日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート/コールセンター

仕事内容: 募集人数：2名 ※充足次第、締め切りとさせていただきます。 世界的に有名な誰もが知るあの大手日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート！ 新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンスです！ * 自由な社風（服装・髪型・ネイル自由！） * モダンでフラットなオフィスカルチャー * 無料のドリンク＆スナック完備 * チームで協力しながらも自立して働ける環境 * 世界中の家庭で使われる商品を支えるやりがい成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス 【仕事内容】 ・電話（約80％）・チャット（約20％）を通じてお客様からのお問い合わせに対応 ・お客様のニーズを的確に把握し、適切にサポートを提供 ・解決できない場合はスーパーバイザーへ適切にエスカレーション ・チームワークを大切にしながらも、自ら考え行動し解決策を提案 ・必要なシステムやツールを使いこなし、効率的に対応 ★キャリアアップのチャンスが多い環境です！ 業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。 また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。

求める人材: 応募必要条件 高校卒以上 / 未経験OK ＜以下のすべてを満たす方＞ ・日本語：ネイティブレベル ・基本的なPCスキル（複数システムを使用可能な方歓迎） ・チームワークを大切にできる方 ・積極的に課題解決に取り組める方 カスタマーサポート経験者歓迎（未経験でも研修あり）

神奈川県横浜市 ティーディーシーエックス ジャパン株式会社 勤務地: 神奈川県横浜市神奈川区 横浜駅直結 TDCX本社 神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目（最寄駅：横浜） ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし 【交通手段】 アクセス: JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分

月給26万5000円～30万円 給与: 月給 265,000円 ～ 300,000円 （※想定年収 3,180,000円 ～ 3,600,000円） インセンティブ月最大3.5万円！ 【試用期間】試用期間あり 試用期間の長さ：4ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00 実働時間：8時間/日 1日あたりの実働時シフト制/実働8h ※ランチ休憩1時間​​​​

休暇・休日: 年間休日120日以上週休2日制 ◆土日祝休み 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇 ◇ 年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 毎月イベントあり 髪色・ネイル自由 服装自由（カジュアル規定あり） 副業OK

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: こちらはブリッジ転職（BRIDGE株式会社）の取扱い求人です。 一度、ブリッジ転職担当者と電話面談させていただき詳細な内容もお伝えさせていただきます。 書類選考から内定まで求職者様をしっかりサポートさせていただきます。 （職業紹介事業所番号：04-ユ-300298）ZITK ご希望により、履歴書の添削、面接練習等も行っておりますので遠慮なく声を掛けてください。ひとりひとり、最後まで丁寧にサポートいたします。 【選考プロセス】 * 応募フォームよりエントリー * ブリッジ転職より面談を兼ねてお電話にてご連絡させていただきます。 * 書類選考 * 面接(1～2回) を予定しております。※オンラインの場合はPCからの面接が必須となります。 * 内定 雇用形態: 正社員 給与: 265,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 職歴: * コールセンター: 1年 (望ましい)

• 即日勤務OK
• 英語
• 駅近5分以内