カスタマーサクセス_160931

仕事内容: 【業務内容】 ・サービス導入時および導入後のオンライン顧客サポート ・継続的な顧客接点を通じたアップセル推進 ・セールスチームとの連携やサービス開始準備 ・顧客へのサービス説明や活用提案、実行 ・物件写真撮影チームの管理とサポート ・物件写真・間取り図の品質チェック ・開発チームと連携したサービス改善提案 【ポジションの特徴】 事業拡大の最前線で組織や仕組みづくりに携わる重要な役割です。

求める人材: ■顧客折衝経験 【歓迎】 ■個人／法人問わず営業経験者 ■toB、toC向けの顧客対応経験者（接客・サービス業など） ■不動産業界経験者 【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。

月給28万5000円～42万8000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥285,000 〜 ￥428,000は1か月当たりの固定残業代￥74,200（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 【形態】 月給制 【備考】 月給￥285,000～￥428,000 基本給￥210,800～￥316,600 固定残業代￥74,200～￥111,400を含む/月 固定残業代の相当時間：45.0時間/月 ■賞与実績:1か月 【諸手当】 通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00-18:00（休憩60分） 完全週休2日制（水曜 日曜 祝日） その他（年末年始 GW 夏季 慶弔休暇） 年間休日125日

休暇・休日: 【休日】125日 （内訳）　完全週休二日制　水曜　日曜　祝日　 その他（年末年始、GW、夏季、慶弔休暇） 【有給休暇】有（10日～） （有給取得奨励日あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険】 健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険　 【制度・設備】 リモートワーク可（一部従業員利用可） 副業OK（一部従業員利用可） 研修支援制度（一部従業員利用可） ストックオプション（一部従業員利用可） 【その他制度】 ■ストックオプション ■慶弔見舞金制度：規程の範囲でお見舞金支給 【退職金】無 【寮・社宅】無

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: こちらの求人は人材紹介会社「株式会社ジョブコミュニティ」が保有する職業紹介求人です。 応募後、当社からご連絡差し上げます。 有料職業紹介資格：13-ユー319866 雇用形態: 正社員 給与: 285,000円 - 428,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間