BPOコールセンター管理者SV候補

仕事内容: 最初は… ・スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、スタッフの研修・教育・指導・管理業務、二次・三次対応）・シフト作成・オペレーター業務のフォロー（受電業務もあり） 慣れてきたら… ・コールセンターの運用管理・営業・業務設計とのやり取り、ＫＰＩ集計業務、社内資料、報告書等作成事務・新規案件立ち上げ対応、社内提案活動、個別改善活動報告・客先対応・マニュアル作成など] 弊社は職業紹介事業者としてお仕事のご紹介をさせていただきます。 求人No.250801-003 ◆応募方法◆ ① Indeedからのエントリー ② 電話からの応募 0120-194-582 ※電話からの応募の際は求人No.250801-003をお伝えください。

求める人材: 【必須条件】 ・基本的な入力・Word・Excel・Windowsの操作可能な方 【歓迎条件】 ・マネジメント経験のある方歓迎（業界・職種経験は問いません） ・10名以上のメンバーマネジメント経験のある方大歓迎・SV経験のある方大歓迎

北海道札幌市西区 STV興発 勤務地: 札幌市西区 敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: ・東西線二十四軒駅徒歩7分、JR琴似駅徒歩10分 ・マイカー通勤可（駐車場がない為、ご自身で確保頂く事になります）

月給27万2000円以上 給与: 交通費規定支給、残業手当昇給有（能力・経験に応じる）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 休憩60分（実働8時間） ※案件（受託業務）によっては将来的に勤務時間帯の変更や勤務日の変更の可能性あり 残業月平均20時間 （1日1～2時間程度）

休暇・休日: 完全週休二日制（土日祝）　年間休日126日有給休暇、 年末年始、夏季休暇、介護休業、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業生理休暇、子の看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 健康保険、雇用保険、厚生年金、労災加入 社員食堂有（低価格で食べられます）、休憩室有交通費規定支給、残業手当有

試用期間なし

その他: ◆応募方法◆ ① Indeedからのエントリー ② 電話からの応募 0120-194-582 ※電話からの応募の際は求人No.250801-003をお伝えください。 ◆面談について◆ WEB or 電話 or 来社の中から面談方法をお選びいただけるので、 ご自身に合った面談方法でのお仕事紹介が可能です！ 面談ではご希望の条件等をヒアリングさせていただきます。 些細なことでもお気軽にご質問下さい♪お仕事開始後もしっかりサポートいたします! 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 272,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給