JR西日本グループのホテルスタッフ│WEB面接可│京都駅直結

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント 【求人の魅力】 ✅JR西日本グループが運営する JR京都駅隣接の人気ホテル ✅宿泊施設での接客経験が活かせる ✅年休116日＋有給消化で126日休み可能 ✅充実した休暇制度でプライベートも安心 ✅Uターン、Iターン歓迎 ✅西は広島、東は富山まで、西日本 エリアを中心にホテルを展開 ー 【仕事内容】 下記いずれかの業務を担っていただきます。 （フロント、ベル業務、客室管理、 宿泊予約） <業務内容一例> ◆ホテルのフロントにてお客様のお迎え ◆チェックイン、チェックアウト対応 ◆館内についてのご説明、ご要望や電話対応 ◆インフォメーションや各種サービスの提供 ◆備品のデリバリーやドリンク・アメニティ 補充、清掃・ベッドメイクなどの客室管理 ◎具体的な業務について チェックイン・チェックアウトの 手続きだけでなく、 周辺観光地や飲食店のご案内、 交通手段の手配などもお願いします。 お客様との何気ない会話の中から ニーズを汲み取り、一人ひとりに 寄り添ったご対応をお願いします。 また、宿泊予約やプランの ご案内、変更・キャンセルなど 電話での対応も重要なお仕事です。 お客様のご要望を丁寧にお伺いし、 最適なプランをご提案してください。 配属の部署によっては、清掃や ベッドメイクをして頂きます。 お客様がゆったりと滞在時間を 楽しんでいただけるよう、 笑顔と気配りを大切にしながら、 心温まるおもてなしを一緒に 実現していきましょう。 ー 【入社後は？】 私たちのホテルについて 基礎からしっかり学べる 教育・研修を用意しています。 分からないこと・困ったことがあれば 気軽に質問・相談できるので ご安心ください。 ー 【ホテルグランヴィア京都について】 ◎グランヴィアとは 「grandis」偉大な・すばらしいと 「via」道・鉄道・路線を組み合わせた造語 いつも新しい出会いや喜びが ここから始まるように願い命名。 特別な時を求めて訪れるお客様に、 この街を心ゆくまで楽しんでいただくために、 私たちにできるすべてを尽くし、 寛ぎをを提供します。 ◎京都駅構内の便利な場所に位置し、 屋内プール、和洋中10店舗（テナント2店舗）の飲食店を併設。 シックな内装でモダンな設備が整った 客室からは京都タワーを目前に望む タワービューもあり、観光だけでなく ビジネスの起点としてもご利用いただいています。 JR京都駅直結の好立地です。 勤務地はホテルグランヴィア京都、 もしくは京都駅八条口から徒歩2分の ホテルヴィスキオ京都を予定しております。 ー 【当社について】 JR西日本グループのホテル分野に 位置付けられ、グループが展開する事業の 価値向上の一翼を担っています。 当社の使命は、多様なニーズに対応できる 質の高いホテリエを育成し、新たな価値を 生み出しながら継続的に成長していくこと。 スタッフ一人ひとりが共に働く仲間と 互いに高めあうことができる環境が 整っています。 ＜組織体制＞ 従業員数：1369人 就業場所：宿泊部フロントグループ 社員 男性15名/女性34名 パート 男性17名/女性17名 年代 ／ 20代～50代です。 20代の若手スタッフが多く、活気のある職場です！ 宿泊部には予約、客室管理部門もございます。 ー ●学歴不問 ●20代～50代の男性・女性が多数活躍中

求めている人材 ●社会人経験必須 ●2026年度中、または採用決定後1～2ヶ月程度で入社できる方の募集になります。 ●ホテル・旅館等での接客経験がある方（年数不問） ●Uターン、Iターン歓迎 ー 【下記の方歓迎】 ◆チームで頑張る仕事をしたい方 ホテル運営で大切にしているのは、 スタッフ同士で力を合わせて 頑張ることです。 「チームで頑張るのが好き」という方に ピッタリの職場です。 ◆フロント経験だけではなく ホテル・旅館などでレストランや ブライダル・宴会サービスに 携わられた方も歓迎です！ ◆スキルアップをしていきたい方 接客を評価いただけている当ホテル だからこそ学べるスキルがあると思います！ 先輩方やお客様も優しい方ばかりなので 安心して働けることが魅力です。 ◆将来性のある会社で働きたい方 JR西日本グループの一員として、 かつ正社員として働くチャンスがあります。

月給21万円～28万円 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆経験者は経験考慮 ◆昇給あり ◆賞与年2回 ◆退職金制度（勤務5年以上） ◆厚生年金基金 確定拠出年金 【手当】 ・交通費全額支給（上限なし） ・エリア手当（月2万円） ・役職手当（月5000円～4万円） ・宿泊手当（1回1000円） ・年末年始手当（4000円） ・住宅手当（規定有/月1万円～2万5000円） ・資格手当（規定有/月1万3000円～5万5000円） 等 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ●22歳：スタッフ ・月額21万6490円 ・年収329万648円 ●25歳：副主任 ・月額22万2960円 ・年収337万2962円 ●30歳：主任 ・月額25万5280円 ・年収384万1856円 ●35歳：係長 ・月額29万5920円 ・年収441万7984円

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 ※変形労働時間制・1ヶ月単位 ＜日勤＞ 9：00～18：00 8：00～17：00 ※休憩時間：1時間 ＜夜勤＞ 15：00～翌9：00 14：30～翌8：30 ※休憩時間：2時間 ◎時間外労働：あり（月平均24時間） 36協定における特別条項あり （1ヶ月45時間、1年720時間まで延長可能）

休日休暇 しっかり休日を取得できます。 ワークライフバランスの維持も安心です！ ◎年間休日：116日 （法定休日＋会社指定休日、月間休日9日） ◎有給休暇（6ヶ月経過後に10日付与） ※年間2日分まで1時間単位で取得OK 【その他の休暇制度】 ・結婚休暇 ・産前産後休暇 ・看護介護休暇 ・忌引休暇 ・災害休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・短時間勤務制度 ・制服貸与 ・資格取得支援制度 ・慶弔見舞金制度 ・厚生年金基金 ・確定拠出年金（選択制DC） ・退職金制度（勤続5年以上） ・JRグループの従業員割引 ・JRグループの福利厚生 ・社員旅行（国内） ・社内レクリエーション（自由参加） ・通信教育補助（eラーニング） ・キャリア調査（自己申告制） ・独身寮あり（規定有/月2～4万円で入居可） ・最短2ヶ月後に正社員登用実績あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 夜間
• 駅ナカ
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 深夜
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 寮・社宅あり