仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:正社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 <大手生命保険グループ会社での電話受付対応> すでにご契約のあるお客様からのお問い合わせ対応のお仕事です。 サービスや契約に関するお問い合わせ対応、契約内容の不備確認 などを行っていただきます。 ※契約内容に不備があった場合に確認のお電話もしていただきます。 <主な問い合わせ内容> ●保険の内容に関するお問い合わせ 「保障内容を知りたい」 「保険料はどのくらいですか」 「見積もりが欲しい」 「申込方法を教えてほしいです」など ●契約中のお客様からの住所変更や名義変更、 保険料払込・更新手続きなどの問い合わせ対応 ★充実の研修があるので、未経験の方でも資格取得が可能◎ 大手生命保険グループ会社でのオフィスワーク <未経験スタート歓迎> 業務でPCを使用したことがある方歓迎! もちろん経験を活かしたい方もOK◎ 万全のフォロー体制ありで安心スタート☆ <駅チカで通勤ラクラク♪> 駅から徒歩4分の人気エリア! 快適なオフィスで働きやすさ◎ 働くスタッフにアンケートを実施! 休憩室の壁紙をオレンジ・茶色にしたり、 マッサージチェアを設置するなど、 意見を取り入れています! しっかりリフレッシュできる環境♪ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索! ★Instagramはこちら! https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら! https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 |
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求めている人材 | 求めている人材 ・高卒以上の方 ・業務上PCを利用したことがある方 ・PC基本操作が可能な方 ・スムーズに文字入力可能な方 (目安:1分間に100文字以上) ★歓迎要件★ *生命保険・金融関連業務または コールセンター業務のいずれかの経験がある方歓迎 *SV経験のある方 *SVを目指したい方 *人材の育成、管理者の経験がある方 (例)アパレルや飲食店の店長職・部下を持った経験のある方など |
職場環境・雰囲気 | 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 140-0000東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー 株式会社TMJ 勤務地 〒1400000東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー 【交通手段】 交通・アクセス 各線「大崎駅」から徒歩4分 |
給与 | 月給27万円以上 給与詳細 基本給:月給 27万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし +交通費規定支給 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【入社日】1/1(金) ※初日出勤日:1/4(月) 【研修(座学+OJT)】 1/4(月)~6/30(水) ※習熟度により変動あり ※原則研修全日程参加(平日のみ) ※お休み希望ある場合は応相談 ※研修中も同条件 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 <シフト> 月~土のうち週5日勤務 ★日祝休み(完全週休二日制) ※土曜日出勤日あり (業務習得後、入社1年後を目途にスタート) ★前月末までにシフト確定(希望休応相談) ★年末年始休暇あり (本年度は12/31~1/3お休み予定※変更の可能性あり) ★年間休日約120日 (2025年実績) <勤務時間> 8:55~17:55(休憩60分) ※残業ほぼなし |
休日・休暇 | 休日休暇 日祝休み、年末年始休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給 ◆有給休暇 ◆昇給・昇格あり ◆定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◆オフィスカジュアル ◆ネイル・ピアスOK ◆休憩室あり ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【入社日】1/1(金) ※初日出勤日:1/4(月) 【研修(座学+OJT)】 1/4(月)~6/30(水) ※習熟度により変動あり ※原則研修全日程参加(平日のみ) ※お休み希望ある場合は応相談 ※研修中も同条件 |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中! 【労働条件明示の補足】 ・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。 |
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募集人数 | 2人 |
社名 | 株式会社TMJ |
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事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 |
代表者 | 丸山英毅 |
お問い合わせ先 | 0120929237 |
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正社員
大手生命保険グループ会社での問い合わせ対応_32750
株式会社TMJ
東京都品川区大崎
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