看護師/医療用デバイスの問い合わせ対応/コールセンター

仕事内容: 製薬企業や機器メーカーの窓口担当 【主な業務内容】 医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 ・ペン型注射器（自己注射） ・在宅ポンプなど のデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の1人当たりの問い合わせ対応件数は5件～10件程度です。 メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。 【その他の業務内容】 また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、「PSP/患者サポートプログラム」を行っております。 患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 【キャリアステップ】 このように様々な業務を行っていただき、将来的には、新規プロジェクトの立ち上げやメイン担当としてあるメーカーの担当者様との窓口を担ってもらい、中には20代でチームのマネジメントポジションにて活躍しているものもいます！ 【未経験の方でも安心の環境】 メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。 その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！ 【職務変更の範囲】会社の定める職務

求める人材: 【必須条件】 ・正看護師資格 ・病棟経験2年以上 （※精神科や小児科でも可） ・簡単なOA操作能力 【歓迎条件】 ・インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験尚可 ・企業での勤務経験あれば尚可 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・勉強意欲が高い方

東京都豊島区西池袋3-27-12池袋ウェストパークビル 株式会社EPファーマライン 勤務地: 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル 【勤務地変更の範囲】 会社の定める場所（クライアント企業含む） ※業務の都合により変更を命ずることがある。 【受動喫煙防止措置】あり（屋内禁煙） 【交通手段】 アクセス: 各線池袋駅から徒歩3～5分 （地下出口直結） ※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です

年俸380万円～430万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,800,000 〜 ￥4,300,000は1か月当たりの固定残業代￥60,150〜￥74,400（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ■年俸3,800,000 円 - 4,300,000円（シフト手当含む） ※ご経験に合わせて考慮 ※年俸制（年俸の1/12を毎月支給、月30時間のみなし残業代を含む） 【みなし残業代の詳細】 月30時間相当の固定残業代として月60,150円（年収380万円）～月74,400円（年収430万円）を給与に含み支給 ■昇給：あり（年1回の評価制度による） ■決算賞与：年俸とは別に年1回支給あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務曜日】 月～日 【勤務時間】 9:00～18:00 （1日8時間勤務/休憩1時間） ※残業：月5時間程度

休暇・休日: 【年間休日120日以上】 ■シフト制 ※当月の土日祝日の日数分がお休み。祝日の多い月はお休みが多く取れます！ ■年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得 ■フレキシブル休暇 ■有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ■年次有給休暇の特別積立制度 ■慶弔休暇 ■創業記念日休暇 ■産前産後休暇 ■育児介護休暇 ■ウェルネス休暇 ■ドナー休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス（EAP） ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり）

試用期間あり 試用期間：5か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【求人掲載元情報】 キャリアカラー株式会社 https://career-color.jp/ 弊社は人材紹介事業・人材派遣事業を行っています。 ご希望に沿ってお仕事探しをサポート致します。 有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-306291 一般労働者派遣事業 許可番号：派 13-305459 【お仕事紹介の流れ】 1．応募を確認後、お電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。 ↓ 2．登録面談・求人の詳細をご紹介 ↓ 3．応募希望の場合は選考をサポート致します（書類添削、面接フォロー、採用時の条件すり合わせなど） ↓ 4．採用・入社！お仕事スタート！（派遣雇用の場合は、キャリアカラー株式会社での雇用となります） 【キャリアカラーを利用するメリット】 書類添削や面接フォローで選考を全面サポート！ ご利用は無料です。お気軽にお問合せください。 ご希望に沿って他の求人情報もご紹介致します。 【求人番号】 3584 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,800,000円 - 4,300,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 職歴: * 病棟勤務: 2年 (望ましい) 資格と免許: * 正看護師資格 (必須)

• 交通費支給
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