貨の 企画販売を行う当社。 商品や購入に関するお問合せに対して、 お客様一人ひとりに寄り添った対応を 大切にしている当社で、より良いお客様対応を目指して一緒に頑張りませんか? 定時は少し早めの17時。 7時間労働なので業務時間はしっかり集中◎ 残業はほとんどなく働きやすい環境です♪ ■お客様対応スタッフ ――――――――――― ・注文処理、データ入力とチェック ・お客様からの問合せ対応(メール・電話) ・マニュアルの作成 ・カート・業務ツールの設定 ・他部署との業務連携など ★通販実務経験者やコールセンター経験者は即戦力として活躍いただけます。 もちろん未経験の方も大歓迎です。 ★PCを使う作業が主になるので基本的なPC操作スキルがあればOK! ■より満足いただけるお客様対応を目指して ―――――――――――――――――――― 現在活躍しているスタッフの前職は様々 ですが、何らかの形でお客様対応の経験を 活かしたい思いで当社に入社しています。 お客様からの主なお問合せ内容は、 注文手続き、配送日の変更、 商品に関する質問など。 注文処理やデータ入力、 チェック業務も重要な仕事のひとつです。 クレーム対応は非常に少なく、 先輩スタッフやSVがしっかりサポート してくれるので安心です! 入社後は、明るく丁寧な電話応対やメール対応、注文処理から始めてください◎ パソコン作業が得意!人と話すことが好き!など、あなたの得意分野を活かしませんか? ■対応力を磨きながら、あなたも正社員に! ―――――――――――――――――――― 入社時は契約社員ですが、ほとんどの方が 入社1〜2年目で正社員登用されています。 「将来的にリーダーを目指したい」 「長く働いて自身を成長させたい」など 向上心を持って働きたい方、大歓迎です◎ ■お客様対応スタッフの1日は… ――――――――――――――― ▼9時〜 始業 注文・データ処理、お客様からの問合せに電話・メールで対応 ▼12時or13時〜 お昼休憩(60分/交代制) 社内でお弁当や外食もOK、ビル内に休憩室もあり◎ ▼13時〜 午後の業務スタート 引き続きお客様対応、マニュアル作成や集計業務 処理・作業漏れ等の確認 ▼17時 終業 注文処理・電話・メールの平均対応件数は 1日1人当たり30〜50件程。 月曜や連休明け、セール期間中は 注文・問合せ件数が増えますが、 皆で助け合いながら進めています。 |
求める人材 |
求めている人材 ・PCの基本操作ができる方(Word・Excel) ・長期勤務でしっかり働きたい方 ・自分の経験や強みを活かしたい方 ★20代〜40代の女性活躍中! ★未経験でもやる気のある方、お待ちしております! ・経験者歓迎 ・第二新卒歓迎 ・無資格OK ・未経験OK ・ブランクOK |
【正社員としての募集は初めて】アルバイト募集では毎回応募者殺到の人気部署でのお仕事です!
勤務地 |
福岡県福岡市博多区上呉服町 Vinculum株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 人と接するお仕事に興味がある方必見! <配属先は特に人気の部署!> 転職サイトに登録している方のバックオフィス業務♪ ◎送られてきた履歴書のチェック ◎面接日程調整(希望日確認・システムへ登録) など。 研修を経て、まずは現場デビュー! 業務を覚えたら、将来的には新人さんの育成やフォローもお任せします! 呉服町オフィスについて 地下鉄・バスどちらを利用しても通勤便利なオフィス! 広々休憩室も完備しています。 マッサージ師も常駐しているので、リフレッシュできます!(予約制) |
求める人材 |
資格 未経験大歓迎!ブランク復帰もOK! *20代・30代・40代の男女スタッフが活躍中! *チームリーダーや新人・後輩指導、アルバイトスタッフの管理・育成経験がある方も活躍中 *コピペ・クリック・タイピングなど簡単なPC操作ができればOK! *短期間でも、接客・販売系業種で店長経験やリーダー経験がある方やコールセンターでの新人OJTやフォローの経験がある方は活かせます! |
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男女活躍中□月給40万円は通過点□提案型業務□
勤務地 |
神奈川県横浜市旭区金が谷610−1 リサイクルショップ ダブろく |
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給与例 |
給与例 【年収例】 □年収550万円(入社2年目) …月給+賞与 □年収1,000万円(入社5年目) …月給+賞与 |
仕事の概要 |
仕事内容 【仕事内容】 ・予約電話の受付対応 ・ネットオークションの出品業務 ・メール対応 ・HP管理やSNS更新 ・他事務作業 など 中古品買取希望のお問い合わせに対して 予約電話の受電業務がメインの 提案型業務です。 お部屋内の商品確認や 片付け方法のアドバイスをして 出張買取の予約手配までお任せします。 【こんな方にピッタリ】 ・お客様のニーズを聞き出して 提案することが得意な方 ・電話での信頼関係を築くのが得意な方 ・お客様に寄り添ったご案内ができる方 【ココがPOINT】 □残業ナシ!メリハリつけて働ける◎ □成果は給与反映!月給40万円は通過点 □車・バイク通勤OK □°・□・°・□・°・□・°・□・°・□・°・□・°・□・°□ 【当社について】 一般家庭や企業様のリユース品の 出張買取・引越業を中心に行っています。 物品の回収〜リサイクル・販売までを 一貫して行える国内でも数少ない会社です。 上記の工程を、 1つの会社で担当しているのは 国内でも数が少なく、 SDGs・エコ・リサイクルが 注目されている今だからこそ 企業としての成長期だと実感しています! 今回は増員募集です。 業界未経験の方でも 最初はイチからお教えしていくので 安心して飛び込んでくださいね♪ □°・□・°・□・°・□・°・□・°・□・°・□・°・□・°□ 【ホームページ】 https://www.jw-6.jp/ ■スタッフの声:Aさん(30代)  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 前職ではインサイドセールス として働いていました。 収入を上げたいと思い転職しました。 今までの「聴く力」や「提案力」が 役に立っている実感があり、 それが収入にも還元されるので やりがいがあります。 \\電話応募はコチラ!// □050-5482-6315/採用係 |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件】 □一般的なPCスキルがある方 (Excel・Word・Outlookなど) □高卒以上 □土日祝に出勤できる方 【歓迎条件】 □インサイドセールス経験者 □電話対応しながらPC入力できる方 □成果を正当に評価されたい方 □責任あるポジションを目指したい方 □相手の気持ちを考えながら コミュニケーションが取れる方 □意図を汲み取ることが得意な方 □感受性豊かな方 □コールセンター勤務経験者 □コミュニケーションスキルがある方 □営業・接客・販売経験者 □SNS更新やHP更新の実務経験者 □人と話すことが好きな方 □思いやりがある方 |
月給35万円〜+インセン◆オシャレ自由◆20代・30代活躍中
勤務地 |
大阪府大阪市中央区南船場1-3-14 ストークビル南船場404 株式会社ウレシーコーポレーション |
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仕事の概要 |
仕事内容 <<あなたの”経験”が輝く場所*>> コールセンターでのマネジメント経験を 次はもっと“やりやすい環境”で―――。 「スタッフのフォローや育成にやりがいを感じていた」 「もっと“人”に向き合えるチームづくりがしたい」 そんな思いで、次のステージを探している方へ。 あなたの“現場感覚”と “マネジメント経験”を活かして、 もっと健やかに働ける場所がここにあります。 ―――――――――――――――― ◆プレイヤー兼サポーターとして。 ―――――――――――――――― あなたにお任せするのは、 テレアポ業務に加え、 チーム全体の運営・マネジメント。 現場の一員として、 テレアポ業務を中心にしつつ、 メンバーの育成や進捗管理、シフト調整など “プレイングマネージャー的”な立ち位置で チームを支えていただきたいと考えています。 ―――――――――――――――― ◆「現場感覚」と「気配り力」が活きる ―――――――――――――――― 日々、業務に取り組む中で、 メンバーのフォローやチームの育成など あなたの経験を必要とする場面がたくさんあります。 たとえば… ・困っているスタッフがいれば、声をかけて気持ちを立て直す ・うまくいかないメンバーに、自分の体験を交えてアドバイスする ・進捗に合わせて、業務の振り分けやサポートにまわる ・チームの空気や状態を見ながら、現場全体のバランスを整える など。 「管理する」というより、 「寄り添い、支える」。 目の前の数字だけじゃなく、 人を見て、チームを育てていく。 現場とともに歩んできた あなたのマネジメント力が活きる環境です。 ―――――――――――――――― ◆プライベートも大切に ―――――――――――――――― 土日がお休みの「完全週休2日制」で、 残業もほとんどありません。 「今日は予定があるから、定時で帰ろう」 そんな日があっていいと思っています。 趣味の時間、家族との時間、 自分をリセットする時間―― 働くだけじゃなく、 あなた自身の人生も ちゃんと大切にしてほしいと考えています。 “仕事もプライベートも、どっちも楽しみたい”そんな方に、うってつけの環境です。 ―――――――――――――――― ◆ちょっとした経験が、大きな力に。 ―――――――――――――――― 「年数より中身」―― それが、私たちの採用基準です。 マネジメント歴の“年数”より、 これまでどんな気持ちで現場に向き合ってきたか。 どんな工夫でチームをまとめてきたか。 その“中身”にこそ、価値があると考えています。 これまでの経験を、もっと前向きに。 そして、これからの自分を、もっと大切に。 そんな想いを持つあなたと、ぜひお会いしたいです。 |
求める人材 |
求めている人材 <学歴不問>経験者採用 【必須】 コールセンターでのマネジメント経験 ▼こんな方にピッタリ! ・自分に合った環境で、経験を活かしたい ・チームの成長や変化に、やりがいを感じる ・これまでの経験を次のキャリアに繋げたい ・頑張りをきちんと評価されたい ・働きやすさや人間関係を大事にしたい ・長く安心して続けられる環境で働きたい 男女問わず20代〜30代が中心に活躍中! 和気あいあいとした フレンドリーな雰囲気も魅力です◎ 少しでも気になった方は ぜひ、応募お待ちしております! |
オープニングメンバー!人気の音楽教室のカスタマーサポート業務
勤務地 |
宮城県仙台市青葉区一番町 2nd Community株式会社 仙台カスタマー事業部 |
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仕事の概要 |
仕事内容 音楽教室や総合シェアスクール「WeART」のカスタマーサポート/自社サービスのコールセンターでのお仕事です! 【具体的には】 当社が運営する音楽教室や総合シェアスクール「WeART」の既存顧客様を対象にカスタマーサポート・電話応対をお願いします。 音楽好きの方、集まれ! 顧客と社員を繋ぐ架け橋。音楽や藝術が好き。その熱量が活かされます! 初心者・未経験の方でも働きやすい職場です♪ ◎ 当社サービスに対する問合わせ対応 ・「予約システムの使い方がわからなくて…」 ・「レッスン日を変更したいんですが」 など、会員様からの問合わせに丁寧にご対応ください。 ◎ 店舗との連携 ・会員様からの要望 ・急な事情でのキャンセル連絡 など、店舗との連携をお願いします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ お問合せをもとに、社内のスタッフへ各種連絡を行なうなど、 カスタマー(会員様)と当社の「橋渡し」を担うポジションです。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 【企業について】 「音楽を楽しむ人を沢山創出したい」 という思想から、大人向け音楽教室「EYS教室」の展開を皮切りに、 音楽業界のみならず、芸術や幼児教育などの領域で多種多様なサービスやプラットフォームを創っている2nd Community。 代官山でスタートしたシェアリングスクール「We Art」は 一つの場所で多くの本物のレッスンを体験できる新しいスクールとして、多くの子どもと大人が集います。 地方創生や地域活性化を含めた地方銀行との提携プロジェクトを実施したり、 ダンス・バレエ・IT・投資教室など大人をターゲットとした新しいジャンルのシェアスクールも開校予定。 今後も店舗型プラットフォームを全国各地に展開しています。 そんな事業成長の裏には、カスタマーサポートの存在が欠かせません。 当社のカスタマーサポートは、 親身に話を聞き、共感し、要望に適切な対応をしたり、 顧客の不満を解消していくだけではありません。 もちろん、現場で牽引していくことも大事な役割の一つですが、蓄積してきた顧客要望を 「成長のヒント=未来の価値」として捉え、未来のサービスを創り上げていくことが この職務本来の役割(価値)だと思っています。 様々な仕組みやシステムを自分たちの手でゼロから創り出せること、それこそが当社の強み。新しいことを創れるということは、多くのポジションや、成長できる機会が沢山あります。 一緒にこの職務の価値も本気で変えていきましょう。 |
求める人材 |
求めている人材 【業界・職種未経験の方歓迎!】 社会人経験をお持ちの方/20代、30代が最前線で活躍中! ★★こんな人が活躍中★★ ・責任感をもって能動的に業務を遂行できる人 ・人とのコミュニケーションが得意な人 ・成長企業のスピード感の中働きたいといった好奇心・やる気を持つ人 ★★こんな経験を歓迎★★ ・コールセンターでの実務経験 ・営業経験またはtoC向けに接客経験のある方 ・楽器演奏や音楽レッスンに関する知識・経験 |
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■新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創るというミッションを掲げ、フリマアプリ「メルカリ」を運営。 ■誰もが簡単にモノの売り買いを楽しめる。それにより資源を循環させる豊かな社会をつくりたいと考えています。
勤務地 |
六本木ヒルズ内(東京都港区) |
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想定年収 |
700万円〜1000万円 |
仕事の概要 |
株式会社メルカリ、メルペイにおける個人のお客さまのサポートおよびカスタマーエクスペリエンスの設計、… |
求める人材 |
【必須】■CSオペレーションに関連する実務経験■リスクマネジメントやクレーム対応の実務経験■5名以上… |
未経験大歓迎◆月給26万円〜◆髪型・服装などオシャレ自由♪
勤務地 |
大阪府大阪市中央区南船場1-3-14 ストークビル南船場404 株式会社ウレシーコーポレーション |
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仕事の概要 |
仕事内容 ★−働きやすさも収入も”想像以上”−★ 先輩社員に聞いた会社の魅力「TOP5」! 【1】完全未経験から始められる! ―――――――――――――――― 「オフィスワークは初めて」 「テレアポって難しそう」 「社会人経験すらほとんどない…」 そんな状態からスタートした先輩たちが、今ではしっかり活躍中! 入社後は丁寧な研修からスタート! マニュアル&トークスクリプトもあるので 未経験でも安心して始められます◎ “初めて”の方にこそ、ピッタリなんです! 【2】オシャレも自由に、自分らしく♪ ―――――――――――――――― 「オンもオフも、お洒落したい!」 髪型・髪色、ネイル、ピアス、服装など、ぜ〜んぶ自由! オシャレを楽しみながら あなたらしいスタイルで働けます♪ 【3】インセンティブでやる気UP! ―――――――――――――――― 頑張った分はしっかり収入にプラス。 未経験入社1ヶ月目で インセンティブを獲得しているメンバーも◎ 「こんなにもらえると思わなかった」と よく驚かれるんです! 毎月の給与日がちょっとした楽しみになります♪ 【4】20代中心!フラットな職場 ―――――――――――――――― 男性・女性問わず、20代が中心に活躍中! 困ったときもすぐ相談できて、 ピリピリした空気も一切なし! みんなで切磋琢磨し合いながら 業務に取り組んでいて、 とても活気があります。 【5】働きやすさがバツグン!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 土日休みの「完全週休2日制」で、 しっかりリフレッシュ! 残業はほとんどなく、 「定時」でサクッと退勤可能! プライベートの時間を 大事にしながら働けるので、 定着率も高め! 長く安心して働ける環境です。 * * * ◆社員インタビュー:入社9ヶ月・女性 「全くの未経験だったので 入社前はとても不安でした。 でも、“できるようになるまで、 ちゃんと教えるから大丈夫だよ”と、 先輩たちが何度も励ましてくれて… 根気強く教えてくれたのが すごくありがたかったです。 今ではちゃんとインセンティブを獲得。 自分の成長が実感できています! ここを選んで本当によかったなって思っています♪」 * * * 悩めるコールセンター経験者さんへ 面接時に、よくこんな話を聞きます。 【個人宅への光回線、不用品買取、太陽光疲れたな…】 【年配の方しか電話でないんですよね…】 【遅い時間まで個人宅電話疲れた…】 【見込作らないと夜稼働させてもらえず帰宅させらる】 そのお悩み、弊社で解消しませんか? 弊社は法人屋号への荷電となりますのでこういった事も解決します! お任せするのは… お店に「電気代、ちょっと安くできるかも!」というご案内をして、 「詳しく話を聞いてみませんか?」と、 お時間をいただくお仕事です! ※新電力や太陽光ではありません。 実際の営業や訪問は社員が担当するので、 あなたは“キッカケづくり”に集中してOK◎ ご案内する内容は、 今の時代にマッチした”節約提案”だから 興味を持ってもらいやすいんです。 マニュアルやトークスクリプトがあるので、 電話するのが不安…という方も安心◎ 困ったときはすぐ先輩がフォローします♪ 「オフィスワークに挑戦したい」 「将来は正社員も目指したい」という方にもぴったり! 未経験からスタートして、 自分らしく成長できる場所。 それが、私たちのオフィスワークです。 |
求める人材 |
求めている人材 \\社会人デビューも応援★// ◎未経験・新卒・第二新卒歓迎 ◎学歴不問、ブランクOK ◎フリーターから正社員デビューも大歓迎 ▼こんな方にピッタリ! ・未経験からオフィスワークに挑戦したい ・人と話すのが好き ・自分らしく働ける職場を探している ・頑張りをしっかり評価されたい ・とにかく稼ぎたい ・プライベートも大切にしたい ・お洒落もとことん楽しみたい 現在、男女問わず20代が中心に活躍中! 和気あいあいとした フレンドリーな雰囲気も魅力です◎ 少しでも気になった方は ぜひ、応募お待ちしております! |
経験者&異業種からの転職大歓迎/服・髪・ネイル自由/駅チカ
勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅東一丁目18番33号 博多イーストテラス トランスコスモス株式会社(1201564)wk |
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仕事の概要 |
仕事内容 *ブランクOK!経験者積極採用中! *異業種からの転職者も大歓迎! *昇給・昇格のチャンスあり! *東証プライム上場の安定企業! 【コールセンターの管理者】 コールセンターで働くメンバーのマネジメントをお願いします。 ■主な仕事内容 ・オペレーターの育成、モニタリング、フォロー ・オペレーターのエスカレーション対応や二次対応 ・オペレーター、チームリーダー等のシフトや労務管理 ・二次対応、エスカレーション対応やクライアント折衝 ・オペレーション運営など <<ご経験やスキル、ビジョンに応じたポジション、業務をお任せします>> センターのお仕事は様々。電話やチャット・メール窓口、データ入力や事務など多岐にわたります。業界も通信メーカー、携帯電話・レンタカー企業、銀行・化粧品メーカー・健康食品メーカーなど多数! 希望や経験等から適正を見極め・考慮し、皆さんに合ったお仕事をお任せします。配属後は、OPとして基本をマスターした後に、管理者業務を習得してもらいます。もちろん、管理者として必要な研修・スキルを習得のための研修も準備しています◎ これから新しい職場で活躍したいと考えている方、今よりさらに専門性を高め、スキルを磨きたいと考えている方、ぜひ私たちにご相談ください。ご自身のご経験やビジョンに応じて、ご希望を叶えるための充実した環境をご用意します。 /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// 〜〜ここがポイント〜〜 ★★経験者大歓迎!管理者募集★★ \経験が活かせるチャンス!/ アルバイトでバイトリーダーを経験したことがある!前の職場でメンバー管理をしていた!派遣のコーディネーターをしたことがある!など、今までの経験を活かせます \キャリアアップのチャンス!/ 過去の経験を活かし、さらにキャリアアップを目指し、目標をもって仕事ができます。スキルだけではなく、やる気や人柄を重視しています! \異業種からのチャレンジ大歓迎/ 居酒屋やファミレス、アパレルや理美容などの接客業経験が活かせます◎まずはOPとして基本をマスターした後に管理者業務を習得してもらいます \通勤便利な天神駅チカ/ 地下鉄空港線の天神駅からは徒歩3分!通勤に便利なだけではなく、仕事帰りなどにはショッピングやお友達との食事を楽しむなど仕事もプライベートも◎ 【入社・研修】 入社日:随時(応相談) 研修:研修日は、配属先による |
求める人材 |
求めている人材 *高卒以上 ・コールセンター経験のある方歓迎 ・コールセンターでチームリーダーの経験がある方、もしくは、それに近いポジションの経験がある方歓迎 ・派遣のコーディネーターやスタッフ管理経験のある方歓迎 *未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 *主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK |
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□20代・30代の転職応援!□オフィス移転にて採用強化【CS/SV職マネージャー候補】コールセンター勤務のご経験歓迎
勤務地 |
東京都港区芝大門 株式会社Jent |
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仕事の概要 |
仕事内容: □20代・30代のキャリアチェンジが、新しい可能性を生む!□ □転職で人生が変わる。あなたにぴったりの仕事、あります!□ □□サービス概要□□ JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。 この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント数、売上、メンバーが増加中の勢いのある事業部です。 そんな事業部で、メンバーを引っ張ることの出来るスーパーバイザーとしてのポジションを採用強化しております。 メンバーの教育、オペレーションを日々改善していきましょう。 □□業務について□□ 自社開発の独自CRM(顧客関係管理システム)を駆使し、 電話とチャットのハイブリッドでお客様と密接にやりとりし、 お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応を行います。 日々改良のため、ユーザー対応のシステム/オペレーション改善のフィードバックをあげていただき、 サービスの向上を追求しています。 またギグワーカーへの教育や共有、クライアントとの向き合い、メンバー育成など、マルチタスクが求められるポジションです。 【1日のスケジュール例】 午前 共有事項の作成/電話・チャット対応/パートナー教育 午後 新しい対応についてのレクチャーやOJTの実施/エスカレや質問した対応の振り返り 【入社後の流れ】 ■入社初日 オリエンテーションとして簡単な不動産知識や、システムの使い方を学びます。 ■2日目 テンプレートの選択の練習、システムの使い方の練習を行います。 ■3日目以降 OJTとしてマネージャーと一緒に実際の対応を行います。 安心して業務が行えるようにサポートする体制となっています。 【キャリアパスについて】 ■能力と意向にあったセクションのリーダー ↓ ■マネージャー 業務分析・改善 数値・進捗・品質・シフト管理 採用・育成等 クライアント折衝 上記記載だけではなく、新規事業につき、採用・他サービスの立ち上げなど様々なポジションのキャリア選択が可能です。 |
求める人材 |
求める人材: ★業界・職種未経験可★ ITや不動産の知識、経験は一切不問! 【こんな方がマッチしています】 ・弊社の事業内容が面白そう!と思った方 ・これまでにリーダーポジションについた経験がある ・部下を持つ責任感がある方 【以下の転職軸をお持ちの方】 ・意見や提案が通る環境・合理的な環境で働きたい方 ・これからの世の中で活躍できるスキルを身に着けたい方 ※長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、30歳未満の方を募集(職務経験不問) <歓迎要件(活躍できる経験)> □□積極採用中!書類通過率95%以上□□ 2024年10月27日に浅草橋から浜松町にオフィス移転! 事業拡大に伴い、SVポジションでの採用をしております。 SVポジションでは ユーザー・メンバー・ギガワーカー・クライアントと多方面との関わりが必要かつ、オペレーションの改善、システムへの落とし込みが必要です。 IT業界でユーザー対応のみならず、 改善実績をつくりたい候補者さまに、ピッタリなポジションですので、 ぜひ積極的にご紹介いただけますと幸いです。 |
OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションに、SMB(中小企業や小規模事業者)がより力を発揮できる社会の実現のため、「あたらしい信用の創造・モノサシ作り」にチャレンジしています。
勤務地 |
東京(東京都港区) |
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想定年収 |
450万円〜600万円 |
仕事の概要 |
中小企業向けのクラウド請求書プラットフォーム「INVOY」におけるお客様からの申込みオペレーションやカ… |
求める人材 |
【いずれも必須】■事業会社でSV経験(2年以上)or受託企業(BPO)でSV経験(3年以上)■CSにおけるKPI管… |
オープニングスタッフ【伊勢崎市/正社員】土日祝休み/未経験OK/服装・髪型・ネイル自由
勤務地 |
〒372-0827群馬県伊勢崎市八斗島町〒372-0827 群馬県伊勢崎市八斗島町938−130 株式会社グリッターイノベーション |
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仕事の概要 |
仕事内容 オープニングスタッフ大募集!! 伊勢崎市□□島町に新センター開設□ <土日祝日完全休み!オシャレOK!/電話オペレーター管理者> 伊勢崎市□□島町、坂東大橋近くの 株式会社グリッターイノベーションにて 新センター開設につき正社員 コールセンター管理者を募集します! 今回の募集は 「正社員/電話オペレーター管理者」です。 <仕事内容> 当社は化粧品やコスメ、健康□品などの ネットショップでご注□後のお問い合わせ 電話対応を□っているコールセンターです。 正社員として 電話対応、管理、運営業務をお願いします□ まずは電話対応を□通り覚える為に 電話対応から始めてもらいますが 基本的に受電が中心なので安心です。 □通り電話対応に慣れてもらってからは、 パートスタッフの業務の進捗管理や スタッフのシフト作成、□崎本社との 連携などをおこなってもらいます! 未経験からでもSV(スーパーバイザー)を□指せる環境です <お仕事ポイント> 〇新設オープニング募集! 〇ネイル・服装・髪型自由! 〇オシャレで衛生的なオフィス 〇完全土日祝休みの週休2日制です 〇主婦(夫)など子育て中の方も活躍出来ます <お仕事ポイントの詳細> 【オープニングスタッフ募集】 オフィスは6月〜7月の完成予定! キレイなオフィスで気分一新スタートできます! みんな同じスタートなので、馴染みやすいのも魅力。 オフィス完成までは高崎本社にて研修から始めます! ※オフィス完成(6□〜7□予定)までは□崎本社にて研修となります □崎本社に通勤する際は、状況に応じて往復の運転中も時給が発□する予定です 詳しくは□接時にご説明いたします 高崎本社□□崎市上並榎町97-1 【オシャレも楽しめます】 出勤時のネイル・服装・髪型は自由です! また当社系列のネイルサロンで 社員割引が使える 「女子力アップ制度」があります! 主婦(夫)さんも、働きながら自分磨きができるのが グリッターイノベーションで働く魅力の一つです。 【プライベートも充実】 「土日・祝日完全休み!週休2日制」 なので、プライベートの時間も しっかり取れますよ! 会社としてお休みなのでご安心ください。 残業もほとんどないので予定もたてられやすい職場です。 有給休暇も取りやすい環境なので働きやすさバッチリです! 【楽しさ・やりがいもしっかり!】 話題の商品のサンプルを試せたり、 グループ会社の通販サイトの商品を社割で買えたり 勤務中でも楽しいやりがいが沢山ありますよ! 【長く働ける職場環境!】 産休・育児休暇の取りやすい環境なので 結婚や出産などでのハンディキャップは 一切ないのでご家族も大切にしながら働ける職場です! 未経験の方はもちろん、 ・コールセンター ・コンタクトセンター ・カスタマーセンター ・テレマーケティング ・オペレーションセンター ・サポートセンター ・ヘルプデスクセンター ・受注センター 上記のお仕事の経験者や興味のある方、 それ以外に当社に興味を持っていただけた方が いらっしゃいましたらまずはお気軽にお問合せください! また女性が多い職場ですが、 男性も採用強化してます! ※男女雇用機会均等法第8条・14条 <あなたのご応募お待ちしています!> |
求める人材 |
資格・経験 資格・経験不問 PC□□、集計業務があります 未経験者OK! |
勤務地 |
三重県津市あのつ台4-7-1 ZTV内 |
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仕事の概要 |
仕事内容 大手通信会社でのお仕事です。三重県にお住まいの方であればおすすめ!車通勤も可能です < 仕事内容> すでにお取引頂いているお客様の @お問い合わせや資料請求対応 A電話サポート等 インバウンド業務をお願いします 丁寧で気持ちの良い対応が出来ればOKです!新規開拓やノルマはありませんので安心ですよ 。 く人と話すことが好きなら即戦力!> コールセンターでの勤務経験は必要なし! 営業行為もありませんので始めやすいです。未経験でも安心して始められるように、 しっかりした研修制度やマニュアルなどもありますよ。 (研修内容などは面接時にご説明させていただきますね!) |
求める人材 |
求めている人材 パソコン操作できる方(入力作業ありにつき) |
女性活躍中!40・50代からの転職者多数!安定仕事で定着率◎
勤務地 |
東京都品川区西五反田 株式会社東計電算/五反田エリア |
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給与例 |
給与例 ■22日勤務の月の場合 →月収29万9200円 (時給1700円×8時間勤務×22日) |
仕事の概要 |
仕事内容 ━━◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━ □40代・50代からの転職者も多い当社◎ 年齢や社歴に関係なく、 頑張りに応じて評価される制度が 整っています◎ ━━◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━ ◇ 具体的なお仕事内容 ◇  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ■メール対応・FAX対応 ■業務電話 ■電話応対の資料作成・更新 ■日報・月報・年報の作成 ■オペレーターのエスカレーション対応 ■上席対応 ■オペレーターの教育 ■シフト作成 ■各種数値管理 など *15名程のオペレータースタッフを まとめて頂く予定です。 =【おすすめPoint!】========= □\ミドル層からの転職者も多数/□ 40代・50代からの転職者も多い当社。 年齢・社歴に関係なく、 評価される制度が整っているので、 「定年前最後の転職」として 当社を選んでくださる方も多いです◎ □\安心・安定のお仕事/□ 自治体から委託を受けて行っている 業務なので安定的にお仕事があります。 また、当拠点以外にも10拠点程の コールセンターを構えている実績あり! ベテランスタッフが丁寧にサポートします◎ □\ワークライフバランス◎/□ 完全週休2□制なのはもちろんのこと、 残業も少な□です◎ (多くても□10時間程) □\女性が働きやすい企業/□ 産休・育休制度が充実しており、 女性が働きやすい環境です。 長期的なキャリアプランを 組み立てやすいため、スタッフからも 「長く続けやすい!」と好評を もらっています。 |
求める人材 |
求めている人材 *コールセンターのリーダー・管理者・SV業務経験 *PCスキル(Excel・PowerPoint等) |
■「JR西日本お客様センター」の運営を行う企業として2009年8月に設立。■JR西日本グループで福利厚生も充実! ■JR西日本をご利用されるお客様からの様々なお問い合わせ対応を行っています。
勤務地 |
本社(兵庫県尼崎市) |
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想定年収 |
371万円〜 |
仕事の概要 |
JR西日本をご利用されるお客様からのお問合せ対応(カスタマーサポート)を行うスタッフの管理・サポート… |
求める人材 |
【いずれか必須】コールセンター経験、またはカスタマーサポート経験【人物像】チームを管理しリードする… |
有給取得100%!経験不問でスタートOK/やりがい十分&ステップアップも可能です!
勤務地 |
大阪府大阪市西区土佐堀大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル 株式会社快適生活 |
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仕事の概要 |
募集要項 職種 通販「快適生活」カスタマーセンターでの問い合わせ対応など 雇用形態 契約社員 仕事内容 通販『快適生活』のカスタマーセンター(お客様相談室)での スーパーバイザー(SV)として 下記業務をご担当いただきます。 ◆お客様からのお問い合わせ対応(電話発信) ◆インターネット上のお問合せ対応(メール) 商品についての質問や説明などの問い合わせや、 クレーム内容などを頂いたことに対して、お客様へ説明などの 連絡やメールを行います。 ◆新人の育成 オペレーターは、商品を購入されたお客様からいろんなご相談をお聞きします。 商品についての質問や相談、時にはクレームを頂くことも。 お客様の話に耳を傾けて、 お客様が何を訴えたいのかを注意して聞き入ることが大切です。 ロープレや動画などによる研修のほか、 日々のチェックをもとに、一人ひとりのオペレーターへ 「ここが良かった」「ここは改善したほうが良いよ」と丁寧にアドバイスします。 ◆シフト管理 シフト作成や勤怠管理など、シフト希望をまとめ、 新人だけの時間帯を生まないようにシフトを作成します。 ◆他部署応援 他の部署で欠員があった際などに、 応援に入っていただく場合もあります。 |
求める人材 |
資格・経験 <このような経験がある方は大歓迎!> ◎コールセンターでのオペレーター経験(年数不問) ◎コールセンターでのSV経験 ◎チームリーダーなどメンバーをまとめる役割の業務経験 ◎教育・育成業務の経験 |
コールセンターチーム管理職候補募集!!
勤務地 |
静岡県浜松市中央区鍛冶町静岡県浜松市中央区鍛冶町140-4 浜松Aビル北館2階2A 株式会社ウィリッチ |
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仕事の概要 |
仕事内容: * オペレーター(10名程度)のマネジメント育成・シフト管理 * 応対品質管理 * 運営に関するデータ集計・分析 * 本社との連携業務クライアント企業様との連携 * イレギュラー対応など |
求める人材 |
求める人材: * 素直に学び、他者の意見を受け入れられる人 * 自分ごととして、物事に関われる人 * チームで成果を出すことに喜びを感じる人 * 「なぜ?」を大事にし、創意工夫を楽しめる人 * 小さな約束を守り、信頼を積み重ねられる人 |
正社員!大手セコムグループ!/30311
勤務地 |
鹿児島県鹿児島市中央町16-2 南国甲南ビル9F 株式会社TMJ(鹿児島県鹿児島市) |
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仕事の概要 |
仕事内容 【安心してスタートできます!】 スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり! 分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です! 【土日祝休み×固定時間勤務】 お仕事は平日のみです 土日祝休みでプライベート充実も◎ ライブやコンサート、お子さんの学校行事など予定も入れやすいですよ ・業務研修 ご入社後、約2週間程度座学研修を受講いただき、約3か月程度はOJTと実際の受信対応を通じて業務知識をつけていただきます。 その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けていただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます ・TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ・コンタクトセンターの現場管理者(スーパーバイザー=SV) 鹿児島センターは、2010年に設立されました。コールセンターの運営が多いTMJの中で珍しいバックオフィス業務の集積拠点となっており生保・損保・住宅設備などを中心にさまざまな業界の業務を実施しています。 社員からの給与、社会保険等に関する問合せ窓口業務のスーパーバイザーをお任せします。 <スーパーバイザー(SV)の主なお仕事> ・スタッフのシフト、勤務管理 ・業務研修 ・手上げ対応 ・日々の進捗管理 ・各種資料作成、事務作業 ・クライアントへの相談 <センター全体の構成> LSV2名 SV9名 リーダー5名 オペレーター47名 ※SV一人当たり約2〜5名を担当 <SV平均年齢> 35歳 <SV男女比率> 男性:女性=6:4 <この業務の魅力・やりがい> ・社保や給与の知識が身につく ・問合せ業務のオペレーションが身につく 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ・【TMJ 採用】で検索! ・Instagramはこちら! https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ・ noteはこちら! https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 TMJでは100種以上の研修プログラムを用意しており、スキルアッ プを目指すことができます。そのため働き始めて新たにできた目標も しっかり応援できる環境でお待ちしています。 自分自身の成長と、会社の成長を一緒に感じませんか。 |
求める人材 |
求めている人材 【必須】 ・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方(業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問) ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ・Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方 【歓迎】 ・総務・庶務事務(給与、社会保険関連)ご経験がある方 ・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方 ・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方 |
「資格」「検定」その裏側で動くシステム開発や運営サポートを行う日本最大級の試験運営委託会社です。運営は資格や検定だけでなく、国家資格や大学のテストなどにも及びます。学習の機会を支援し、教育を通じて社会に貢献しています。
勤務地 |
本社(東京都千代田区) |
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想定年収 |
450万円〜550万円 |
仕事の概要 |
各資格・検定試験の受験者から寄せられる問い合わせを受け、電話・メール・チャットボットなどで対応いた… |
求める人材 |
【いずれか必須】・toC向け顧客折衝のご経験・カスタマサポート、コールセンターの経験【歓迎】・SVなど… |
【創業わずか2年で50店舗展開し、日本最速で100店舗を目指す仲間募集】SV経験者大募集!
勤務地 |
東京都渋谷区恵比寿3丁目10−6 ミヤケホームズ202号 (株)REJUVENATE |
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仕事の概要 |
仕事内容: ReViNaのSVとして、FCオーナー様と密に連携を取りながら、店舗の成長をサポートしていただきます。 具体的な業務内容 □ FCオーナー様への出店コンサルティング □ FC店舗の集客コンサルティング □ 本社の戦略施策の店舗展開サポート □ FCオーナー様との定期的なコミュニケーション □ 新規出店準備からオープン後のフォローまでのトータルサポート ▼ SVの業務イメージ ・1人あたり10店舗を担当予定 ・オーナー様の相談対応や、新規出店の同行 ・トレーナー・オーナー様との三者面談への出席 ・週2〜3日はリモートワーク可能(外出がない場合) |
求める人材 |
求める人材: 必須条件 □ SVとしての実務経験 (業界不問・1年以上) □ フランチャイズ経営に関わる業務経験 (オーナー様とのやり取り経験) 歓迎条件 □ フランチャイズ本部での勤務経験 □ マネジメント経験 □ パーソナルジム業界での経験 |
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決済事業の最前線で、あなたのリーダーシップを発揮しませんか。コールセンターのスーパーバイザーとして、チームを支え、成長を促す役割を担います。お客様の声を大切にし、サービス向上に貢献するやりがいのある仕事です。充実した研修制度と働きやすい環境で、あなたのキャリアを一緒に築きましょう。新しい挑戦を待っています。
勤務地 |
東京都新宿区 株式会社Vamosファイナンスサービス |
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仕事の概要 |
仕事内容: ■募集背景 事業成長、加盟店数の増加に伴う人員の増員になります。 ■具体的な業務内容 ・コールセンターSV関連業務(オペレータ支援) ・加盟店対応業務(加盟店様運用支援・取引開始支援) ・後払い運用業務全般(運用ルール・新機能導入) 営業以外の後払いに関する業務全般に携わって頂き いずれは上記3項目中の一つをメインで受け持って頂きます ■1日の流れ 9:30 〜全体朝礼 9:45 〜部署朝礼 9:50 〜清掃 10:00〜業務開始 ・メール・チャットワーク確認 ・上記返信作業 ・担当業務実施 12:00〜昼休憩(13:00〜と交代制) 14:00〜各種MTG及び担当業務実施 16:00〜郵便局へ郵送物持ち込み 18:30〜終礼 【株式会社Vamosファイナンスサービスとは】 Vamosファイナンスサービスは、【あきらめない人の信用取引の生活インフラに】をミッションとし、あらゆる産業でいわゆる“ツケ払い”ができる社会を、あきらめずに挑戦し続けることで、「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる、「信用取引なら、まだできる社会へ!」をスローガンに、幅広いお客様に必要とされる“生活インフラ企業”になる事を目指しています。 後払い決済サービス「バモス後払い」を幅広い業種・サービスを対象に提供し、他の決済会社で解決できなかった課題を、柔軟な対応力で解決し加盟店様の収益拡大、事業成長に貢献する事に注力しています。 ■ネクステージグループに関して 当社は、創業19年目を迎えるベンチャー企業です。 4つの事業領域(通販領域、エンタメ領域、金融領域、IT領域)16事業にて異業種×多角化展開をするまでのグループへ成長してきました。 異業種×多角化経営を進めており、自社からのインキュベーション(新規事業の立ち上げ)や、M&Aを行い、30期までに100事業の創出を目指しています。 創業前から現在に至るまで、ずっと大切にしてきたこと。 それはあきらめずに挑戦し続けることで、 「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくるというフィロソフィー(企業理念)です。 そしてこれからも、様々な業種・業態に進出し、あきらめない人たちのために「次のステージ」をつくり続けていきます。 ▼求めるパーソナリティー ・あきらめない人と、次のステージをつくるというミッションに共感できる方 ・明るく、お客様に寄り添った対応ができる方 ・転職を通して自身が成りたい姿・成し遂げたい事を持てている方 |
求める人材 |
求める人材: 【必須】 以下全て満たす方 ・SV経験者orコールセンター経験者 ・基本的なPCスキル:簡単な関数が使用できる |
□□20代30代の若手スタッフが活躍中□□経験者優遇/サポート体制充実!/ブランクOK
勤務地 |
東京都港区芝浦3-8-10 MA芝浦ビル6階 株式会社カラダノート |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【仕事内容】 生活インフラを支える商材を当社顧客にご案内する、インサイドセールスメンバー募集いたします! 【具体的には】 ・弊社アプリを利用している顧客へ、ライフプラン表作成の面談アポイント獲得のコール業務。 (既存の顧客に対してのインサイドセールスとなります!) ・数値分析をもとにした改善提案 ・新入社員サポートや育成 ・アルバイトスタッフのシフト管理 【募集背景】 事業成長に伴い、組織拡大中! 【配属部署】 ビジネス本部 家族サポート事業部 20代・30代を中心とした、30名の組織です!! 大手企業での営業マネジメント経験のある責任者の元、営業の基礎から学ぶことができます! 不安や疑問点はすぐに解消できるコミュニケーションの多い職場です! 【得られる経験とスキル】 ・営業の基礎から学ぶことができ、短期間で成長を実感できます! ・施策の提案力や多角的な視点を持つことができます。 ・家族のライフプランに関わる専門知識を得られます(資格取得補助あり) 【1日の流れ】 勤務時間10:00〜19:00 10:00 朝礼 ▼ 責任者の近くでフィードバックを受けながら業務! 12:00 休憩 ▼ 16:00 責任者との1on1で不安や疑問点の解消。改善提案なども歓迎です! ▼ 19:00 業務終了! 部署の平均残業時間10時間/月 【入社後のキャリアアップ】 入社日〜3ヶ月:入社手続き、業務研修、お客様へのコール業務をしながらOJTで営業スキルを研修していきます! 3ヶ月目以降:業務に慣れてきたらアルバイトメンバーへのマネジメントも可能 6ヶ月目以降:個人のスキルに応じてデータ作成、定例会資料の作成、数値分析をもとにした改善提案など、リーダーポジションへの移行 |
求める人材 |
求める人材: [□20代30代の若手が活躍中□] □学ぶ意欲がある方 □健康で活発な方 □自己成長に情熱的な方 こんな方を求めています!! ◎経験者・有資格者は即戦力! ◎ブランクありOK ◎20代30代の若手スタッフ活躍中 \こんなスキルが活かせます/ ★高いコミュニケーション能力 ★適応力(臨機応変)・対人スキル |
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■1989年創業。一早くジェネリックの分野に着目し、「医薬品をもっと身近な存在」をコンセプトに事業を進めてきました ■2022年に、東京から常に発展(ディベロップメント)し続ける想いにて「株式会社東京ディベロ」に社名変更しました
勤務地 |
本社(東京都台東区) |
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想定年収 |
500万円〜700万円 |
仕事の概要 |
■新規立上げの自社通信販売「コールセンター管理職」として、自社通信販売(医薬品/医薬部外品/健康食… |
求める人材 |
■必須条件 ・個人営業のご経験(業界は問いません)・KPI管理、売り上げ管理のご経験がある方・マネジ… |
《若手の活躍を応援□□》★経験者は即戦力!★20代30代活躍中★サポート体制充実!
勤務地 |
新潟県新潟市中央区東大通1丁目3−1INPEXビル 株式会社トリドリ |
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仕事の概要 |
仕事内容: ■業務内容 新潟拠点の設立に伴う地方拠点のジュニアマネージャをご担当いただきます。 ■職務内容 当社の新潟支社立ち上げに伴い、 ジュニアマネージャー候補として、 以下の業務を中心に運用設計、 管理統制をお任せします。 ・コールセンター・チャットサポート組織の立ち上げ業務 ・組織の業務課題の可視化と改善施策の立案、 効率化の推進実行 ・運営管理 ・マネジメント業務の設計と実行(業務設計、 コスト管理、 教育管理) ・本社との円滑なコミュニケーションの確立、 効果的なリレーションシップ構築 ・広告の審査などの業務フロー構築や進捗管理 ・通販事業におけるシステム上への商品登録、 発注管理、 カスタマーサポート対応などの各種業務管理 新潟支社はコールセンター・チャットサポート・広告チェック・テレアポなど当社のオペレーション部門を担う拠点となる予定です。 支社の立ち上げから、 運営、 業務改善、 マネジメント、 本社との連携など、 幅広い責務をご担当いただきます。 最終的には約40-50人の組織を構築、 成長させる重要な役割です。 本社の各事業部と連携をとり、 業務効率化のための課題抽出、 解決能力とマルチタスク能力が求められるポジションとなっております。 ※入社から1〜2ヶ月は、 東京本社にて事業理解や業務インストールをしていただきます。 |
求める人材 |
求める人材: ■必須経験 ・社会人としてのご経験3年以上 ・カスタマーサポート、コールセンターでの正社員としての就業ご経験 ・業務改善のご経験 ・マネジメント・組織立ち上げに携わりたいと考えている方 ■歓迎用件 ・インフルエンサーマーケティングの知識 ・表計算ソフトを活用した業務のご経験がある方 ・営業事務または関連業務のご経験がある方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・急成長中のスタートアップでスキルアップしたい方 ・新規事業立ち上げのご経験 ・長期的に弊社にてキャリアアップをしたい方 ■━━━━━━━━━━━━━━━■ □20代30代の若手スタッフ活躍中 □ブランクのある方OK □経験者・有資格者は即戦力! ■━━━━━━━━━━━━━━━■ 20代・30代の活躍を全力応援! 若手の方もお気軽にご応募ください! □□下記に当てはまる方におすすめ□□ ◎学ぶ意欲がある・熱意がある方 ◎高いコミュニケーション能力がある方 ◎臨機応変な判断力がある方 など |
未経験活躍中!業界シェアNo.1を誇る急成長IT企業!
勤務地 |
東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F 株式会社Jent |
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仕事の概要 |
仕事内容 <この求人のポイント!> ・未経験者活躍中!整った研修制度でホテルやアパレルなど業界未経験の方でも活躍できる環境 ・キャリアの選択肢が広がる環境!最短1年でマネージャーへの昇格実績あり ・年収UPを実現!転職前より50万円UPの実績も ・髪色、ネイル自由で完全週休2日制!仕事とプライベートを両立できます 【仕事内容】 動産賃貸仲介業界における深刻な人手不足の解消を目指し、3つの事業を展開しています。 不動産業界は「IT化が20年遅れている」とも言われており、私たちはその変革をリードし、業界全体の課題解決に取り組んでいます。 弊社のサービス導入実績は400店舗を超え、皆様には導入後のフォロー業務を行って頂きます。 具体的には、 ご入社後、段階的に以下の役割を担っていただきます。 1. カスタマーサポート業務 ・賃貸物件を探しているお客様へのヒアリング ・条件に応じた物件の紹介、内見案内 ・電話・メールによる来店・申込促進支援 カスタマーサポート業務に慣れてきましたら、適正と希望に合わせて下記業務をお任せします。 2. マネジメント/メンバーサポート 3. 店舗支援 4. データ活用・サービス改善業務 ◎ポイント 業界未経験の方でも活躍できる環境です。ホテルやアパレルでの販売・接客経験や、コールセンター業務の経験などが特に生かせます。 現在、大手から中小まで多くの店舗にて導入されており、不動産賃貸仲介の慢性的な人手不足を解消するべく、業界のIT化・業務効率化を推進するパイオニア的存在として、さらなる拡大を目指しています。 |
求める人材 |
求めている人材 <必須要件> ・1年以上の人と接する仕事のご経験(アルバイトも可) ※IT業や不動産業のご経験、学歴などは一切不問です。 <歓迎/尚可> ・お客様とのコミュニケーションを楽しめる方 ・今後、着実にキャリアを築いていきたい方 ・新しいことに挑戦するのが好きな方 ・若いうちからマネジメント経験を積みたい方 |
決められた項目を伺い入力するだけ◎髪・髭・ネイル・ピアス自由
勤務地 |
東京都渋谷区南平台町4-8 南平台アジアマンション407号室 株式会社セル コールセンターオフィス |
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給与例 |
給与例 ・700万円/30歳 5年目(月給45万円+他) ・600万円/25歳 2年目(月給35万円+他) ・400万円/22歳 1年目(月給26万円+他) |
仕事の概要 |
仕事内容 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 問い合わせのお電話に対応し、項目を入力していくだけ! 服装自由なのでオシャレに働ける職場です◎ 20〜30代の若手のスタッフが活躍中! 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 【仕事内容】 ・飲食店の予約電話の受電、受付 ・予約の確認電話・発信 ・ネット予約のメール確認 ・アルバイトのシフト管理 ・予約率のデータ集計(ツールあり◎) 【勤務時間】 10:00〜24:00の間で実働8時間 シフト制 □**当社の魅力**□ ・基本的にはお客様からのお電話対応ですので、ノルマを達成したり...ということはないので安心してくださいね。 ・社員のお休みを大切にしています!シフト制なので好きな時に休みが取れます。 月8日休みで、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇もあります。 ・オシャレしながら働けます!自由度ばっちり。 髪・髭・ネイル・ピアス自由です◎服装も自由ですので、気分を上げて一緒に頑張りましょう。 【こんな方歓迎&活躍中】 ◆未経験者歓迎 ◆学生歓迎 ◆主婦(夫)歓迎 ◆学歴不問 【こんな方におすすめ】 □未経験からスタートできる仕事がしたい □イチから丁寧に教えてもらえる環境で働きたい □プライベートの予定と両立したい □シフトの自由度が高い職場で働きたい □髪色自由などオシャレを楽しみながら働きたい □フルタイムでガッツリ稼ぎたい □安定した環境で収入を得たい □家から通いやすい職場で働きたい □人と話すこと・接客が好き □誰かを笑顔にすること・喜ばせることが好き □誰かをサポートすることが 好き |
求める人材 |
求めている人材 ◇未経験OK ◇主婦(夫)歓迎 ◇即日勤務可能 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・40歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
「人々をリスクから解放して幸せにする」という理念の実現のためにスタッフが自由闊達に意見交換をして目標達成に向け推進しています。業界内の新規プレイヤーであるという強みからベンチャー風土がありチャレンジを重視する企業です。
勤務地 |
本社(東京都中央区) |
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想定年収 |
364万円〜532万円 |
仕事の概要 |
海外や国内の旅行保険・ペット保険を中心とした商品のお問い合わせや、契約内容の変更、事故報告の受付な… |
求める人材 |
【必須】コールセンター・ヘルプデスクでのSV経験※業界不問【求める人物像】◆当社の企業理念に共感でき… |
月収25万以上の管理者募集!服装自由!/008-74783
勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル 株式会社ベルシステム24:福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル |
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仕事の概要 |
仕事内容 フードデリバリーサービスの配送コントロールセンターで、チーム運営を支えるスーパーバイザー(SV)として活躍しませんか? 注文状況や配達状況をリアルタイムで監視し、ドライバーや加盟店、お客様からの問い合わせ対応を行います。 <SVの仕事内容> ・チームメンバーのフォローやヒアリング ・スタッフへの研修実施 ・勤怠管理 ・クライアント対応 ・レポート作成 など <コントロール業務の内容> ・注文〜配達完了までの間に発生するイレギュラー対応(電話受発信) ・配達状況のモニタリング、事務処理 ・ドライバーからの問い合わせ対応(今後はドライバー専用窓口になる予定です) 入社後はまずコントロール業務からスタート!1〜2か月後を目安にSVとしてのお仕事をお任せします。 チームは約65名で、20代〜40代のスタッフが活躍中! このポジションは、メンバーをしっかりサポートしながら、チーム運営の役割を担います。 新しい環境にチャレンジしたい方や、今までの経験を活かして新しいフィールドで活躍したい方、経験は問いません! 少しでも興味をお持ちいただけたら、ご応募お待ちしております。 ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ! Bellbiz福岡(仕事/008-74783) |
求める人材 |
求めている人材 ・未経験OK(経験、資格は一切不問) ・PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) <こんな経験をお持ちの方、大歓迎!> ・職種に関わらずスタッフさんの管理業務経験がある方 ・コンビニのアルバイトバイトリーダー ・小売店のフロアマネージャー ・飲食店のホールスタッフリーダー ・コールセンターのチームリーダー上記経験がない方でも、「やってみたい」という気持ちがあれば大歓迎です◎ \オフィスワークデビュー歓迎/ ベルシステム24では、異業種からの転職も大歓迎! 前職はカフェ、コンビニ、アパレルで働いていた方や ショップ店員だった方などさまざまな経歴をお持ちの方が活躍しています! 学歴不問!中卒・高校中退・高卒OK |
□20代・30代の転職応援!□★月収50万円保証!『買取大吉』フランチャイズ加盟向けのコールセンター★100%反響型/賞与年2回
勤務地 |
東京都新宿区西新宿 株式会社エンパワー |
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仕事の概要 |
仕事内容: □20代・30代のキャリアチェンジが、新しい可能性を生む!□ □転職で人生が変わる。あなたにぴったりの仕事、あります!□ 【仕事内容】 全国に1100店舗展開している『買取大吉』 注目のリユース業界の中でも屈指の成長を遂げており。2024年の年商は810億円の見込み突破(直近4年で12倍に伸長)しています。 当社『買取大吉』フランチャイズ加盟向けコールセンターの管理職として、以下の業務をお任せします。 【入社後の流れ】 入社後は現場の仕事を覚えていただくことからスタート。 実績に応じて、管理職としての業務をお任せしていきます。 <管理職としての具体的な仕事内容> ・営業係数管理 ・スタッフマネジメント、教育 ・勤怠管理 ・営業管理(月次・年次の予実管理、戦略立案〜実行) ・コールセンターのサポート <営業手法> すべて本社のデスク(お電話)で完結します。訪問は一切ございません。 お問合せ例) 「フランチャイズの説明を聞きたい」 「買取店って実際何をするの?資格はいる?」など |
求める人材 |
求める人材: 以下のすべてを満たす方 ・アウトバンドのコールセンター経験がある方 ・法人経験がある方 【歓迎要件】 ・アウトバンドのコールセンターにて、主任/課長/係長以上の経験がある方 ・営業経験がある方 【求める人物像】 ・向上心を持って取り組める方 ・明るく素直な対応ができる方 ・最後まで粘り強く取り組める方(1日150件程度架電するため) ・顧客の特徴を記憶し対応に活かせる方 ・敬語などビジネスの場にふさわしい対応ができる方 ・自己成長に向けたプラン立てとアクションを起こせる方 ・頑張った分稼げる仕事がしたい方(サポートしたいという気持ちを持っている方が向いています) |
【年間休日125日前後】休暇制度充実!20・30代スタッフ活躍中!長期安定の月給制のお仕事☆
勤務地 |
大阪府大阪市北区 SocioFuture株式会社 /2025-14315 |
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仕事の概要 |
仕事内容 <7/1スタート!コールセンターのスーパーバイザー業務> ATM監視・受電・保守業務全般を行う窓口でのお仕事。 オペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 <職場環境> チームワークを重視する方や、 ワークライフバランスを大事にする方におすすめ! ■若手のスタッフも大勢活躍中 「活気あふれる20代の方も在籍。 同年代や先輩スタッフとランチの話をしたり盛り上がってます♪」 ■スキルアップ研修あり 「丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート」 |
求める人材 |
資格 未経験の方大歓迎 EXCEL、WORDの基本操作ができる方 コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎 20代、30代活躍中 |
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私たち悠香は、お茶由来の洗顔石鹸を中心にスキンケア商品を展開する通信販売会社です。2003年の創業以来、商品コンセプトの企画・開発からプロモーション、販売までを一貫して自社で担い、お客様へ直接商品価値をお届けしてきました。
勤務地 |
(福岡県大野城市) |
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想定年収 |
400万円〜600万円 |
仕事の概要 |
コールセンター部門のセンター長またはSVとして、60〜70名規模のオペレーターのマネジメントを担当。数値… |
求める人材 |
【必須】コールセンターのSVまたはセンター長としての実務経験※化粧品業界の経験不問 |
安定した日本郵政グループで、法人営業とコールセンター構築のプロフェッショナルとして活躍しませんか。裁量を持って自分のスタイルで働ける環境が整っています。あなたの提案が企業の成長を支える大きな力になります。新たな挑戦を通じて、キャリアを一緒に築いていきましょう。
勤務地 |
東京都中央区日本橋大伝馬町 JPツーウェイコンタクト株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【◆日本郵政グループの安定基盤◆コールセンター・BPOでの営業経験者◆自分の裁量で仕事が出来る】 ◎年間休日は120日以上、土日祝休みと、プライベートとの両立も頂ける環境です。 ◎各コンタクトセンターと調整をしながら大手クライアントへの営業・提案を行っていきます。汎用性の高いスキルが身につきます。 ■仕事内容: お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行っていただきます。 【どんな営業をするのか】 コールセンターの構築・運用をお任せいただけるよう、法人に営業します。 【誰に営業をするのか】 既にお取引を頂いている案件については最適な運用に向けての追加提案を、まだお取引のないお客様に関してはご希望をお伺いし、新たなソリューションをご提案いただきます。 【具体的な仕事内容】 ご提案資料の作成、各種見積作成、費用交渉、契約締結対応など ■教育・研修: コールセンターでの業務が未経験の場合は、1か月現場を知るための研修を行います。その後は、営業同行・OJTにて営業業務を学んでいただきます。ベテランの先輩も多く、幅広い年代の方がいらっしゃるため、相談・質問しやすい環境です。 |
求める人材 |
求める人材: 下記を全て満たす方 ・コールセンター、BPO業界での営業経験者または、無形商材の営業経験者 ・基本的なOAスキル(Word、Excel、PowerPont)をお持ちの方 |
管理者募集&日曜休み/1250504690
勤務地 |
宮城県仙台市青葉区中央 アルティウスリンク株式会社(青葉センター) |
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給与例 |
給与例 【月収例】 時給1,310円×8H×21日 =220,080円+役割手当15,000円+交通費 |
仕事の概要 |
仕事内容 【入社日】 6/16(月) ※9:00〜18:00 【研修日】 入社日〜10日間程度 ※9:00〜18:00 ※研修は平日のみ ※座学研修終了後、 3〜4日間のロープレあり。 【シフト】 8:50〜18:00(休憩70分/実働8時間) ※月〜土 シフト制 ※週5日勤務 ※日曜日休み(祝日は出勤となります) ======================== 業務拡大のため管理者大募集! 「やってみたい!」その気持ちがあればOK! 役職手当月15,000円で月収23万円以上可! 【お仕事内容】 有名ゴルフ場予約アプリのお仕事★ お客様の問合せ対応をしている スタッフさんのサポートを お任せします! 【主なお仕事内容】 スタッフからの質疑応答 二次対応 新人研修講師 勤怠管理 マニュアルや資料作成・更新、周知等 上記のお仕事を 最初から一気にお任せするのではなく 少しずつお願いしていきます。 少人数のデスクなので チームみんなで力を合わせて 頑張っていただける方、 ぜひご応募お待ちしております!! ======================== 管理者手当あり! 毎月15,000円の管理者手当を支給します! 頑張った分は給与に反映しますので、 モチベーションもUP!!!! 『アルティウスリンク株式会社』は、 KDDIと三井物産の共同出資会社です。 |
求める人材 |
求めている人材 ◎PC基本操作(文字入力・マウス操作) ◎普段からPCやタブレット、スマホ等で インターネットを使用している方 ※業務でPCを使用します! ◎コールセンター未経験の方も大歓迎! ■髪色・髪型・服装自由! ■スニーカー・デニム・ネイル ピアス等もALL OK! アナタらしいスタイルで 働くことができます♪ ◇女性活躍推進企業認定「えるぼし」 ◇子育てサポート企業認定「くるみん」 ライフステージが変わっても、 安心して長く働ける環境づくりを推進しています♪ ◇ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中 障がい者の方も全ての募集に応募可能 |
026誰でもスマホ事業で社会貢献!コールセンターKPI改善経験者大歓迎です!
勤務地 |
東京都豊島区池袋47-3キウレイコンビル6階 株式会社アーラリンク |
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仕事の概要 |
仕事内容 仕事内容について <具体的な仕事内容> ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5%達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 - <KPI> ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5% ・メール返信/チャット返信など問合せから返信までの所要時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ・スタッフのスキルマップの充足目標 - <仕事のやりがい> ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。 裁量権を持ち業務に取り掛かる事ができます。 - <研修制度> 部下の信頼を得るために、スタッフからのスタートになります。 まずは座学等にて弊社のサービスを知っていただき、カスタマーサポートスタッフとして現場を学んでください。 (スタッフ期間でも報酬は下がりません) - <カスタマーサポートとは> お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます) ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ (機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします) - <キャリアパス> 想定されるキャリアパスは下記の通りです。 ・現場マネージャー (管理職/CMO) 年功序列ではなく特性や希望をもとに決めていきます。 新卒入社半年で現場リーダーになったケースもあり、頑張りが評価される環境です。 - <スタッフ⇒リーダー昇進条件> ・月に1度行う外部の応対品質テストで、85点以上を3回獲得すること ・サービスや作業研修を一通り終えること <リーダー⇒サブマネジャー昇進条件> ・業務改善、業務遂行マネジメント、応対品質改善を試し、全てで結果が出せると判断した場合。 アピールポイント <当社の魅力> ■サービスローンチから1年で3万ユーザー獲得! 26年度には20万ユーザー&売上100億円越えの予定。 ■日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載) また、23年9月に「ザ・ノンフィクション(フジテレビのドキュメンタリー番組)」の放送実績あり。 ■1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。 お客様の困ったが解決し、非常に感謝をいただける業務です。 - <業界特性> 格安スマホサービス全体の市場は伸びています。 背景に、キャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。 円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。 - <企業安定性> 携帯電話は全ての人に必要なサービスです。解約もほぼ発生しません。 また、サブスクリプション型の堅実のビジネスモデルにより、 創業以来黒字の安定企業で創業から10年連続で黒字です。 |
求める人材 |
資格 【必須条件】 ・カスタマーサポート経験:2年以上 ・コールセンターでのSV経験:2年以上 ・コールセンター全体の品質改善に取り組んだ経験:2年以上 ※30名から100名前後のセンターで、裁量権を持ち改善活動を行った経験 |
■KDDIの事業ビジョン「通信とライフデザインの融合」の中核を担う総合ECモール『au PAY マーケット』運営。 ■成長中のKDDIグループ企業。au経済圏の拡大をダイナミックに目指します。
勤務地 |
本社(東京都渋谷区) |
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想定年収 |
450万円〜700万円 |
仕事の概要 |
お客様の声に耳を傾け、サービスをより良くするための改善活動を推進する、ユーザーサポートのスーパーバ… |
求める人材 |
【必須】■IT/Web業界におけるのコンタクトセンターでのSV業務経験■円滑なコミュニケーションを図れる方… |
\ クリーニングスタッフたちを支えるお仕事 /
勤務地 |
東京都新宿区上落合2丁目28番1号エーデルハイム106 株式会社JOMO |
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仕事の概要 |
仕事内容 \第二創業期フェーズの会社でコアメンバー候補を募集/ 現場の売上・スキルアップを全面サポートします! 【この求人のポイント】 □ クリーニング現場の品質を守る、影響力のあるお仕事です □ 売上・スキル・案件調整など多角的にサポートできるやりがい □営業・接客経験が活きる!調整力を現場が頼りにしています □スタートアップフェーズのため、色々なチャレンジが可能です!今後の事業フェーズに合わせたキャリアチェンジも可能! 【具体的なお仕事内容】 \清掃パートナーの売上・スキルを一緒に上げていくお仕事です/ 弊社はハウスクリーニングのプラットフォーム事業を展開しており、 業務提携している施工パートナー(個人・法人)の稼働サポートを中心に、 売上向上・スキルアップ支援、案件・研修調整、稼働後のフォローまでを一貫して担当していただきます。 現時点では誰もが知っている大手企業様との取引も複数あり、今後お任せすることも検討しています。 現場の品質を守る裏方として、清掃業務の全体を支える重要なポジションです! \+αで…!/ 現在、部署は立ち上げフェーズ。 「どうしたらもっと効率的に動けるか」など、 一緒に仕組みづくりにも取り組んでいける方を歓迎します! ◇ スタッフたちのサポート ・売上を上げたいパートナーへのヒアリングやご提案 ・スタッフのスキルに応じた適切な案件のアサイン調整 ・近いエリアで無理なく稼働ができるように案件を調整 ◇ 品質管理・クレーム対応 ・作業クオリティの確認や研修の追加手配 ・クレームの検証・原因究明 ◇ 新規パートナー対応 ・応募者対応(面談日程調整・契約説明など) ・研修スケジュールの調整・稼働後のフォロー ◇ 社内コミュニケーション ・チャット・電話を中心とした現場への声かけ ・相手の立場に寄り添った提案や対応が求められます 【1日のお仕事の流れ(例)】 <提携・開業支援チームの場合> 8:30 出社・予約状況の確認 9:00 業務委託先候補との面談準備 10:00 候補者との面談 1件目 11:00 候補者との面談 2件目 12:00 お昼休憩 13:00 追客業務(面談済みの候補者に契約の意思確認) 14:00 候補者との面談 3件目 15:00 稼働中パートナーのフォローアップ 17:30 チーム内で業務の引き継ぎ 【職場環境】 パートナーサポートチームには2名のスタッフが在籍中♪ 前職は海外でのオペレーション業務を経験者したスタッフもおり、 多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 お互いに相談しやすい、風通しの良いチームです◎ 【組織体制】 ・正社員 4名 ・業務委託 55名 内訳 現場稼働:50名 内勤サポート:5名 年齢20代、30代、40代前半中心のチームです! 売上: 今期、8期目に突入しており売上も200%成長更新中! 今期は300%成長見込みで大手企業との提携も昨年から出来ているため事業基盤も構築出来つつあります! 【働くスタッフからの声】 「日々のやりとりが多い分、現場と関係性が深くなる仕事です」 「パートナーの売上が上がると自分ごとのように嬉しいです!」 「ただのデスクワークじゃなく、チームで動く感覚が楽しいです」 【応募方法】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 求人に興味を持ってくださった方へ! 下記の方法でお気軽にご応募ください! 「ちょっと話を聞いてみたい…」という方も大歓迎! ・WEB応募(24時間受付中) Indeedの「応募画面に進む」をクリックしてエントリー! ・電話応募 【050-1808-3732(採用担当)】までお電話ください! 「興味がある...!」「まずは電話で詳細を聞きたい」大歓迎です! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件】 ・大卒以上の方 ・PCの基本操作ができる方(Excel・チャット入力など) 【歓迎条件】 ・営業や販売、カスタマーサポートなどの対人経験 ・マルチタスクやスケジュール調整が得意な方 ・業務改善や仕組みづくりに興味がある方 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
未経験からの事務正社員!研修充実◎年間休日125日以上♪
勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅東2-2-2 博多東ハニービル8F 株式会社アンフ・スタイル 福岡支社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 ■■事務センターの正社員募集■■ 申し込みや依頼データの事務処理をお任せします◎ *データ入力 *申請の不備チェック *メールチェック、メール対応 *担当からの簡単な電話応対(社内間のみ) など さらにリーダー・SV、マネージャーなど キャリアアップを目指すことも可能です★ ―――――――――――――――― ■■事務デビューの方大歓迎!■■ 基本的なPC入力や、Excelの操作が できれば未経験でも大丈夫です◎ しっかり研修制度が整っており、その後のサポート体制も万全ですので 経験やスキルに不安、、、という方もご安心下さい! ▽こんな方にもオススメ! 「これまでの経験を活かしたい」 「オフィスワークにチャレンジしたい」 「今までと違う業界の仕事に興味がある」 「誰かの役に立つことが嬉しい」 etc. 事務センターでのお仕事ですが、 キャリアアップを希望の方は メンバーとのコミュニケーションを取ることも 多い職場なので、接客をしていた方も 経験をバッチリ活かせますよ! ▽その他にも…? 「接客・飲食・サービス業など、 前職は事務ではないけど、 PC入力やオフィス系のソフトを 使う業務を担当していた!」 「事務員という程じゃないが 近い仕事はしたことはあります」 …など実務経験の浅い方も大歓迎! スキルアップを目指しながら 頑張れる環境なので、楽しく お仕事していただけます♪ ―――――――――――――――― ■■プライベート重視の方に◎■■ <完全週休2日制>×<平日の休みも意外に便利>で 自分時間もしっかり確保できますよ* 年間休日125日以上!希望休もOK! シフト制での勤務となりますが、 平日空いてるお店でショッピングを 楽しんだりできますし、 接客サービスなどシフト勤務の職場にいた方は 勤務スタイルが大きく変わらないので スグ慣れていただけるはず♪ 生活はもちろん、将来の為のスキルアップや、 趣味の為の時間と安定収入を得たい! そんなあなたにもピッタリの環境です◎ |
求める人材 |
求めている人材 未経験OK ※高卒以上※ ☆PC基本操作に問題のない方 ☆Excelなどが得意な方も大歓迎 ☆長期に渡ってスキルアップや キャリアアップを目指す方 【 事務経験が無い方もOK! 】 事務系の仕事といっても、ただ業務を こなすだけではなく、 社内でコミュニケーションを取りながら 行いますので、前職で接客や飲食の お仕事をされていた方にも オススメですよ◎ 色んな方と協力や連携をとりながら 楽しく働いていただけます。 【 異業種からの転身も大歓迎 】 販売系のお仕事(アパレル・雑貨・ スーパー・コンビニ・家電等)や、 飲食・営業・介護・保育・美容師・ リラクゼーション・ネイリスト・ アイリスト・受付など… どんな職種でも大丈夫です◎ あなたのオフィスワークデビューを 応援いたします!! ――――――――――――――― <研修制度もバッチリ☆> 先輩も7割が未経験からのスタート! しっかりサポートがあり安心です◎ 最初はシンプルな入力やチェック 作業から♪徐々にできることを 増やしていきましょう☆ <初オフィスワークでも安心!> eラーニングで社会人マナー・ 電話の取り方・PCの基本操作などを 学んでいただきます。 最初はオフィス業務のことが 何もわからなくても、しっかり 勉強できるので安心してください! <優しい先輩たちと一緒です!> 配属先では先輩が、一緒に働きながら マンツーマンで実務を教えてくれます。 分からないこと、困ったことがあったら なんでも相談してくださいね◎ <成長できるチャンスが沢山♪> スキルアップ講座もあるので、 未経験からでもしっかり成長し、 活躍することが可能です☆ 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
家電販売の経験者募集!│スーパーバイザー│土日祝休み│首都圏
勤務地 |
東京都豊島区目白1-4-25 NTTS|目白駅付近のオフィスビル ビーモーション(株)|仕事NO/11228125042501 |
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給与例 |
給与例 想定年収例) 3,470,760円〜 (月289,230円×12ヶ月) |
仕事の概要 |
仕事内容 \スーパーバイザーとして活躍!/ 話題のオープンイヤー型イヤホンで 売場を牽引するリーダー募集! 全国の店舗を統括しながら、 戦略を実行し15名の精鋭を 率いて成果を出す! 【お仕事内容】 ・販売スタッフの育成・巡回指導 ・販売実績の分析とレポート作成 ・クライアントへの戦略的報告・提案 ・チームのシフト・メンタル管理 ・売場づくりへの改善提案・実行 あなたのアイデアが結果に繋がります! 【1日の流れイメージ】 ・10時 出社/データ集計・分析 ・13時 昼休憩 ・14時 クライアントと打ち合わせ ・16時 チームへ内容共有/日報作成 ・18時 退勤 【ココがポイント!】 ・ノルマに縛られず! チーム成長をサポート! ・店舗巡回エリア 一都三県! ・移動は公共交通機関 電車が中心! 自動車免許は不要です! ・出張あり!(月に1〜3日程度) 全国の市場トレンドを 把握するチャンス! 出張エリア:大阪・名古屋・福岡 出張手当:2,000円/泊 【歓迎する経験・サポート】 ・家電の販売経験者大歓迎! ・これまでの経験を活かし、 リーダーシップを発揮するチャンス! ・現場デビューは先輩がしっかりサポート! ・2日間の専門講習あり! 謝礼金支給! ・PC・携帯電話などは会社が貸与! 【こんな方におすすめ】 ・チームをまとめ、目標達成に貢献したい方! ・売場戦略を立案し、成果を追求したい方! ・コミュニケーションでチームを成功に導く方! 自身のアイデアで売場が変わる。 そんなワクワクを仕事にしませんか? ご応募お待ちしています! |
求める人材 |
求めている人材 学歴不問|年齢不問 ・家電量販店経験者歓迎 ・ブランクOK ・中高年活躍中 ・主婦(主夫)活躍中 ★このような方歓迎! ・人と話すことが好き ・良いものをつい人にオススメしてしまう ・ロボットなど最先端のものに興味がある <このような経験が活かせます> 家電販売、携帯販売、アパレル販売、小売、ドラッグストア、薬局、 ホームセンター勤務、販売促進、営業、ルート営業、ルートセールス、ラウンダーなど <スタッフの前職は…> 警備、コンビニスタッフ、夜勤スタッフ、工場勤務、ドライバー、製造派遣など <扱っている家電製品は?> ワイヤレスイヤホン、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、コーヒーメーカー、 ドライヤー、美顔器、クリーナー(掃除機)、プリンター、PC、タブレット、テレビ、 健康家電、調理器具、空清(空気清浄機)、一眼・ミラーレスカメラなど 【新しい仲間をお待ちしています!】 明るい職場で、一緒に楽しく働きましょう! |
東証プライム上場(株)ビジネスブレイン太田昭和グループ。損害保険会社をメインクライアントとしてサービスを提供。 【業界業種未経験歓迎】正社員登用実績多数!入社後は企業がしっかりとサポート・研修を実施するので安心です。
勤務地 |
顧客先(常駐先)(大阪府大阪市中央区) |
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想定年収 |
300万円〜 |
仕事の概要 |
将来的にスーパーバイザーとして常駐先の大手損害保険会社にてお客様向けのサポート・サービス,8〜10名の… |
求める人材 |
【いずれか必須】■損害保険(自動車)商品の知識■コールセンター(損保自動車)のSV経験【求める人物像】明… |
《業界未経験OK》★土日祝休み★OJTや座学などの研修も充実
勤務地 |
東京都中央区銀座6丁目17-1 Square 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ |
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給与例 |
給与例 【年収例】 ■年収360万円(入社2年/ヘルプデスク) 月給25万円+賞与 ■年収420万円(入社3年/SV) 月給27万円+賞与 ■年収550万円(入社6年/LSV) 月給35万円+賞与 |
仕事の概要 |
仕事内容 お客様からメールや電話で寄せられた問い合わせに対応するヘルプデスク・テクニカルサポート業務をお願いします。 \ ★受電スキルが活かせる★ / □完全週休2日制(土日祝休み) □業界未経験も丁寧に育成! □座学研修やOJT制度も充実◎ □残業少なめ!月平均残業20H以内 □東銀座駅から徒歩4分の駅チカ □具体的には… 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・ ・ユーザからお問合せ依頼や質問の対応 ・情報システム運用チームから依頼対応 ・デバイス管理/キッティング など 過去にカスタマーサポートやコールオペレーターといった コールセンターで電話対応スタッフとして働いていた経験がある方にピッタリ♪ 入社してから本格的に問い合わせ対応がスタートしても マニュアルやQ&A集を完備しているので困ったときも焦らず対応ができますよ◎ □業界未経験も安心の研修制度 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・ 大手ならではの手厚い研修&サポート体制をご用意! ■OJT(1〜2ヶ月想定) ■3.5日の座学研修 ■サポートチーム研修 研修では、ネットワークやサーバーなど ITインフラの基礎知識から業界のことまで 基礎知識を身につけられる内容を充実させています。 |
求める人材 |
求めている人材 □お問い合わせなどの インバウンドコール経験のある方歓迎です ■業界未経験者も大歓迎♪ ■経験不問・資格不問 ■第二新卒歓迎 ■ブランクOK ■20代・30代の若手社員活躍中 「人とのやり取りが好き」 「過去の経験を活かして働きたい」 「電話対応には自信がある」など IT経験なくても未経験からスタートできます! 《 活かせるご経験・スキル例》 ・コールセンターでの受電対応経験 ・クライアントの問い合わせ対応 ・ヘルプデスクとしての業務経験 ・情報システム部門で問い合わせ経験 |
【全国17拠点】★大きな裁量であなたを迎えます!
勤務地 |
宮城県仙台市青葉区 地球人.jp株式会社 仙台事業所 |
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仕事の概要 |
仕事内容: ★スーパーバイザー★ 複数の派遣先クライアントの管理統括業務 (派遣スタッフの勤怠管理・拡大営業)をお任せします。 <具体的には> ・事業所のマネジメント ・顧客フォロー営業/顧客・スタッフ管理 ・外国人の生活支援 など 。 日本人スタッフはもちろん、外国人派遣や特定技能に関わるお仕事です! ---------------------------------------- ☆おすすめポイント☆ 【全国17拠点】 外国籍人材の雇用・生活支援において20年超の実績 【人柄重視】 未経験OK!第二新卒歓迎 !知識・語学力不問 | 【手厚い待遇】 月給27万〜 賞与有!豊富なキャリアステップも用意☆ |
求める人材 |
求める人材: ・45歳まで(長期キャリア形成の為) ・経験不問、学歴不問 ・人材の雇用・活躍支援に興味のある方 ・外国語スキルを活かして働きたい方 ・営業スキルを身に付けたい方 ・マネジメント職を目指したい方 |
6月1日入社/オープニングスタッフ!未経験大歓迎★転勤なし
勤務地 |
山口県宇部市3丁目4−1 ゆめタウン宇部 株式会社エスプールグローカル 宇部BPOセンター |
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仕事の概要 |
仕事内容 \\2025年5月に山口県宇部市に新規オープン♪// 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでのお仕事です! 役所や役場の職員に代わって住民対応◎ 「地域のために自分も貢献したい!」「地元で働き続けたい!」という想いをお持ちの方は、この機会に一緒に頑張ってみませんか? Uターン・Iターン歓迎します! 【ここがポイント】 ◆東証プライム上場グループ企業 ◆社員の9割以上が未経験入社 ◆マニュアルやサポート体制ががあるから安心! ◆髪色/服装/ネイル自由 ◆残業月5h以下 【具体的な仕事内容】 ●コールセンター受発信業務(ノルマや営業要素のある発信は一切なし) 〜具体的には〜 ・健康診断の予約日を変更したい ・サービス利用方法に関する問い合わせ ・給付金の申請について知りたい ・粗大ゴミの予約受付 などの問い合わせが多く、研修を重ねていき1日数件ずつから徐々にお任せします! ●業務に付随する情報・データ入力 ●各種申請手続きのサポート ●資料作成などの事務作業 (変更範囲:会社の定める業務) 【充実の研修体制】 立ち上げ経験のある他拠点社員が約1〜2か月間常駐します! 基礎からしっかりと研修を重ね、安心してお客様対応ができるようサポートいたします。 【スタッフの声】他拠点勤務/入社3年目/30代/女性 私の前職はアミューズメントホールスタッフ。「地元にいながら、最先端の会社で働いてみたい」「待遇やワークライフバランスにもこだわりたい」と思って、当社に入社しました。 未経験でも研修で丁寧に教えてもらえるし、困ったときはスグにフォローしてもらえる体制だから、安心してスタートできますよ。2週間程度で、お客様対応ができるようになります。 ひたすら電話対応をしているような職場ではないので、お手洗いも自由に行けて、空いている時間はスタッフ同士で会話するなど、働きやすくて温かい雰囲気です。 「地方でもこんな働き方ができる」「こんなやりがい充実の仕事がある」ということを、たくさんの人に知っていただきたいです! |
求める人材 |
求めている人材 \\未経験歓迎// オープニングスタッフなので新たな環境でスタートできます! 6/1入社できる方歓迎します◎ 学歴不問 経験・知識不問 免許・資格不要 PC入力が可能な方(ゆっくりでもOK◎) ※64歳以下の方(定年65歳のため) *PC業務は、入社してから徐々にスキルを身につけていけるので、入社時は入力ができればOKです! ◇◆こんな方におすすめ!◆◇ *オフィスワークに興味がある方 *新しいことにチャレンジしたい方 *今までの経験を活かしたい方 *仕事とプライベートを両立したい方 *職種・業種未経験・第二新卒歓迎 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・65歳未満(定年のため)) |
■AIでジム運営が180°変わる「GYM DX」、プライバシー配慮の見守りAIカメラ「Kaigo DX」を開発・提供。 ■「GYM DX」は2,000施設以上で導入され、日本経済新聞や読売新聞など多くのメディアに掲載実績有り。
勤務地 |
東京営業所(東京都新宿区) |
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想定年収 |
450万円〜600万円 |
仕事の概要 |
導入企業様に向けた施設状況のモニタリングを担うカスタマーサポート部門の責任者としてマネジメント業務… |
求める人材 |
【いずれか必須】■コールセンターもしくは関連業界でのSVとしてのご経験■スタッフと円滑なコミュニケー… |
勤務地 |
愛知県名古屋市中区大井町 株式会社サンテクノ |
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仕事の概要 |
仕事内容: ★━━━━━━━━★ □新設部門でのオープニングスタッフ! □スーパバイザー経験者(SV)は大歓迎! □駅から徒歩1分でラクラク出勤 □既存向けのコールチームの管理者採用 □私服勤務OK! □残業少なめ! □豊富な手当で安心して働ける! ★━━━━━━━━★ <仕事内容> コールスタッフチームの管理業務(SV) 新設部門として、これから順次採用となるスタッフの管理者として勤務管理や業務推進フォローなどを担当いただきます! <具体的な仕事内容> 1. アルバイトのコールスタッフの管理 2. 営業事務スタッフの管理 3. アポインター業務 <コール内容> マイホームを建てられた既存のお客様へ連絡し 定期点検のご案内と点検日の調整をお願いします! 既存のお客様向けのご連絡のため リラックスしてお仕事することができます! ------------------------------- <給与> 月給: 350,000円 + 手当 <手当 / 別途支給> ・交通費支給: 月上限15,000円 ・扶養手当: 配偶者5000円、子3000円 ・昇給あり ・賞与あり ------------------------------- <休日/休暇> 完全週休2日(月火休み) ・年間休日115日 ・お盆休み(5〜7日程度) ・年末年始休暇(8〜10日程度) ・慶弔休暇 ・有給休暇 ------------------------------- <勤務時間> 10:00〜19:00(休憩60分) ------------------------------- <勤務場所> 愛知県名古屋市中区大井町2-19 ・東別院駅から徒歩1分 ・上前津駅から徒歩10分 ・バイク/自転車通勤OK ------------------------------- <まずお話だけ聞いてみませんか?> 求人では伝わらないところを 電話もしくはオンラインでお話しします! 聞いてみた上で選考に進むかどうかを決められます! 高い定着率を持つ当社だからこそ 入社後のギャップを防ぐために 選考プロセスを丁寧に行っています! みなさんの応募をお待ちしています! ★―――――――――★ <<<応募方法>>> indeed上からご応募ください。 翌営業日までに電話でご連絡いたします。 ★―――――――――★ |
あなたの声が、旅のガイド。ZIPAIRで新たな世界へ。
勤務地 |
東京都豊島区目白東京都 豊島区高田3-37-10 Daiwaプレイス目白 株式会社テレコメディア |
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仕事の概要 |
仕事情報 ● 仕事内容 ZIPAIR予約センターで、あなたの韓国語&事務入力スキルを活かすチャンス。当社は熱意あるスタッフを募集中です。航空業界での経験を積み、キャリアアップを目指しませんか。あなたが持つ情熱と技能が、お客様の旅行体験をより豊かなものにします。 興味を持った方は、ぜひ当社のウェブサイトから応募ください。 職場環境 一緒に素晴らしいチームワークで、お客様の旅をサポートしましょう。私たちはフレンドリーな職場環境を提供します。 柔軟なシフト制と、あなたのプライベートを大切にできる環境をご用意しています。 会社紹介 私たちの行動の根幹を成すのは、創業時から大切にしてきたおもてなしの心「ホスピタリティーマインド」です。これからもお客さまの成長、発展のために力を尽くすことはもちろん、お客さまとの日々の関わりから学び、それをさらなる糧として成長を続けていきたいと考えております。 事業内容 □ダイレクトマーケティング / 上場企業の通販対応業務 □マルチリンガル / 多言語 / 18ヶ国語対応 □航空空港関連予約受付(JAL/ZIPAIR) □BPOセンター(入力/事務) 認証資格 □厚労省認定 くるみんマーク / 三ツ星 □厚労省認定 えるぼしマーク / 三段階目 □ISMS取得 □プライバシーマーク取得 |
求める人材 |
資格 □使用言語 / 日本語 □学歴 / 不問 □未経験歓迎 / 丁寧に教えますので安心して働けます □30代〜40代活躍中 |
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6月末まで短期!LD・SV経験歓迎♪/Z37-01024
勤務地 |
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル27F 株式会社MAYA STAFFING |
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給与例 |
給与例 月収37万円以上! しっかり稼げる短期です! ■給与例■ 時給2200円×8時間×18日間 +時給2200円×7時間10分×4日間 =月収37万9896円+交通費別途支給あり |
仕事の概要 |
仕事内容 コールセンターリーダー・SV経験歓迎! * 5/28〜6/30までの短期 * □履歴書不要□ オンラインで選考まで完結! □稼げる短期!高時給2200円□ 月収37万円以上!交通費も別途支給あり リーダー・SV経験を活かして高収入♪ □どんなお仕事? お客様の端末を守る! 不正アクセスに伴う臨時ダイヤルの 設定に関するお問い合わせ対応や 二次対応・スタッフ管理業務 具体的なお問い合わせ例… 「パスワードが分からなくなっちゃった…」 「デバイス認証ってなに?」 「どのように設定するの?」 対応ノルマもないので、 1件1件落ち着いて 丁寧に対応していけます◎ ほとんど決まった内容のお問合せが多く、 マニュアル通りに対応していけばOK! お問い合わせ対応のほか、 手上げ対応・二次対応 データ集計 進捗などの報告・相談 などのSV業務もお任せします □短期だから集中して稼げる! 長期休みや転職までのつなぎなど ライフスタイルに合わせて働けます! ・転職活動の合間に! ・夏休み資金を貯めたい! そんな方も大歓迎です! ================== |
求める人材 |
求めている人材 【必須経験・スキル】 ・コールセンターでの勤務経験 ・スマホ操作に慣れている方 ・基本的なPC操作が可能な方 ※PCはマウス操作や入力などができれば officeスキルやタイピングスピード等は不要 【歓迎経験】 業界問わず、 リーダー・チーフ・SV・店長経験など スタッフ管理の経験がある方歓迎! 【こんな方も大歓迎】 ・集中してサクッと稼ぎたい方 ・次のステップまでの“つなぎ”を 探しているフリーターさん ・家庭や予定の合間に 働きたい主婦(夫)さん ・本業が閑散期だからその合間に! □「短期間だからこそできる」働き方□ □あなたも始めてみませんか?□ |
《若手の活躍を応援□□》★経験者は即戦力!★20代30代活躍中★サポート体制充実!
勤務地 |
東京都中央区銀座5-13-16ヒューリック銀座イーストビル8階(7F:スタジオ/受付) 株式会社Enjin |
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仕事の概要 |
仕事内容: 株式会社Enjinは、PR会社として18期を迎える企業です。 2021年6月には東証グロース市場に上場を果たし、 更なる価値提供に向けて組織の拡大/強化を進めているフェーズのため カスタマーサポートチームメンバーを募集します!!! 【メディアマッチングサービス「メディチョク」について】 新聞・テレビ・雑誌・WEBなどで発信する情報を探す メディア・報道関係者と、企業を直接つなぎ、 低コストで企業の広報活動をサポートするプラットフォームです。 《メディア関係者》 ・ネタ募集 ・メディア出演依頼 □ 《広報担当者》 ・プレスリリース ・情報提供 一般的な広報・PR会社と契約した場合に比べ、 コストを大幅に削減しながらメディア露出を実現でき、 圧倒的な低コスト・高効率な広報・PR活動を実現します。 【業務内容】 ・クライアントにレポート提出(テンプレはありますが、オリジナル要素もあります) ・ナーチャリング資料作成 ・クライアントとMTG(オンライン) ・クライアントとオンボーディングMTG(使い方をお伝えするMTG) 【1日の流れ】 〇午前中 ・メディチョク管理画面をチェックしてクライアントのアクティブ状況確認 ・メディア側の提案や募集内容を確認 ・メール対応 〇午後 ・クライアントと初回MTG ・資料作り ・管理画面チェック ・クライアントに企画提案 |
求める人材 |
求める人材: // 「若い力」を求める企業で、 あなたのチャンスを広げましょう! \\ ◇20代30代の手スタッフ活躍中 ◇ブランクがある方OK ◇経験者・有資格者は優遇 □ 学ぶ意欲や熱意がある方 □ 高いコミュニケーション能力がある方 □ 臨機応変な判断力で対応できる方 など こんな方を求めています!! |
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働き方が選べる□未経験歓迎□面接1回(WEB可)
勤務地 |
東京都世田谷区三宿1-13-1 株式会社ビズ/三宿事業所 |
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給与例 |
給与例 月給24万7千5百円(1,500円×11h×15日) |
仕事の概要 |
仕事内容 お問合せの相手は大手コンビニチェーンに勤める従業員の方。 「空調から風が出ない」 「コーヒーマシーンでエラーが出ている」 などのお問合せに対して、 マニュアルをもとに、修理の手配や操作方法のご説明を行い 対応内容を入力していただくお仕事です! 難しい案件は先輩スタッフにバトンタッチ出来るため 未経験でもスタートしやすい環境です。 問題解決時には、お客様から「ありがとう」と感謝のお言葉をいただくことも多く 達成感とやりがいが感じられるお仕事です◎ ほとんどのスタッフが未経験でスタートしており、 研修はその方に合ったペースで進めていきますので 1つ1つ習得しながら焦らず業務にあたることができます! サポート万全な環境で是非チャレンジしてみませんか? <正社員登用制度あり> 入社後1年以上の勤務で応募が可能。 2023年度は3名の社員が正社員に転換しました。 登用後はコールセンターやヘルプデスクだけでなく、 リーダー職やエンジニア職など幅広いキャリアが築けます! <株式会社ビズについて> ヘルプデスク・コールセンター事業を主として 30年以上黒字経営を続けており、今もなお成長中。 培ったノウハウにより、サポート体制ばっちりのため 事務・コールセンター業務がはじめてでも長く働き続けている社員がたくさんいます! |
求める人材 |
求めている人材 ・高卒以上 ・土日いずれか働ける方 ・簡単なタイピング入力が出来ればOK! 資格・経験一切不要です♪ 20代〜60代の幅広い年齢層が活躍中! |
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仕事の概要 |
仕事内容: 人材サービス会社でのフィールドコンサルタント業務! フィールドコンサルタントとは、、 派遣先であるコールセンター等で就業し、派遣先と当社との懸け橋になっていただく業務です。 派遣先の管理者として、 クライアント様、スタッフ様、当社の信頼関係を構築しながら取引拡大に向けて取り組んでいただきます。 ・クライアントへのご提案・相談・折衝 ・業務フローの設計 ・業務進行管理 ・スタッフ様の教育研修 ・マニュアルの作成 等 正社員で探している方へおすすめのお仕事です。 未経験からチャレンジOK! 接客や事務のご経験、リーダーなどの管理者経験も活かせます。 ご応募お待ちしております。 【給与について】 月給250,000円〜380,000円 ※上記給与には、32時間分のみなし残業手当(48,000円〜76,000円)が含まれます ※超過した場合には、別途支給いたします。 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します モデル年収例 【モデル年収例】 年収350万円 23歳 入社2年目 年収420万円 27歳 入社5年目 年収500万円 29歳 入社7年目 年収580万円 32歳 マネージャー職 入社9年目 【昇給・賞与】 給与改定:年2回 賞与:年2回(6月、12月) 決算賞与:年1回(9月) 全体の業績達成度により、決算賞与の支給制度があります。 |
求める人材 |
求める人材: 男性活躍中 女性活躍中 20代活躍中 30代活躍中 |
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ゲーム業界 カスタマサポートチームのSV・リーダーを募集!日常的に英語を活用!カスタマサポートはチャット、メールのみ!
勤務地 |
東京都杉並区和泉1-22-19 朝日生命代田橋ビル9階 Keywords International Co., Ltd. |
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仕事の概要 |
仕事内容: 当社について 1998年以来、私たちはゲームプレイヤーが、彼らの大好きなゲームと向き合う方法を再構築することをミッションとし、26か国70か所以上のスタジオに12,000人以上のプロフェッショナルを擁するグローバルチームに成長しました。 私たちは、アート、オーディオから、ゲームテスト、ローカライゼーション、そして当社で最も急成長しているサービスラインの一つであるプレイヤーエンゲージメントに至るまで、幅広いソリューションを常にビデオゲーム開発者やパブリッシャーに提供しています。プレイヤーエンゲージメントでは、ゲーム業界におけるAAAタイトルから、インディーズスタジオまで広範囲にわたり、テクニカルサポート、コミュニティマネジメント、トラスト&セーフティのサービスを提供しています。 私たちのミッションに参加し、共にプレイヤーに魅力的なコミュニティを構築し、卓越した体験を提供しましょう! 仕事内容 プレイヤーエンゲージメント部門のチームリードとして、当社と大切なクライアント様との架け橋となり、プロジェクトを成功に導く重要な役割を担っていただきます。重要なタスクを担当したり、プロジェクトがスムーズかつ効率的に進行するように管理したりします。チームリードの大切のミッションの一つは、チームを導き、モチベーションを高め、コーチングやトレーニングを行い、さらに、お客様の要望に基づいてスケジュールを作成し、タスクを遂行することです。 具体的には リーダーシップに関する仕事内容: * 対面、およびリモートの様々な規模のスペシャリストからなるチームを管理し、目標を設定し、ゴールに導く * プロジェクトの継続を守るため、チームやオペレーションマネージャーと積極的にプロジェクトの問題に対処する * スタジオのポリシー、プロセス、セキュリティ基準を遵守し、プロジェクト関連のナレッジベースが最新であることを常に確認する * クライアント様のカスタマーサポートに関する問題のエスカレーションポイントとして機能する * シフトリードを指導し、毎週1対1のコーチングセッションを実施する * 休暇申請の管理、出勤状況の確認、遅刻や欠勤への対応を行う 分析力に関する仕事内容: * プロジェクトのKPIとSLAが達成できるよう、チケットデータベースを監視・管理する * 日次レポートを定期的に確認し、異常を特定して解決する * CRM・ツールビューを作成し、可視性とレポートを強化する * プレイヤーサポートのツールやプロセス、主要なサポート指標、およびそれらの適応方法についてよく理解している * レポートを読み解く能力がある コミュニケーションに関する仕事内容: * プロジェクトの状況を常に把握し、オペレーションマネージャーに定期的な報告を行う * 定期的な品質管理チェックを実施し、プロジェクトのプロセスにてコーチングの機会を設ける ビジネスに関する仕事内容: * CRM・ツールビューを作成し、可視性とレポートを強化する * トレーニング資料を作成し、トレーニング資料の強化分野の特定をサポートする |
求める人材 |
求める人材: 必須要件 * 優れた日本語能力(日本語能力試験N1以上)と英語能力(ビジネスレベル)を持っている * カスタマーサポートの経験 * 土日を含むシフト制での勤務が可能 歓迎条件 * マルチタスクをこなし、効率的にタスクの優先順位をつけることができる * 優れたリーダーシップスキル、意思決定能力と模範となる行動力を持ち、高水準の正確性を保つよう周囲を促すことができる * コンフリクトマネジメントスキルを持ち、建設的なフィードバックの提供をすることができる * 期限を理解し、遵守することができる * 細部と正確さに優れた注意力を持ち、自発的、革新的、分析的なスキルを持っている * 人材を評価し、才能を見極めることができる * Helpshift、Zendesk、またはその他のお問合せプラットフォーム、Google Suiteに精通している |
□グランドスタッフ経験者募集□月収30万円も可能□□今まで培った旅客経験を活かし、更なるキャリアアップへ□□□
勤務地 |
愛知県常滑市セントレア1丁目1 中部国際空港第1・第2ターミナル ワールドエンタプライズ株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: 20代〜40代の男女が活躍中の当社で中部国際空港のスーパーバイザー業務をしてみませんか? □経験者求む!国際線エアラインの現場を統括し、お客様の安全を支えます! □安心して飛行機を利用していただくためのお仕事です! □当社で働くポイント□ □安心の働きやすさ □残業月10時間程度と少なめ! ワークライフバランスを重視する方に最適です! 応募条件は、国際線エアラインでのスーパーバイザー経験とTOEIC600点 or 英検2級以上の英語スキルをお持ちの方! 社会人経験10年以上の方やチームを牽引してきた経験のある方等様々な方のご応募お待ちしております! これまでの経験を活かしたい方にぴったりのお仕事です! 《主な仕事内容》 □今までの経験を活かしてエアライン業務責任者のお仕事が出来ます!□ 具体的には… 【チェックインカウンターやゲートなど現場業務が円滑に進むよう指導・管理】 □始業前ブリーフィングの実施 □スタッフの配置と人員調整 □業務手順の監督と指導 □お客様対応のサポート 【エアラインスタッフや現場スタッフとのデブリーフィングの実施など】 □フライト後の情報収集 □情報共有と意見交換の促進 □問題点の分析と対策検討 □個別指導とフィードバック □チームワークの醸成 □記録と報告 【その他、ラウンジの管理業務など】 □ラウンジ及び受付サービス業務の管理 □作業進捗管理 □顧客窓口の対応 □その他お客様対応 *仕事の流れは先輩スタッフがイチから丁寧に教えます。 *試用期間3ヶ月あり(条件等に変更はございません) 入社後は、業務に慣れていただくことからスタートし、将来的には「現場管理業務等」をお任せします。 |
求める人材 |
求める人材: □学歴不問! □女性活躍中! □ブランクOK! □20代〜40代活躍中! □ハローワークでお仕事を探されていた方も必見です! 〈必須〉 □国際線エアラインでの実務経験 □TOEIC600点 or 英検2級以上の英語スキル 【優遇条件】 □空港での勤務経験がある方 □英語での日常会話が可能な方 【こんな方にオススメ】 □マネジメントスキルを磨き、リーダーシップを発揮したい □責任あるポジションで収入を安定させたい □チームの成長とお客様満足に貢献したい 先輩社員が丁寧に教えてくれるので安心です!! |
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