人事・給与システムの問い合わせ対応

仕事内容 ＼安心の官公庁関連のお仕事／ ＊未経験スタートの先輩も多数在籍！ ＊土日祝休みでメリハリある働き方可！ ＊週3日～OK！扶養内勤務も大歓迎！ ＊さっぽろ駅地下直結で通勤ラクラク！ ／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 官公庁で使用している「人事・給与システム」に関する操作方法などのお問合せに対応していただくお仕事です。 一般のお客様対応はなく官公庁関連の業務のため、落ち着いたお問合せが中心で安心して対応いただけます。 対応後の履歴入力は15分ほどを設けているので、焦らず業務が行えます！ また、今期中にAIツールを使って文字起こしや履歴入力補助も導入予定！ ＜問合せ例＞ 「住所を変更したいのですが･･･」 「職員の氏名の修正方法を教えてください。」 「給与を振込む銀行口座の登録方法を教えてください。」など ✅このような流れで対応します ▼STEP1：利用者様からの問合せを受付 ▼STEP2：実際の環境に近い「擬似環境」で再現＆チェック ▼STEP3：マニュアルを見ながらご案内＆相談 ▼STEP4：その場で回答、または後ほど折り返しでご案内 ▼STEP5：対応内容をパソコンに入力して対応完了 ⇒難しい知識は必要ありません！ 未経験でも安心してスタートできます！ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ＜1時間あたりの対応件数＞ 約2件程度 ⇒対応に追われることはないので 1件ずつ丁寧に対応することができます！ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ＜1対応の所要時間＞ 通話：15分、後処理：15分 ⇒後処理の時間もしっかり確保されているため、 焦らず落ち着いて対応内容を整理できます。 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ＜入社後の研修について＞ 入社時研修 会社概要、基本ルールの説明 ↓ 業務研修 業務の流れや基礎知識を習得 ↓ システム研修 実際に使用するシステムの操作研修 ↓ ロープレ研修 実際の対応を想定した練習 ↓ OJT 先輩のフォローのもと実務スタート 「いきなり一人対応」はありませんのでご安心ください。デビュー後も管理者がしっかりサポートし、モニタリングを通じてフォローする体制が充実しています。習熟度に応じてOJTの延長もあります。 ／／／／／／／／／／ 【お休み希望は柔軟に対応】 お子さんの学校行事や推し活でのお休み希望なども、事前申請で柔軟に対応可能ですのでお気軽にご相談ください♪ 【快適なオフィス環境】 さっぽろ駅地下直結で雨の日や雪の日も通勤ラクラク！同ビル内にコンビニや飲食店もあるので大変便利です。無料のウォーターサーバー完備！休憩室にはパン・お菓子などが購入できる食販機もあり♪ 【未経験からでも時給1350円】 高時給1350円スタート！残業は月1時間以内とほぼありませんが、発生した場合は1分単位で全額支給されます。交通費の実費支給（規定あり）や昇給制度、有給休暇などもしっかりと用意されており安心です。 【自分らしいスタイルで】 服装自由で、髪型や髪色も自由です。ヒゲやピアス、ネイルもOKなので、あなたらしいスタイルで出勤できます。質問しやすい雰囲気で居心地の良さが自慢の職場です。10年以上在籍しているスタッフもおります！ ／／／／／／／／／／ 【入社日】 ①7/21（火） ②8/3（月） ※選択可

求めている人材 ・高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ・PCの基本操作が可能な方 ★コールセンター（CC）や事務、チャットやメール対応などのオフィスワーク未経験歓迎♪

060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目 アルティウスリンク株式会社/1260602630 【交通手段】 交通・アクセス JR「札幌駅」徒歩1分・地下鉄「さっぽろ駅」徒歩3分

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ※試用期間中も同時給 ※試用期間は入社日～翌々月末まで ＜他、各種手当など＞ ◆昇給制度あり ◆交通費実費支給(社内規定あり) ◆時間外手当全額支給

シフト制 勤務時間詳細 ＜勤務日数＞ 平日、月～金の間で週3～5日 ※日数はお選びいただけます ＜勤務時間＞ [1]10:00～19:00（実働8時間） [2]12:00～19:00（実働6時間） [3]13:00～19:00（実働5時間15分） ※固定・組合せ可 ★扶養内勤務もOK♪ 残業ほぼなし♪ 月1時間以内！ 繁忙期（4月・12月）でも月5時間以内！ ☆残業代は1分単位で支給

休日休暇 土日祝休み 年末年始

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費実費支給※社内規定あり ・社会保険完備（規定あり） ・残業代別途支給（１分単位） ・定期健康診断（規定あり） ・有給休暇：当社規定に基づき付与 ・各種特別休暇 ・定年制度有(65歳) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ・au/UQモバイル従業員向け特典あり ・昇給制度あり ・休憩室あり（自販機・食販機・レンジ・ポット・冷蔵庫完備） └食販機ではパンやカップラーメン・お菓子など購入可能 ・無料のウォーターサーバーあり ・個人ロッカー・シューズロッカーあり ・服装自由 ・髪型/髪色自由 ・ヒゲ/ピアス/ネイルOK ■福利厚生「ALIベネフィット」 ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が 最大65％OFFの優待価格で利用可 ※全ての項目が会社規定による

試用期間あり 試用・研修期間：入社日～翌々月末まで 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修】 ①7/21（火）～8/10（月）平日のみ15日間 ②8/3（月）～8/24（月）平日のみ15日間 ※①②選択可 時間：10:00～17:00（実働6時間）

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由