ドコモグループのお問い合わせ窓口

お仕事内容 ※大手の安定基盤で働く！お仕事の詳細はコチラ※ ＼ドコモグループの窓口サポート／ コールセンターでお問い合わせに対応し 手続きなどのご案内をお願いします マニュアル完備＆受電メインで働きやすい！ 【働き方のQ&A】 ■ちゃんと休める？ 月8～10日休みのシフト制です 有休取得率も86％と高水準で定着率ばつぐん！ ■テレアポは苦手なんだけど… 受電メインのお問い合わせ対応なので 質問にわかりやすく回答する業務です 必要に応じて最適なサービスをご案内します ■正直、残業はある？ 月10時間程度の残業を想定しています もちろん時間外手当が全額支給されます 【基本的な対応の流れ】 1,お電話を受ける 2,ご本人様確認 3,画面上のマニュアルを検索して回答 4,対応履歴をPCの専用システムへ入力 【主なサポート内容】 ■料金プランのご相談 ■お引越しに伴う住所変更 ■紛失時の利用中断や再開手続き ■お支払い方法の変更 など

月給22万円～23万1000円 給与 昇給・賞与 月給 220,000円 ～ 231,000円 220,000～231,000円 想定年収：3,247,000～3,407,000円 年収例：324万円 25歳/月給220,000円×12ヶ月 ＋時間外勤務20時間/月 ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） ＼今だけの限定チャンス！／ 総額10万円の入社お祝い金キャンペーン実施中！ 期間中にご入社いただいた方限定で、嬉しいボーナスを支給いたします！ 特典①：入社特典【50,000円】 条件：入社後、3か月間就業された方 特典②：着台特典【50,000円】 条件：研修終了後、デビューから3か月間在籍された方 【対象期間】 2026年10月31日（土）までに入社された方 月給220000円～231000円 賞与年2回

固定時間制 勤務時間 【早番】 8:45～17:15 【遅番】11:45～20:15 ■土日祝含むシフト勤務 ■残業…月10h程度

休日・休暇 ■週休2日（月8～10日休み） ■シフト制（土日祝の勤務あり） 希望休の相談可・お休みは取りやすい環境です ■有給休暇（取得率86％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ＼今だけの限定チャンス！／ 総額10万円の入社お祝い金キャンペーン実施中！ 期間中にご入社いただいた方限定で、嬉しいボーナスを支給いたします！ 特典①：入社特典【50,000円】 条件：入社後、3か月間就業された方 特典②：着台特典【50,000円】 条件：研修終了後、デビューから3か月間在籍された方 【対象期間】 2026年10月31日（土）までに入社された方 ＼駐車場代全額支給になりました／ ■車通勤可・駐車場代全額支給 ■昇給あり（年1回） ■賞与あり（年2回） ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給 ■無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり ■服装・髪色・ネイル自由 ■在宅勤務OK

試用期間あり 試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 試用期間中の雇用形態の差異はありません

概要 ドコモグループのお問い合わせ窓口 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 募集内容 この求人のポイント 大手の安定環境！ドコモグループのコールセンター／在宅可／金沢市／駐車場代全額支給 【こんな方も大歓迎】 「人と話すことに抵抗はない」 「コールセンターの経験を活かしたい」 「服装や髪型は自由にしたい」 そんなあなたの応募を待っています！ あなたにおすすめしたいポイント 昇給年1回、賞与年2回 長く安定して働ける正社員雇用です。年に2回の賞与でしっかりと還元します 働く環境・体制 職場のカルチャー 社会保険完備 安心して働ける各種保険完備 賞与あり 会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元 育休・産休制度あり 将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う 業種・業界 専門サービス 必須スキル・経験・資格 【あなたの経験を活かしませんか】 大手ドコモグループの安定感と 服装・髪形自由の働きやすさを両立！ 当社でコールセンター経験を活かしませんか 【必須条件】 ■受電経験1.5年以上 ■ポジティブに業務に取り組むことができる ＼こんな方にもピッタリ／ ■マニュアルがあると安心 ■家事や育児と両立したい ■ブランクから復職したい 推奨スキル・経験・資格 ■モバイルキャリアのコール経験 ■同業界での販売員経験 受動喫煙防止措置条項 求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 介護休暇あり
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 髪型・髪色自由