新幹線予約サポート窓口のリーダー(コールセンター)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＜年齢不問！異業種からの転職も歓迎！＞ あなたの経験やスキルを 当社でぜひ活かしてみませんか？ ******************** 【仕事内容】 新幹線予約に関する問い合わせ対応を行う オペレーターをサポートする管理者業務です。 具体的には・・・ オペレーターの質問対応や二次対応 シフト管理 業務品質のチェックなど 主な問い合わせ内容は・・・ 「チケットの購入方法」 「払い戻し方法」など シンプルなものが多く、 オペレーターが一次対応を行いますので、 そのフォローなどをお任せします！ 【入社日】 11/2（月） ※9：00～18：00 【研修日】 11/2～11/6（5日間） ※9：00～18：00 ※詳しくは面接時に説明いたします 【シフト】 ※8：55～18：00実働8時間 （無給休憩60分+有給休憩5分） ※週5日勤務 『アルティウスリンク株式会社』は、 KDDIと三井物産の共同出資会社です。

求めている人材 ◎PC基本操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替え） ◎Excel・PowerPoint等使用できる方歓迎 リーダー経験者歓迎！ 業種問わず、リーダー経験や コールセンターLD経験がある方は 即戦力として活躍できます。 人材育成・新人教育にやりがいを感じる方に最適！ スタッフの成長をサポートし、 チーム全体のレベルアップに貢献できます。 柔軟性＆チームワーク重視！ 変化に対応できる柔軟性があり、 仲間と協力しながら働くことが 好きな方にぴったりの職場です。 もちろん！ ＼＼＼未経験でも大歓迎！／／／ 新しい環境で一緒にお仕事しませんか？ ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 ◇女性活躍推進企業認定「えるぼし」 ◇子育てサポート企業認定「くるみん」 ライフステージが変わっても、 安心して長く働ける環境づくりを 推進しています♪

時給1450円～1812円 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 1812円 ■交通費支給全額支給(規定あり) 月～日：時給1,450円+交通費全額支給 祝 日：時給1,812円+交通費全額支給 社内任用後：LD手当3,000円 試用期間あり（詳細は面接時） 試用・研修期間：11/2～11/6（5日間） 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修日】 11/2～11/6（5日間） ※9：00～18：00 ※詳しくは面接時に説明いたします 試用期間中も同給与です 【給与例】 給与例 ■収入例 1,450円×8時間×21日 ＝月収243,600円

シフト制 勤務時間詳細 【シフト】 9：00～18：00(実労働8時間) ※週5日勤務 ※月～日のシフト制

休日休暇 土日祝含むシフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■有給休暇 ■弔事、結婚、産前産後/育児/介護休業 ■社会保険完備（法令に則り適用） ■パフォーマンスによる業績評価/昇給 ■時間外手当別途支給 （１分単位の給与計算） ■深夜、年末年始、休日出勤手当 ■業務管理者へのキャリアアップ制度 ■交通費全額支給（規定） ■定期健康診断 ■提携スポーツクラブ、レジャー施設 飲食店、映画館の社員優待割引有

試用期間あり 試用・研修期間：11/2～11/6（5日間） 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修日】 11/2～11/6（5日間） ※9：00～18：00 ※詳しくは面接時に説明いたします 試用期間中も同給与です

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由