ラグジュアリーインバウンドツアーのオペレータ(旅行企画)

仕事内容 海外の旅行代理店や富裕層のお客様を対象に、特別な滞在体験をプロデュースしています。 業務の中心となるのは、海外の旅行代理店から届く英語での問い合わせ対応。 メールを通じて要望を正確に汲み取り、旅行プランの企画・提案、ホテル・レストラン・移動手段などの各種予約手配までを行います。 ◆海外の旅行代理店からのメールでの問い合わせ対応 ◆旅行プランの企画・提案 ◆各種予約手配 ◆イベント・観光地の情報収集・研修視察 ◆お客様の日本滞在中のサポートなど 主要顧客が海外富裕層となるため、ラグジュアリートラベルの提案を得意としております。 海外との取引となるため、英語によるコミュニケーション力が必須です。 20～30代の女性スタッフが多数活躍中！ 【マゼランで働く魅力】 ◆英語力を活かせる！磨ける！ ⇒日常的に英語でのやり取りが発生するため、実務を通して自然と表現力や対応力が身につきます。語学力を強みに、長く活躍できるキャリアを築けます◎ 実務を通して、通用する力が身につきます！ ◆一流商材の最新トレンドを知れる体験できる！ ⇒富裕層の顧客対応が多いため、顧客対応スキルだけではなく、様々な一流ホテル・レストラン情報を知り、研修視察で体験できます◎ ◆努力次第で報酬UP！ ⇒自身の努力が報酬として返ってくる評価制度があり、自分の成長を実感することができます◎ ◆未経験でも安心！チームで担当！ ⇒分からないことはスグに質問できる環境です◎ 先輩スタッフがしっかりサポートしますので、旅行業界が初めての方でも安心してスタートできます◎ ◆2023年4月に新しいオフィスに移転！ ⇒広々としたオフィス・ラウンジをイメージした来客スペースなど、オシャレな環境で働けます◎ 部門の垣根が低く、意見交換や相談もしやすい雰囲気です◎ 【20～30代の女性スタッフ活躍中♪】 実際に活躍するスタッフの80％以上が未経験入社！「英語を使って働きたいけど、私にも出来るかな…」という不安な気持ちは理解できるので、精一杯サポートします。社員共々共通しているのは、「英語を活かしたい」「成長できる環境に身を置きたい」という想いです。 一歩先を目指したい！そんな方は大歓迎です！ 【入社後の流れ】 OJTを通して実務を学んでいただきます。 また、研修の一環として、実際にお客様と同じ体験をする機会を設けています。 ラグジュアリーホテルへの滞在や各種体験を通して、サービスの質や細部へのこだわりを自ら体感し、「なぜこの価格なのか」「何が価値になるのか」を理解ができるため、未経験でもしっかり成長することができます！ 【目指せるキャリア】 入社後は、オペレーション担当として実務を通じてサービスの基盤を学びます。 数年後には、オペレーションの専門性を深めて品質を支えるポジション、または、お客様の想いを形にするコンサルタント（旅行企画担当）として活躍するポジションへステップアップも可能です！ 一定の経験を積んだ先に、キャリアの選択肢が広がります。

求めている人材 ◆未経験OK ◆UIJターン大歓迎 【必須条件】 ◆大卒以上 ◆英語力は日常会話以上 【こんな方におすすめ】 ◆旅行が好き ◆英語力を生かして働きたい ◆仕事を通じて成長したい ◆周囲と協力できる協調性とコミュニケーション力をお持ちの方 フルタイム歓迎/長期歓迎/英語/ブランクOK/経験不問/業界未経験歓迎/女性が活躍中/服装自由 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

職場環境 【当社について】 日本におけるラグジュアリートラベルエージェントのパイオニアとして、金沢を拠点に、国内および世界中の高級ホテル、パートナーと提携してアウトバウンド事業とインバウンド事業を展開しています。 世界で活躍したいあなたの夢を叶える会社です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

920-0853石川県金沢市本町1-5-2　リファーレ5F マゼラン・リゾーツ・アンド・トラスト株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 「金沢駅」から徒歩5分/交通費規定支給（月1万5000円迄）

月給25万9500円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万2000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万7500円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆昇給：年1回（1ヶ月0円～3万円） ※前年度実績 ◆賞与：年2回（合計0円～50万円） ※前年度実績 ◆通勤手当：月1万5000円迄 ◆給与：締め日 毎月15日 支払日 毎月25日

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平日9：30～18：30 （実働8ｈ/休憩60分) ◆月平均時間外労働時間30時間

休日休暇 ◆土日祝休み ◆年間休日125日 ◆GW休暇（5日） ◆夏季休暇（5日・うち２日自由取得） ◆年末年始休暇（5日） ◆有給休暇 ◆育児休業（取得実績有） ◆資格手当（総合旅行業務取扱管理者 所持者）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給 ◆賞与 ◆交通費規定支給（上限15,000円） ◆服装自由 ◆再雇用制度(上限年齢上限65歳まで)

試用期間あり 試用・研修期間：2か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万2000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由