公共系サービスのコールセンター

仕事内容 ＊公共系で安定×土日祝休みで働きやすい ＊1時間に2件程度で焦らず対応できる！ ＊難しい制度説明ナシの操作サポート◎ ＊未経験者が多数活躍中！ 【仕事内容】 公共機関のインターネット申請に関する、操作方法のヘルプデスク業務です。「ログインの方法が分からない」「申請画面はどこ？」といった、Webサイトの使い方のサポートをお願いします。 ＜具体的には＞ ・サイトへのログイン方法のご案内 ・申請フォームへの入力操作のサポート ・対応履歴のデータ入力(後処理) ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でACN係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【1対応15分じっくり向き合う】 1時間の対応数は平均2件程度と少なめ。次から次へと電話が鳴る環境ではないため、焦らず丁寧にお客様のご案内ができるお仕事です。 【1ヶ月の研修で不安を解消】 座学からシステム操作、ロールプレイングまで、1ヶ月かけてステップを踏んで学べます。マニュアルも完備しており、デビュー後も管理者がすぐそばでサポートします！ 【おもろまち駅近の快適オフィス】 休憩室にはWi-Fi、冷蔵庫、電子レンジを完備。服装はジーンズやスニーカーなど、派手すぎなければカジュアルでOK。20名規模のチームで、20代から50代まで幅広い年代が在籍する職場です。 【入社日】 2/16(月)※入社日相談可 ※入社日は9:00～18:00(実働8時間)勤務 【研修】 ＜座学＞4日間 平日9:00～18:00(実働8時間) ※週4日勤務希望の方も 座学期間中は週5日フルタイムで勤務必須 ＜ロールプレイング・OJT＞平日19日間 ※シフトに準じて勤務

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

900-0006沖縄県那覇市おもろまち4-2-23 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス ゆいレール おもろまち駅 徒歩3分

時給1250円以上 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 時給1300円 ：シフト制限なし 時給1250円 ：シフト制限あり ■残業の場合は、1分単位で支給 ■別途交通費支給(上限5万円/月) 【給与例】 給与例 【月収例～シフト制限なしの場合～】 20万1500円+交通費規定支給 時給1300円×実働7時間45分×20日

固定時間制 勤務時間詳細 [1]9:15～18:00(実働7時間45分・休憩60分) [2]9:15～17:00(実働6時間45分・休憩60分) [3]9:15～16:00(実働5時間45分・休憩60分) ※シフト選択OK ※残業はほぼありません

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ※週4日～勤務OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇(男女) ●交通費支給 ●⾞通勤⼿当 ●時間外手当 ●託児所有(有料) ●健康診断/予防接種 ●正社員登⽤制度 ●無期雇用制度 ●無料Wi-Fi ※全て就業規則による

試用期間あり 試用・研修期間：23日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜座学＞4日間 平日9:00～18:00(実働8時間) ※週4日勤務希望の方も 　座学期間中は週5日フルタイムで勤務必須 ＜ロールプレイング・OJT＞平日19日間 ※シフトに準じて勤務 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由