健康診断の予約受付コールセンタースタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 健康診断の予約を受ける、 コールセンターのお仕事です。 勤務地は名古屋市南区の予約センター内。 正社員募集です。 コールセンターというと、 むずかしそうに聞こえるかもしれません。 でも、やることは3つです。 ① 電話やメールで予約を受ける ② 内容を確認する ③ PCに入力する この繰り返しです。 確認のためこちらからお電話することもありますが、 新規のお客様への営業電話ではありません。 「コールセンターは未経験」 「オフィスワークに挑戦してみたい」 「PCは人並みにしか使えない」 そういう方に向けた募集です。 ────────────────── ＜具体的な仕事内容＞ セントラルグループの健診施設について、 お問い合わせや予約に対応します。 ✅健康診断の予約電話対応（受信・発信） ✅メールでのお問い合わせ対応 ✅健診予約の受付 ✅予約内容の変更対応 ✅予約内容のデータ入力 ✅団体情報の登録 ✅契約情報の登録 ✅その他、予約センターに付随する業務 ＜1日の仕事の流れ＞ お電話で健康診断の予約や変更のお問い合わせに対応します。 ご希望の日程や健診内容を確認し、空き状況を見ながら予約を調整します。 電話対応が終わったら、予約内容やお客様情報をPCへ入力。 団体情報や契約内容の登録、予約内容の確認なども行います。 1日の業務イメージは、電話対応が約6割、PC入力・事務作業が約4割。 電話だけを続ける仕事ではなく、受付とデータ入力をバランスよく担当します。 ＜PCでやること＞ 入力するのは、お名前、日程、健診の内容といった、 電話で伺った内容そのものです。 関数を組んだり、資料を作ったりする仕事ではありません。 文字入力と、基本的なExcel操作ができれば始められます。 健康診断の種類や専門的な用語は、 働きながら少しずつ覚えていけます。 ────────────────── ＜この仕事の魅力＞ ✨ 健康診断を受ける人の、最初の窓口です 健康診断は、受けようと思った人が 電話をかけるところから始まります。 その電話を受けて、日程を決めて、記録を残す。 ここが止まると、健診そのものが進みません。 検査をするのは医師や看護師ですが、 その手前を支えているのがこの仕事です。 ✨ 接客で身につけたことが、そのまま使えます 相手の話を最後まで聞く。 言いにくそうにしていることを汲み取る。 分かりやすい言葉に言い換える。 販売や飲食、サービス業で自然にやってきたことは、 電話口でもそのまま役に立ちます。 職種は変わっても、経験がゼロになることはありません。 ✨ 有給休暇は前倒しで付与されます 一般的には入社から6か月後の付与ですが、 当グループでは前倒しで付与しています。 ✨「事務経験あり」と言えるようになります 電話対応、データ入力、顧客情報の登録、Excelでの作業。 どれも、次のキャリアでも通用する基本の業務です。 未経験からオフィスワークを始める入口として、 身につくものがはっきりしている仕事です。 ────────────────── はじめての職種に応募するとき、 一番不安なのは「自分にできるのか」だと思います。 この仕事でお願いするのは、 電話を受けて、確認して、入力すること。 必要なのは、基本的なExcel操作と文字入力。 それ以上のスキルは求めていません。 まずはお話を聞きに来ていただければと思います。

求めている人材 【必須】 ✅基本的なExcel操作ができる方 必須条件は、これだけです。 コールセンターや事務職の経験は問いません。 【PCスキルについて】 文字入力ができて、Excelで入力や上書き保存が できれば問題ありません。 関数やマクロ、資料作成のスキルは必要ありません。 【歓迎します】 ☆接客、販売、サービス業の経験がある方 ☆電話対応の経験がある方 ☆コールセンターでの勤務経験がある方 ☆一般事務、受付事務の経験がある方 ☆PCへのデータ入力が得意な方 ☆人と話すことが好きな方 ☆医療、健康に関わる仕事に興味がある方 ☆相手の話を聞きながら丁寧に対応できる方 ☆正確にデータ入力や確認作業ができる方 ★経験よりも、丁寧な電話対応と正確な入力を 大切にしています。 【医療の知識について】 専門知識は必要ありません。 健康診断の内容や業務の流れは、 働きながら覚えていただけます。 【研修体制】 入社後はOJTに加え、OFF-JTや各階層レベル別の研修があります。

月給20万3500円～27万8900円 給与詳細 基本給：月給 20万3500円 〜 27万8900円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 203,500円 ～ 278,900円 ※203,500円は短大・専門卒の新卒基準です ※経験・能力等を考慮のうえ決定します ※交通費別途支給 【賞与】年2回 【昇給】あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 実働8時間 ① 8:30～17:30（休憩60分） ② 8:00～17:00 ※②は鍵開け当番として2か月に1回程度です 【残業】グループ全体の平均で月5～10時間程度です 【休憩時間】60分

休日休暇 日曜固定休＋4週6休制 【年間休日】112日 【長期休暇】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 【産前産後休暇・育児休業】 産前産後休暇、育児休業、育児時短制度があります。 復職の実績があります。 【有給休暇】 入社時に付与します（法定日数を前倒しで付与）。 ※途中入社の方は、期間に応じて按分します

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・賞与年2回 ・昇給あり ・退職金制度（規定あり） ・研修（OJT、OFF-JT、各階層レベル別研修）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎