電話対応・問合せ対応

仕事内容 委託プロジェクトの正社員としてオフィスワークを担当いただきます！ 業務内容が全てマニュアル化されているため、未経験でも安心して始められます。 【 委託プロジェクト割合 】 事務系：2割 / コール系：8割 【 仕事内容 】 《 コールセンター業務 》 （ 受信 ） ・医療系コールセンターでの薬剤に関する一次受付対応 ・マンション住人からの鍵・ガス・備品に関する問合せ対応 ※一次受付がメインとなり、課題解決や指南役業務は含まれません。 （ 発信 ） ・既存顧客へのサービス変更案内確認 ・項目の不備補足のための確認電話 ※新規顧客獲得に向けた発信やノルマはほとんどございません。 《 事務業務 》 ・通販業務：注文受付、データ入力、内容チェック、問合せ対応 ・補助金申請業務：申請書内容チェック、データ入力、不備解消依頼 ・行政事務：区役所住民窓口対応、システム入力、書類作成 ・医療事務：カルテ電子化のためのスキャン、入力 ・その他：経理アシスタント、営業アシスタントなど ※ データ入力やバックオフィス業務が中心となります。 「テクニカルサポート系の業務を思い浮かべると、『覚えることが多そう』や『クレーム対応が大変そう』といった不安を抱えている方も多いかもしれません。 しかし、こちらのコール系業務は、企業間のやり取りも多く、一般的に想像されるような難しい対応はほとんどありません！ さらに、万が一トラブルが発生した場合も、スーパーバイザー（SV）に迅速に取り次ぐ体制が整っているので、安心して業務に取り組むことができます。 実はコール業務の方がビジネス的なやり取りも含まれ、スキルアップのチャンスが豊富です。 そして、すべての業務にはしっかりとしたマニュアルが用意されているので、全くの未経験者でも安心してスタートできます。

資格 未経験者大歓迎！こちらの求人が気になりましたらお気軽にご連絡下さい！

職場環境 【職場の雰囲気】 業務外交流少ない デスクワーク 初心者活躍中 力仕事が少ない 知識、経験不要

〒530-0013大阪府大阪市北区茶屋町19-19アプローズタワー17F 株式会社コンシェルテック 勤務地備考 〒530-0013 大阪府大阪市北区茶屋町１９ー１９アプローズタワー17F 【交通手段】 アクセス 阪急宝塚本線 大阪梅田（阪急線）茶屋町口徒歩約5分、OsakaMetro御堂筋線 中津（Osaka4番口徒歩約5分、ＪＲ大阪環状線 大阪御堂筋北口徒歩約10分 ３路線利用可能！ 最寄り駅から徒歩５分以内

月給19万5000円～21万125円 給与 月給 19万5000円～21万125円 （一律手当を含む） 月収幅は残業代を含めたものであり、スタート月収は19万5000円からスタートとなります。 ・賞与：年2回支給 ・昇給：昇給制度あり ※上記は全て社内規定有 交通費：交通費支給 通勤手当詳細：規定あり

変形労働時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり165時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 ・最低勤務日数（週）：5日 【 就業時間 】 原則 9：00～18：00（所定労働時間：8時間）となりますが、配属先プロジェクトにより異なります（早番・遅番の可能性有） ※ 就業時間の割合としては 「18時まで」が約8割、「18時以降」が約2割です。 ※ 18時以降終業の現場も遅くても20時、大体の現場が19時終了となります。

休日 【 休日 】 原則 土日祝日となりますが、配属先プロジェクトにより異なります。 ※ 休日の割合としては「土日祝」と「シフト」が半々です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・休日手当 ・深夜手当 ・研修制度あり（オンライン研修含む） ・定期健康診断 ※上記は全て社内規定有

試用期間あり 試用・研修期間：６か月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、交通費支給、急募 【ブランド名】 OKジョブ事業部 【事業内容】 医療福祉やその他幅広い事業分野へミドルから高齢者労働力の活躍を支援する人材サービス事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社八重洲ライフ 所在地：東京都中央区日本橋室町1-2-6 日本橋大栄ビル6F 【紹介先企業】 会社名：株式会社コンシェルテック 所在地：東京都新宿区西新宿１丁目8-1新宿ビルディング7F

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎