カスタマーサクセス

仕事内容: ＼事業拡大につき CSスタッフ募集／ ※『♡』で求人保存も お忘れなく ご契約中のお客様へ SNS運用・集客支援の 活用サポートを 行います。 対応はオンライン中心。 Zoomでの打合せで 成果づくりを 伴走支援します。 新規営業はありません。 売り込みもなし。 サポートに 集中できます。 ―――――――――――――― 具体的な業務内容 ・Zoomで定期MTG ・使い方のご案内 ・現状のヒアリング ・課題の整理 ・改善案のご提案 ・議事録の作成 ・対応履歴の入力 ―――――――――――――― この仕事の特徴 ・相談対応が中心 ・移動なしで効率的 ・マニュアル完備 ・改善提案が活きる ・残業なしで安心 ―――――――――――――― 身につくスキル ・顧客対応力 ・課題整理の力 ・SNS運用の知識 ・数値での改善思考 ・提案コミュ力 ――――――――――――――

求める人材: 【必須条件】 ・ZoomなどのMTGに抵抗がない方 ・基本的なPC操作ができる方 ・お客様対応を丁寧に行える方 ・決められた時間を守って働ける方 ―――――――――――――― 【歓迎条件】 ・CSやサポート経験者 ・数字を見て改善提案を考えられる方 ―――――――――――――― 【こんな方に向いています】 ・人と話すことが好き ・相手の成果を一緒に喜べる方 ・営業よりもサポートで貢献したい方 ・SNSやトレンドに興味がある ・チームで協力して 仕事を進めたい方 ・成長を感じられる 環境で働きたい方

大阪府大阪市中央区淡路町2丁目4番3号ISOビル 株式会社ダービー 勤務地: 飲食店やコンビニ等が近くにあり働きやすい環境 【交通手段】 アクセス: 地下鉄「堺筋本町駅」より徒歩8分 地下鉄「北浜駅」より徒歩7分

月給20万円～55万円 給与: 契約更新率も高く、 安定して長期で働けます。 さらに成果に応じて インセンティブを支給。 対応品質や継続率など 実績がしっかり反映されます。 インセンティブだけで 前職の月給を超えるスタッフも。 努力が正当に評価される やりがいのある環境です。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00(実働8h)＊残業なし （休憩60分）

休暇・休日: 土日祝　＊夏季、冬季

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費支給（月2万円まで） ・昇給・昇格制度あり ・インセンティブ支給あり ・服装・髪型・ネイル自由 ・オンライン業務中心で 通勤ストレスなし ・完全残業なし ・研修・マニュアル完備 ・社員登用制度あり ・有給休暇（法定通り付与） ・定期ミーティングや勉強会で スキルアップ可能

試用期間なし

その他: 明るく前向きなメンバーが多く、 「成長したい」「挑戦したい」を応援してくれる社風です。 自分らしく働きながらキャリアも磨ける職場です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 - 550,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 残業なし
• 駅近5分以内