ホテルのフロントスタッフ(マネージャー補佐)

仕事内容 ＼ホテルを支えるマネージャーの右腕募集！／ ホテルの「顔」として、 フロント業務全般を担当しながら、 マネージャーの2番手として ホテルの運営やチームづくりに 直接関われるポジションです。 【具体的には】 ◆チェックイン・チェックアウト ◆館内や周辺施設・観光のご案内 ◆電話応対・メール対応 ◆予約の受付・確認・処理 ◆団体予約の管理 ◆フロント周りや共用部の清掃 ◆打ち合わせ ◆スタッフの育成 ◆その他、附帯する業務 など いきなり全てをお任せすることはありません。 まずは当ホテルのオペレーションに 慣れていただくことからスタート。 あなたのこれまでの経験を考慮しつつ、 できることから少しずつ業務の幅を 広げていただきますのでご安心ください。 大浴場や脱衣所はブラシやモップを使用、 フロント・ロビー・ランドリー室などは 掃除機やモップによる清掃もあるので、 身体を動かすことが好きな方や、 キレイ好きな方にもおすすめの仕事です！ ◆「2番手」だからこその裁量とやりがい！ 「ホテル業務の経験を活かしたい」 「今よりもスキルアップしたい」 ・・・そんな思いをお持ちの方は是非！ 現場のリーダー（AHOM）として、 メンバーの育成など 幅広い経験を積むことができるため、 将来的にホテルマネージャーを目指して スキルを磨きたい方には最適な環境。 これまでの接客スキルにプラスして 「マネジメント力」という ワンランク上のキャリアを築くことが可能です。 ▼▼ こんな方を歓迎します ▼▼ ・明るく元気な対応ができる方 ・チームを引っ張るリーダーシップを発揮したい方 ・細かい変化や気配りに気づける方 ・お客様満足を第一に考えた対応ができる方 ・周囲との協調性を大切にしながら、 円滑に業務を進められる方 ◆丁寧な研修で丁寧にサポートしてくれるから安心 全員が安心して働けるよう、 研修やマニュアルをしっかり整えており、 お互いに気づいたらフォローを入れ合って チームで連携しながら 安定した運営を行っています。 入社後は、マネージャーをはじめ、 周囲のスタッフがしっかりと バックアップしますので、 「経験はあるけれど、 新しい職場に早く慣れるか不安…」 という方もご安心ください。 ◆待遇・福利厚生の手厚さも大きな魅力 スタッフの “働きやすさ” を サポートするための 待遇・福利厚生を整備しています。 加えて、グループホテル利用割引や 「福利厚生倶楽部」入会制度なども充実。 全国に多数のホテルを展開する 『ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ』 だからこそ、安心して働ける基盤があります。 ＜＜ ハタゴインについてご紹介します ＞＞ ハタゴインのコンセプトは 「“寝る”だけではない ホテルの楽しみ方を、全国どこでも。」 "泊まる"をもっと楽しくするための アイデアを集めた現代の旅籠です。 フロント奥の約1万冊の漫画が揃った自由空間は、 漫画を読んだり、仕事をしたり、 添え付けの玩具でお子様を遊ばせたり、 思い思いにお過ごしいただけます。 また、旅の疲れを癒してくれる、 昔懐かしい富士山壁画のある大浴場も人気です！ 【企業情報】 ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツは 東京を拠点に国内51ヵ所以上で、 特色豊かな複数のホテルブランドを運営。 どのホテルもアクセス抜群のロケーション、 上質なおもてなしに重点を置き、 お客様により便利で快適な 環境と時間をご提供しています。

資格 ■高卒以上 ■基本的なPC操作スキル ■日本語が流ちょうに話せて、読み書きができること ★ホテルでの勤務経験がある方歓迎（2～3年） ★ホテルやレストラン等、 宿泊・料飲・接客サービス業など マネジメント経験がある方も歓迎！ ＜ こんな方を歓迎します ＞ ＊マネジメント職へ挑戦したい方 ＊現在の仕事からステップアップしたい方 ＊前向きでバイタリティーのある方 ＊チームワークを大切にできる方 ＊自ら進んで行動できる方 ＊英語や中国語のスキルを活かしたい方 年齢の条件と理由：例外事由1号／定年60歳のため

〒427-0104静岡県島田市井口８６９番 ハタゴイン　静岡吉田インター[正] 勤務地備考 〒427-0104 静岡県島田市井口８６９番 【交通手段】 アクセス 東名高速吉田ICより車で2分 (車通勤OK)、静鉄バス島田静波線 井口バス停 徒歩3分、JR東海道本線「六合駅」よりバスで25分、JR東海道線「島田駅」よりバスで26分

月給24万円～30万円 給与 月給 24万円～30万円 （一律手当を含む） ※経験に応じて要相談 ※ホテル業経験者・サービス業経験者 （料飲サービスなど）のマネジメント経験も考慮します。 ※研修中も同給与 交通費：交通費支給

変形労働時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり172時間 シフトサイクル：1ヶ月 1カ月単位の変形労働時間制です。 （1日平均実働8.0時間／週平均40時間以内） ※残業は、月平均5～15時間程度 ＜シフト例＞ 【日勤】8:00～17:00（休憩1h） 【遅番】13:00～22:00（休憩1h） 【夜勤】22:00～翌8:00（休憩2h） ※シフトは毎月15日～20日までに 翌月の希望休を提出していただきます。

休日 シフト制／月8～9日休み ＊年間休日107日 ＊有給休暇（法定どおり）あり ＊特別休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定内支給 ・社会保険完備 ・制服貸与 ・有給休暇 ・産休・育休などの特別休暇 ・研修制度 ・個人褒賞制度（四半期ごと） ・社内資格制度（認定資格合格で手当支給） ＜下記は家族利用もOK♪＞ ☆「福利厚生倶楽部」利用可能 （全国のレジャー施設や店舗割引） ☆従業員割引（ グループホテル割引）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 ハタゴイン 【事業内容】 ホテル宿泊施設の運営

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 交通費支給
• 社割あり
• 第二新卒歓迎