コールセンターでガス開閉栓の問い合わせ受付

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 平日のみ週4日～勤務OK◎ 髪色自由＆ネイルOK♪ 受信メインのオフィスワーク ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「接客経験を活かしたい」 「オフィスワークに挑戦したい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 勤務地は大手ガス会社のコールセンター◎ 引越しに伴うガスの手続き受付を お任せします。 生活に身近な内容だから、 コールセンター未経験の方も スタートしやすい環境です♪ 自転車通勤も可能なので、 通勤方法の選択肢が広いのも魅力◎ ⭐ 土日祝休み♪週4日～勤務OK ⭐ 服装・髪色自由・ネイルOK ⭐ 自転車通勤OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手ガス会社をご利用される お客様からのお問い合わせ対応です。 主な内容は、 ❶引越し先でガスを使いたい ❷訪問日を変更したい など 引越しに関する手続き受付が中心♪ 【対応の流れ】 ➀お客様情報を確認 ➁マニュアルに沿ってヒアリング ➂受付内容を確認 ➃パソコンへ入力して完了 対応方法が決まっているため、 順番に確認しながら進められます◎ 1時間あたりの対応件数は5～6件程度。 分からない内容は 担当者へ引き継げるため、 一人で判断する必要はありません♪ また、受付に合わせて 電気サービスなどをご案内することもあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験から始めたい方も歓迎♪ まずは開栓・閉栓受付から 少しずつ覚えていきます。 慣れてきた後に 対応範囲を広げていくため、 段階的に業務を習得できます◎ 【入社日】 10/14（水） 【研修】 平日のみ5日間 8:50～18:00 ※初日のみ9:30～18:00 研修終了後は、 実際のお仕事をしながら学ぶ 実践研修を実施。 一つずつ知識を増やしていけるため、 コールセンター未経験の方も安心です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 働きやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 土日祝休み◎ 残業もほとんどなく、 月5時間以内です。 また、 ● 服装自由 ● 髪色自由 ● ネイルOK 自分らしいスタイルで 働くことができます♪ 休憩室も完備されているため、 休憩時間はしっかりリフレッシュ◎ シフト相談も可能なので、 働き方はお気軽にご相談ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代スタッフ／前職：販売】 以前は接客の仕事をしていました。 接客経験を活かしながら、 デスクワークにも挑戦してみたいと思い 応募しました。 コールセンターは初めてでしたが、 研修で少しずつ業務を覚えられたので 安心してスタートできました。 問い合わせ内容も身近なものが多く、 マニュアルを見ながら対応できます。 髪色やネイルの自由度が高く、 自分らしく働けるところも魅力です。 今では電話対応にも慣れ、 毎日の業務を楽しみながら働いています♪

求めている人材 ●PC基本操作ができればOK！ （文字入力・マウス操作など） ●高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） 【京都×コールセンタースタッフ】 生活に身近なガスの手続きに関する 問い合わせ対応のお仕事です。 マニュアルや研修が整っているため、 業界未経験の方や コールセンター未経験の方も 安心してスタートできます。 - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 コンビニ、カフェ、アパレル、 ホテルなどの接客経験。 お客様のお話を聞きながら 分かりやすくご案内してきた経験は、 引越しに伴う各種手続きの 受付業務にも活かせます。 アルバイトでの接客経験がある方も歓迎です。 【2】事務・オフィスワークの経験 一般事務、受付、営業事務、 データ入力などの経験。 受付内容の入力や確認作業があるため、 PCを使った事務経験がある方は 業務になじみやすい環境です。 ライフラインやエネルギー関連のお仕事に 携わった経験がある方も歓迎します。 【3】コールセンター・サポート業務の経験 テレフォンオペレーター、 コールセンタースタッフ、 カスタマーサポート、 ヘルプデスクなどの経験。 電話応対の経験を活かしながら 働くことができます。 ブランク復帰の方も、 段階的な研修があるため安心です。 - こんな方におすすめです - ・オフィスワークに挑戦したい方 ・平日のみ勤務で働きたい方 ・コールセンター未経験から始めたい方 ・主婦（主夫）さん、フリーターの方 ・第二新卒、既卒、ブランク復帰の方 ・パート、派遣、契約社員などの経験を活かしたい方 ・地元や沿線で長く働ける仕事を探している方 ・ハローワークでお仕事を探している方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

時給1300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 試用期間：入社日～翌月末まで（同時給） 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜研修スケジュール＞ 10/14(水) 平日のみ5日間、8:50～18:00 ※初日のみ9:30～18:00 ★5日間の研修が終わったら 実際のお仕事をしながら学べる 実践研修（シフト勤務）あり♪ ※試用期間：入社日～翌月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 ＜月収例／週5日勤務の場合＞ 時給1300円×1日8時間×月21日 ＝月収21万8400円

シフト制 勤務時間詳細 ◆シフトパターン [1]8:50～18:00（実働8時間／休憩70分） [2]9:50～19:00（実働8時間／休憩70分） ※組合せで勤務♪ ◆月～金/週4～5日勤務のシフト制 ※週5日勤務できる方歓迎♪ ◆残業：月5時間以内

休日休暇 ◆シフト交代制 （週休2日・週休3日） ◆土日祝休み （繁忙状況により土日祝出勤をお願いする可能性あり/応相談） ◎年次有給休暇/弔事休暇/結婚休暇等 各種休暇制度も充実！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■通勤・職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・自転車通勤OK （申請許可後／無料の駐輪場あり） ・社員食堂あり ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 （TV、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、 自動販売機あり） ・個人ロッカー完備 ・ウォーターサーバーあり ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 （Tシャツ、デニム、スニーカーOK） ・髪型自由 ・髪色自由 （金髪OK） ・ひげOK ・ピアスOK ・ネイルOK ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・1分単位での給与計算 ・社会保険完備 （法令に則り適用） ・交通費実費支給 （規定あり） ・定期健康診断あり （当社規定） ・昇給、昇格あり 各種レジャーが優待価格で利用可能で、 プライベートも充実✨

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜研修スケジュール＞ 10/14(水) 平日のみ5日間、8:50～18:00 ※初日のみ9:30～18:00 ★5日間の研修が終わったら 実際のお仕事をしながら学べる 実践研修（シフト勤務）あり♪ ※試用期間：入社日～翌月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由