インバウンドコールスタッフ/36171

仕事内容 【仕事内容】 自社サイトなどから「商品を売却したい」と問い合わせたお客様に対応するインサイドセールスです。家具・家電・PCなどの日用品から、フィギュアやカメラなどの趣味嗜好品まで、幅広いリユース商材の事前査定を担当します。査定額に納得いただけた場合は、訪問査定を行う営業担当へ引き継ぎます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・電話やWebからの問い合わせ対応 ・メーカー、型番、商品の状態などのヒアリング ・ヒアリング内容の社内システムへの入力 ・システムで算出された金額をもとに見積もりを案内 ・お客様が査定額に納得された場合の訪問査定アポイント設定 ・現地での査定・成約を担当する営業メンバーへの引き継ぎ 自社サイト経由の問い合わせ対応が中心で、商品情報を正確に聞き取り、次の担当者へつなぐ役割です。 【アピールポイント】 幅広い商材に触れながら、お客様の問い合わせに応じた対応力と商品知識を身につけられる仕事です。 ・家具・家電・PCから楽器、オーディオ、カメラなど多彩な商材を扱える ・自社サイト経由の問い合わせが中心で、月間約40,000件の依頼実績 ・査定案内から訪問予約までを担当し、成約を担う営業メンバーと連携 ・扱う商材の知識を広げながら、自分の得意分野を仕事に活かせる ＜事業の特徴＞ EC専門のリユース品買取・販売サービスを展開。リユース事業はグループの中核を担い、事業の成長を身近に感じられる環境です。 ＜教育・キャリアについて＞ 成果は昇給・昇格・賞与などに反映されます。年功序列にとらわれず、日々の取り組みや実績を評価する方針です。 【勤務地について】 転勤なし ==================================== 本求人は株式会社TEMが掲載している求人です。 職業紹介事業者名：株式会社TEM 事業許可番号：14-ユ-301953 個人情報の取り扱いについて ・利用規約：https://www.temstaff.com/privacys/ ====================================

資格 【必須経験・スキル】 正社員経験2年以上 【学歴】 高卒以上 【歓迎】 販売職など、数値目標を追った経験 予算達成に向けて継続的に取り組んだ経験

月給26万5000円～35万円 給与 月給 26万5000円～35万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり4万8100円～6万3500円（固定残業時間：30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【給与】 月給：265,000円～350,000円 想定年収：3,700,000円～ ［給与内訳］ 基本給：216,900円～286,500円 固定残業代：48,100円～63,500円（30時間分） ※超過分は別途支給 【その他】 昇給あり：年2回 賞与あり：年2回 役職手当 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり169時間20分 【勤務時間】 早番：8:45～18:00（休憩：75分） 遅番：11:55～21:10（休憩：75分）

休日 【休日】 月9日休み（シフト制） 年間休日：111日 土日の休みも相談可能 【休暇制度】 有給休暇 冬季全社休業日 リフレッシュ休暇 産前産後休暇 育児休暇 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ［各種手当］ 通勤手当（月額上限：30,000円） 住宅手当 ［制度・職場環境］ 従業員持株会 選択型確定拠出年金 結婚・出産祝金制度 ベネフィット・ステーション 健康診断（オプション含め会社負担） オンライン健康相談 副業可 配偶者・子どもの誕生日、結婚記念日の早退制度 社会保険完備

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 TEM 【事業内容】 人材サービス業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社TEM 所在地：神奈川県横浜市西区北幸二丁目６番１号 ONEST横浜西口ビル７階 【紹介先企業】 会社名：株式会社マーケットエンタープライズ 所在地：東京都墨田区江東橋2-3-7 3階

• 賞与あり
• 交通費支給
• 住宅手当あり
• 固定給25万円以上
• ブランクOK
• 副業・WワークOK