社内ITヘルプデスク(未経験・第二新卒歓迎)/160286

仕事内容: 【仕事内容】 ◆当社について 私たちは、Borderless Commerce（チャネル・業界・常識、国境のあらゆる「境界」を越えて新しい商流を創る。）という考え方を軸に、ECの力で企業の成長を最大化しています。 ものづくりから戦略策定・販売・マーケティング・物流までを一気通貫で支援し、 データと実行力で成果を生み出していくことが、私たちの強みです。 「ECで日本の未来をリードする」――それが私たちのミッションです。 14,000件を超える支援実績をもとに、大企業から地方の中小企業まで、EC事業の成功と成長を支えてきました。 Amazon・楽天市場をはじめ、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、 市場変化を機敏に捉える“マーケティングの現場力”で成果を創出。日本発のECリーディングカンパニーとして、グローバル市場の最前線を切り拓いています。 そして、私たちはInclusive Growth（共に成長する未来）を目指しています。 挑戦する企業と共に価値を創り、共に成長する。 それが、私たち「いつも」が掲げる新しいEC支援のかたちです。 この挑戦を支えるのは「人」です。 社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重し、 その姿勢が「プラチナ企業100選」や「人的資本経営品質2025 ゴールド」などの評価につながりました。 これからも、Borderless Commerce × Inclusive Growthの実現に向け、 日本から世界へ、価値創造を連鎖させていきます。 ◆ITで「いつも」をアップデートし続ける 累計14,000件以上の支援実績を持つ、EC支援のリーディングカンパニー「いつも」。 私たちのIT部門は、単なる管理部門ではありません。 社員が1秒でも長く、クライアントのためにクリエイティブな仕事に集中できるよう、「仕組み」を整え、進化させ続ける戦略的部門です。 私たちが大切にしているスローガンは「1日1（改）善」。 日々発生するITの課題を解決するだけでなく、「どうすればもっとスムーズになるか？」を考え、実行する。 その積み重ねが、上場企業としての強固なインフラを創り上げます。 ◆業務内容：すべては「価値創出」の起点となるために まずはITサポートの最前線に立ち、当社のITインフラを支える基礎をしっかりと固めていただきます。 ITインフラの整備・サポート（土台創り） PC・スマートフォンのキッティング：社員が最高の武器（デバイス）をすぐに使える状態に整えます。 アカウント・ライセンス管理：クラウドツールを安全かつ最適に活用できる環境を守ります。 社内問い合わせ対応：現場の「困った」を迅速に解決する、社内の頼れるパートナーです。 オペレーションの最適化（1日1（改）善） 請求処理やマニュアル作成などの運用実務。 実務を通じ、「もっと自動化できないか？」「より効率的なフローはないか？」と、 現場目線での改善案を出し、実行に移します。 ◆描けるキャリア：現場の知見が、次世代の専門性を創る 現場で一つ一つの事象を確実に解決し、 社内の信頼とITの基礎体力を培った先には、多角的なキャリアパスが広がっています。 AI・最新ツール推進： 実務の課題をAI（Lark等）で解決し、全社的な生産性を引き上げるスペシャリスト。 BPR（業務プロセス再構築）・社内BPO： 現場の痛みを知るからこそできる、最適な業務フローの再設計。 ITマネジメント・戦略： インフラの全体最適をリードし、経営に直結するIT戦略を担うリーダー。 まずは現場のプロフェッショナルとして力をつけ、 ゆくゆくは会社組織の『仕組み』そのものを創り変えるリーダーへと成長していただくことを期待しています。 【従事すべき業務の変更の範囲】 当社業務の範囲

求める人材: 【必須要件】 ・ITテクノロジーへの強い興味・関心 最新のガジェットやSaaS、Webサービスを自ら学び、活用することに意欲的な方 ・情報収集と自己解決の習慣 不明点に対し、マニュアルやWeb情報を活用して自律的に解決策を見出そうとする姿勢 ・正確かつ誠実な事務遂行能力 ルールや手順を遵守し、細かな設定作業等をミスなく期日通りに完遂できる方 ・対人コミュニケーションスキル 相手の困りごとを丁寧にヒアリングし、状況を分かりやすく整理・伝達できる方 【歓迎/尚可】 ・対人折衝の経験：営業、接客、広報など、相手のニーズを汲み取り、提案・調整を行ってきた経験（業界不問）。 ・ITサポート・ヘルプデスクの経験：PCキッティングやアカウント管理、トラブルシューティングの実務経験。 ・最新ツールへの知見：Slack, Zoom, Google Workspace, あるいはAIツール（ChatGPT, Lark等）を日常的に使いこなしている方。 ・改善提案の経験：前職などで「もっとこうすれば効率的なのに」と考え、フローの変更や自動化を提案・実行した経験。 ■求める人物像 ・「改善」を仕組み化できる方 常に「より効率的に、より確実に」という視点で、業務フローのアップデートを楽しめる方 ・「攻めのIT」にワクワクできる方 情シスを事業成長を加速させる「戦略的部門」と捉え、現場の課題解決に主体的に取り組める方 ・圧倒的な吸収力と成長意欲をお持ちの方 現場の実務経験を将来のIT戦略を担うための「強固な土台」と捉え、前向きに学習し続けられる方 ・ビジネス視点を持つIT人材 技術そのものに留まらず、「その技術がどのように会社へ貢献するか」という視点で提案できる方

有楽町1-13-2第一生命日比谷ファ-スト21階 株式会社いつも 勤務地: 【勤務地住所】 東京本社：東京都千代田区有楽町１－１３－２第一生命日比谷ファースト２１階 【交通手段】 アクセス: ・JR「有楽町」駅　徒歩2分 ・東京メトロ「有楽町線 有楽町」駅 　徒歩1分 ・東京メトロ「日比谷」駅（日比谷線・千代田線・都営三田線）　徒歩3分

年俸360万円～450万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,600,000 〜 ￥4,500,000は1か月当たりの固定残業代￥53,800〜￥68,900（35時間相当分）を含む。35時間を超える残業代は追加で支給する。 経験・能力・前職を考慮し、当社規定により優遇いたします ■想定年収 360万円～450万円 月給制 月給 256,000円～328,000円 基本給：202,200円～259,100円 固定残業代：53,800円～68,900円を含む（35時間/月） ※固定残業代超過分は別途支給いたします。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 09:30〜18:30 【休憩時間】 60分

休暇・休日: 【休日休暇】 土日祝休み(完全週休2日制) 【休日休暇に関する補足事項】 【休日】 ■完全週休2日制（土日） 【休暇】 ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休育休（産休育休は女性12名・育休は当社独自の育休制度含め男性も5名の取得実績あり） ■出産立会い休暇 ★年間休日休暇120日以上★

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■賞与年2回（6月・12月） ■給与改定年2回 ■通勤手当（上限4万円／月） ■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ■定期健康診断あり ■働くパパママ応援制度（時短・在宅勤務・有休以外に年3日イベント休暇） ■プチ休暇(時間単位（1時間ごと）での有給休暇の取得が可能です。) ■出産立ち合い休暇 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 ■資格取得支援制度 └WEB解析士・GAIQ・WEBクリエイター・MOS・通販エキスパート検定 その他多数 └受験料、テキスト費全て支給・指定資格を合格した際にお祝い金最大7万円まで支給 ■飲み会補助制度 ■社内Eラーニング（社内勉強会をまとめてWEB動画でいつでも見られます） ■私服勤務可 ■ハイブリッドワーク制度(入社1年間は週4出社、以降は週3出社) ■従業員持株会制度あり

試用期間なし

その他: 【紹介会社】 この求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトが紹介している案件です。 本求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社長谷工ジョブクリエイトに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,600,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間