クラウドサービス運営サポート|営業事務・BPO経験者歓迎

仕事内容 企業向けに提供しているバックオフィス業務用クラウドサービスの運営支援を行うお仕事です。 営業事務やBPO業務のご経験を活かしてご活躍いただけます。 決まった作業を繰り返す定型事務ではなく、業務内容を理解しながら情報整理や対応を行う 実務中心のお仕事です。 ＜主な業務内容＞ ■クラウドサービスに関するお問い合わせ内容、運用情報の整理 ■マニュアル、FAQなどの資料作成、修正・更新 ■コンタクトセンターとの連携対応 ■関係各所からの電話による一次受付対応 お問い合わせ内容や要件をお伺いし、担当部署・関係者へ対応を依頼します。 判断に迷う場合や不明点がある際は、責任者がフォローする体制が整っていますので安心です。 [こんな人が活躍] ・営業事務、BPO、サポート業務の経験を活かしたい方 ・丁寧さ、正確さを活かして働きたい方 ・IT/クラウド分野に少しずつ関わっていきたい方 ・安定した環境で長期的に就業したい方 ・資料や問い合わせ内容を正確に読み取り、情報を整理しながら対応した経験がある方

応募資格 ・営業事務、またはBPO業務の経験者 ・社内外との電話、メール対応の経験 ・PC操作が問題なく行える方 (メール作成、Excel・Word・PowerPointによる資料作成や修正) 【歓迎します】 ・コールセンター/コンタクトセンター業務経験 ・マニュアル、FAQ作成の経験 ・クラウドサービスやSaaSの興味のある方

宮城県仙台市青葉区一番町 キューアンドエー株式会社 勤務地 仙台青葉オペレーションセンター ・宮城県仙台市青葉区一番町 【交通手段】 交通手段 地下鉄東西線 青葉通一番町駅 南１出口より徒歩5分 ・JRあおば通駅より徒歩10分 ・JR仙台駅 西口より徒歩12分

月給24万円 給与 【月給】 24万円 ※研修期間中も待遇は変わりません。 ※交通費支給 (当社規定有) ※残業代全額支給

固定時間制 勤務時間 ◆勤務時間帯 平日 9：00～18：00 （実働8時間／休憩1時間）

休日・休暇 ■土日・祝日休み ■年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■共済会（福利厚生制度） ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！

試用期間あり 入社後3か月間は試用期間(労働条件変わらず)

雇用形態 契約社員 ※正社員登用_実績多数！ 職種 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート お仕事No. 2/53235(支援業務)

• 社員登用あり
• 学歴不問
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• ピアスOK
• 土日祝休み