銀行スマホアプリ操作に関するお問い合わせ対応

仕事内容 オープニングスタッフ大募集！ 全員ゼロからのスタートなので安心。 仲間がいるので心強い★ ◇…3/31までの短期のお仕事…◇ 最大17:00まで＆土日祝休みで 安定した生活リズムで働けます！ さらに週4日勤務も可能なので 「家庭と仕事を両立したい」 「土日祝はしっかり休みたい」 「プライベート重視で仕事がしたい」 という方に最適な働き方♪ ◆…服装髪型自由＆駅チカ…◆ 勤務地は路線問わず通いやすい 札幌駅から徒歩1分の好立地♪ 服装髪型自由・ネイル・ マツエク・金髪もOK！ 自分らしく働けます◎ 【みずほ銀行のコールセンター】 みずほ銀行のスマホアプリの使い方や 画面の確認方法などの操作に関する お問い合わせをお任せします。 発信はありません！ 受信8割、事務処理2割のお仕事です◎ 〇●よくあるお問い合わせ●〇 ・アプリの登録内容を変更したい ・自分の登録情報が「アプリ版」になっているか確認したい ・振込のアプリ操作方法が分からない 1件にかかる時間は、後処理含め10分以内！ 1時間で4～6件ご対応いただきます。 アプリの操作に関するご案内のため、 比較的シンプルなお仕事です♪ パソコン操作はプルダウン選択が ほとんどなので、文字入力が苦手な方も 安心してご応募ください★ 【入社予定日】 2月2日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接：1月30日(金)AM ★まもなく締切★ 【研修日】 座学：平日4日間(2/3～2/6) OJT：平日4日間(2/9～2/13) 【研修内容例】 銀行業務の基礎 サービス・商品概要 システム操作方法 モニタリング ロールプレイング、OJT 【勤務期間】 入社日～2026/3/31迄 ※延長の可能性あり 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 PCスキル不問！ ★飲食店などお客様対応の職務経験がある方、歓迎！ ★コールセンター未経験者大歓迎！ オフィスワークデビューをサポートします。 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目10-1　札幌22スクエア トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩1秒

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 【給与例】 給与例 【月収例～フルタイム勤務の場合～】 186,420円 ＝時給1,300円×実働7時間10分×月20日 ※上記に加え、交通費月5万円迄支給あり(規定有)

シフト制 勤務時間詳細 (1)8:50～17:00(実働7時間10分) (2)8:50～16:00(実働6時間10分) ※シフト選択・組み合わせOK

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：短期勤務のため 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆雇用保険有 ◆労災保険有 ◆服装・髪型・髪色自由 ◆髭・金髪・マツエク・ネイルOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間なし

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