ロードサービス受付スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 自動車任意保険をご契約いただいているお客様のお車のトラブル（事故や故障）に関する電話対応や、データ入力などの事務作業をお任せするお仕事です。 未経験やオフィスワーク初心者からでも 安心してスタートできる理由が5つあります。 理由1 丁寧な研修と マニュアルをご用意しています 事前の資格や専門知識は一切不要です。 丁寧な研修とマニュアルがあるので、 オフィスワークが初めての方でも安心です。 理由2 段階的な研修プログラムで基礎から 学べます 導入研修では、情報セキュリティの基礎、 電話応対の基本、システム操作の習得から スタート。 焦らず基礎を身につけられます。 理由3 実践的な研修で不安を解消できます 実践研修では、実際の対応を 想定したロールプレイング、 よくある問い合わせ事例の学習、 トラブル対応シミュレーションを実施。 研修は座学やOJTを行います。 理由4 営業活動やノルマは一切ありません お客様の「困った」を電話でサポートすることに 集中できる環境です。 営業活動やノルマは一切なしのため、 プレッシャーなく働けます。 理由5 上場企業ならではの充実した環境です 上場企業ならではの安定した福利厚生に加え、 オシャレなカフェを イメージした休憩スペース有り。 体力的に無理なく安定した環境で長く働けます。 以上5点から、未経験の方でも 安心して新しい一歩を踏み出すことができます。 ■仕事内容 ・お車のトラブル（事故や故障）に 関する電話対応 ・データ入力などの事務作業 ・自動車・住宅・設備などのトラブルに対応し、 お客様に安心を届ける業務 ■職場環境・福利厚生 ・上場企業ならではの安定した福利厚生 ・オシャレなカフェを イメージした休憩スペース有り ・営業活動やノルマは一切なし

求めている人材 ✨ 必須条件 ✨ ✅基本的なPCスキル （文字入力、コピー&ペースト、検索等） ✨ 歓迎条件 ✨ ✅コールセンター経験（1年以上の方優遇） ✅コンタクトセンター経験 ✅カスタマーサービス経験 ✅事務職経験 ⭐ POINT ⭐ ✅入社したスタッフの9割以上が未経験スタート！オフィスワーク未経験の方も大歓迎です ✅充実した研修制度でサポートします ✅エスカレーション対応など管理者候補として将来的にご活躍が可能です✨ 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

月給20万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✨ 給与詳細 ✨ ✅月給20万円 （超過分は1分単位で別途支給） ✨ 各種手当 ✨ ✅通勤手当（月30,000円以内/当社規程による） ✅時間外手当 ✅深夜手当 ✅休日出勤手当 ✅年末年始手当 ✨ 待遇 ✨ ✅昇給あり ✅賞与年2回 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 基本給：190,000円 ライフプラン手当：10,000円 - 月額200,000円 ※ライフプラン手当：給料として全額受け取るか企業型DCの掛金にするか 半分は受け取り、半分は掛金にするか選択可能

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ⏰ 勤務時間について ✨➀12時00分～21時00分 ✨➁8時00分～21時00分の8時間 ※基本のシフトは➀のシフトとなりますが、将来的には8時00分～17時00分のシフトも予定有 ⭐シフトの特徴⭐ ✅ライフスタイルに合わせた勤務が可能 ✅無理のない働き方を実現 ✅メリハリをつけた勤務が可能

休日休暇 ✨休日・休暇制度✨ ⭐年間休日123日 ✅水・木は固定休（将来的にはシフト休の予定有） ✅毎月の休日数：月の土日祝日の日数 ✅会社カレンダーに準拠 ⭐休暇制度 ✅年次有給休暇 ✅慶弔休暇 ✅産前産後休業 ✅育児休業 ✅育児短時間勤務 ✅子の看護休暇 ✅通院休暇 ✅介護休業 ✅ペット休暇 ⭐有給休暇制度 ✅入社3ヶ月後より付与開始 ✅入社月により付与日数が決定

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅確定拠出年金制度 ✅従業員持株制度 ✅定年制度あり（60歳） ✅再雇用制度あり（65歳まで）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由