ペット事業のサービス企画マネジャー(OMO×コミュニティ施策×顧客体験設計) 事業企画

企業名 株式会社カインズ 求人名 ペット事業のサービス企画マネジャー（OMO×コミュニティ施策×顧客体験設計） 仕事の内容 ペットオーナーがカインズのサービスに継続的に関わる状態を目指し、自社メディアやSNSの企画・発信、地域コミュニティやリアル店舗でのイベント企画、EC購入やサービス利用への導線作り等を担っていただきます。 ・WanQol、となカイさん等、当社のペットメディアを横断したキラーコンテンツ企画 ・ポータルやSNSを活用した情報発信と顧客エンゲージメント施策 ・ECやDIY Squareへの回遊導線設計および送客施策の企画 ・実店舗、動物病院、ペット保険と連動したリアル×デジタル施策 ・戦略店舗（吉川美南）を起点とした地域コミュニティ企画 ・顧客データやID基盤を活用した顧客体験設計とサービス改善 等 募集職種 ペット事業のサービス企画マネジャー（OMO×コミュニティ施策×顧客体験設計）

必要な経験・能力等 【必須】◆デジタルサービスやメディア、SNS、EC等の顧客接点を活用した企画・施策推進経験 ◆データ分析に基づく施策改善経験 ◆関係者を巻き込みプロジェクトを推進した経験 【歓迎】◆オンラインコミュニティやユーザーコミュニティの企画・運営経験 ◆リアルとデジタルを連動した施策（O2O／OMO）の企画・推進経験 ◆ECやWebサービスにおける顧客回遊・送客施策の企画経験 ◆小売業、ペット業界、または生活サービス領域でのマーケティング経験 ◆チームマネジメントまたはメンバー育成経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

埼玉県本庄市早稲田の杜1-2-1 株式会社カインズ 予定勤務地 埼玉県本庄市、東京都台東区、東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：埼玉県 本庄市 早稲田の杜1-2-1 最寄駅：JR 上越新幹線 本庄早稲田駅 徒歩5分、JR 北陸新幹線 本庄早稲田駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名：東京情報センター 所在地：東京都 台東区 上野7-6-1 最寄駅：JR 山手線 上野駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地③ 事業所名：青山イノベーション・ハブ 所在地：東京都 港区 南青山2-5-17 6階 最寄駅：東京メトロ 銀座線 青山一丁目駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※業務にあわせその他オフィス、リモート勤務など対応可 転勤：当面無

月給35万8200円以上 想定年収 600万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥358,200～ 基本給￥283,200～ 固定残業代￥75,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6/12月)※昨年実績：5.25か月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:20（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：80分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：15.0時間/月

休日 休日：117日 （内訳） 完全週休二日制 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：退職金（確定拠出年金制度有） 制度備考：【休暇について】 育児・介護休業制度、財形貯蓄制度、慶弔休暇、特別休暇など 年2回のバケーション制度あり 【服装】ビジネスカジュアル 【勤務地に関わる福利厚生】 独身寮/社宅/帰省旅費/引っ越し費用/単身赴任手当/家族呼寄せ制度、等 ※家族構成や距離によるため詳細は内定時に個別にご案内

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 ※管理職としての採用となった場合は管理監督者扱いとなります ■定年:65歳 ■決算賞与:4月※業績連動 ■通勤手当:会社規定に基づき支給（原則上限5万円迄。詳細は面談時にお伝えします） ※新幹線通勤可（当社規定に基づき支給） （勤務地：雇入れ直後）カインズ本部 （勤務地：変更の範囲）カインズ各店舗および本部、関連事業所(出向先含む) （業務内容：雇入れ直後）ペットサービス企画に関わる一切の業務 （業務内容：変更の範囲）当社業務全般及び出向先の定める一切の業務 【選考について】 書類選考→1次面接(WEB)→二次面接(対面：本庄本社) ※対面面接における交通費は、弊社規定内にて支給 ※状況により面接実施方法等は変更する可能性があります 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ホームセンターチェーンの経営 設立：1989年03月 代表者：代表取締役社長 高家 正行 従業員数：13,486人 平均年齢：36.3歳 資本金：3,260百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒367-0030 埼玉県本庄市 早稲田の杜１－２－１ 本社以外の事業所：■東京情報センター：東京都台東区上野７－６－１ 関連会社：■株式会社ベイシア ■株式会社ワークマン ■株式会社セーブオン ■株式会社オートアールズ ■株式会社ハンズ ■ベイシア電器 等 その他備考・企業からのフリーコメント：◆当社は1989年創業以来、全国250店舗超を展開するホームセンターチェーンとして、お客様の暮らしに寄り添う事業を展開しています。売上5,700億円超、従業員13,400名超と業界内でも確固たる基盤を築き、地域密着型のサービス提供を推進しています。 ◆近年は「くらしDIY」をブランドコンセプトに掲げ、ITを活用した小売モデルへの進化を推進し、EC、コミュニティサービス、データ活用を組み合わせた新しい顧客体験の創出に取り組んでいます。現在は第三創業期と位置付けた変革フェーズにあり、リアル店舗の強みにデジタルを融合した事業拡張を加速。ペット事業においてもメディアやコミュニティ、ECなどを横断したプラットフォーム構築を進め、地域や顧客とのつながりを深める新しいサービスモデルの実現を目指しています。挑戦を歓迎する文化のもと、多様な専門人材が協働しながら新しい価値を創出しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 退職金あり
• 完全週休2日制