カスタマーサポート

仕事内容: 大手インフラ系企業のカスタマーセンターにて、 お客様からのお問い合わせ対応を行うお仕事です。 電気・ガスに関するお問い合わせに対し、 マニュアルに沿ってご案内しながら対応していただきます。 受電メイン＆営業要素はありません！ ≪ 具体的には ≫ ・料金や契約内容に関するお問い合わせ対応（受電メイン） ・キャンペーンやサービス内容のご案内 ・契約・解約に関する手続き対応 ・対応履歴のデータ入力（専用システム使用） ・一部、折り返しの発信対応あり（営業要素なし） ≪ ポイント ≫ ・受電メイン（約90％）で安心 ・1日あたり約40件程度の対応 ・クレームは少なめ（1日1件程度） ・営業要素なし ・入力業務もあるため事務スキルが身につく ≪ 研修について ≫ 約2週間の研修あり 座学 → ロープレ → OJTと段階的に学べるため、未経験でも安心です

求める人材: ≪対象となる方≫ ＼＼未経験OK／／ ・基本的なPC入力ができる方 ・人と話すことに抵抗がない方 ≪こんな方も大歓迎≫ ・接客・販売経験がある方 ・コールセンター経験がある方

東京都千代田区岩本町 CCコミュニケーションズ株式会社 【交通手段】 アクセス: 都営新宿線線　岩本町駅 JR総武線 　秋葉原 駅

月給25万円～30万円 給与: ■通勤手当全額支給 ■役職手当 ■扶養手当（子1人／月2500円） ■誕生日手当 ■時間外勤務手当

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制（実働8時間） ・8:50～17:50 ・10:00～19:00 ※土日祝含む週5日勤務 ※残業：月10時間程度（繁忙期は最大20時間程度）

休暇・休日: ・シフト制（月9～12日休み） ・年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■週払いOK（規程あり） ■副業OK（規程あり） ■健康診断 ■社員旅行・イベント（誕生日会・歓迎会・BBQ・お花見など）

試用期間なし

その他: ≪GW明けのご入社可能！！≫ ご入社のタイミングはご希望を考慮いたします。 ≪カジュアル面談実施中≫ 選考においては、新しい仕事に挑戦する姿勢や、人間性・コミュニケーション力といった部分を大切にしています。 面接はオンラインでカジュアルな雰囲気の中、趣味の話も含めてざっくばらんにお話ししましょう！ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給