【DX開発マネージャー候補(課長相当職)】ヘルプデスク/開発/保守・運用 情報責任者/CIO/Chief Information Officer

企業名 ソシオークヒューテック株式会社 求人名 【DX開発マネージャー候補(課長相当職)】ヘルプデスク/開発/保守・運用 仕事の内容 当社にて、ソシオークグループ全社からの問い合わせ対応やシステムのヘルプデスク・センター業務に加え、システム開発に関する仕様検討・仕様書作成・テストにも携わっていただきます。 【業務内容】 ■社内システムに関する問い合わせ対応/ヘルプデスク業務■各種データの登録/確認/抽出■問い合わせ内容の分析およびFAQ・運用マニュアルの作成■システム改善要望の取りまとめ■業務要件の整理およびシステム仕様の検討■開発に向けた仕様書/業務フロー等の作成■開発されたシステム・機能の動作確認/テスト実施■テスト結果の取りまとめ/不具合や改善事項の開発部門へのフィードバック■システム導入後の運用改善/利用促進 募集職種 【DX開発マネージャー候補(課長相当職)】ヘルプデスク/開発/保守・運用

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験3年以上(管理職の場合は10年以上)■ヘルプデスク、コールセンター業務のご経験■管理職の場合は、マネージャー(管理職)のご経験 【歓迎】■ヘルプデスク・コールセンターでSV経験 【歓迎】■システム開発やシステム導入に関わった経験■システムの動作確認、テスト、検証業務の経験■業務フローやマニュアル、仕様書等の作成経験■業務要件やシステム改善要望の取りまとめ経験■開発部門や外部ベンダーとの調整経験■業務改善、DX推進に興味のある方 【求める人物像】■明るく前向きに仕事に取り組める方■ヘルプデスク業務だけでなく、システムの仕様検討やテスト、DX推進にも挑戦してみたい方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給27万円～47万円 想定年収 400万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥270,000～￥470,000 基本給￥270,000～￥470,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【その他業務内容】 ■開発部門、社内関係部署、外部ベンダーとの調整・連携 ★事業会社の成長を支えるべく組織やルールを作り上げる段階にあり、企画段階から携わることができます。グループ全体の課題対応、システム管理、他部門や業務委託先との連携に関する業務の推進をお願いします。 ★リーダーとして、カスタマーサクセスの推進やセンター業務全体の品質向上、業務改善もリードしていただく予定です。 ★実際にシステムを利用する現場の声や問い合わせ内容を把握し、それをシステムの仕様や改善につなげていく、利用者と開発部門をつなぐ役割も担っていただきます。 【その他求める人物像】 ■新しいことを学ぶことに抵抗がない方 ■利用者の声を聞き、「もっと使いやすくするにはどうしたらよいか」を考えることが好きな方 就業場所の変更の範囲：当社の定める事業所 業務内容の変更の範囲：当社の定める業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2025年03月 代表者：代表取締役 大隈 太嘉志 従業員数：35人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0073 東京都港区 三田３丁目５番１９号 住友不動産東京三田ガーデンタワー3階 その他備考・企業からのフリーコメント：現在当社では、社内システムに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務や、データ登録・データ抽出などのセンター業務を内製化しています。 基幹システム・各種サービスシステムの提供を開始しており、今後も機能追加や新たなシステム開発、システム業務領域の拡大を予定しています。 今回のポジションでは、全社からの問い合わせ対応やシステムのヘルプデスク・センター業務に加え、 システム開発に関する仕様検討・仕様書作成・テストにも携わっていただきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み