フロントのレセプション担当(カンデオホテルズ)

概要・業務内容 ＼相談しやすい＆意見を交わせる職場／ カンデオホテルズでは、 年次や社歴、雇用形態にかかわらず、 互いに意見を交わせる 風通しの良い職場づくりを大切にしています。 業務の中で迷うことや、 判断に困ることがあった際も、 周囲へすぐに相談可能◎ 若手・ベテランを問わず、 それぞれが意見を出し合いながら チームで業務を進めています。 一人で抱え込むのではなく、 周囲と支え合いながら 仕事に取り組める環境です。 入社後は、カンデオホテルズの フロントスタッフとして、 ホテルの「顔」となり、 お客様をお迎えする各種業務を ご担当いただきます。 ◆フロント業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・予約管理システムの操作 ・PCでの簡単なデータ入力 ・電話対応 ・観光案内対応 ◆バックオフィス業務 ・客室点検 ・備品管理 ◆その他 ・お客様からのお問い合わせ対応 チームで分担し業務を進めます。 入社後は、先輩スタッフの サポートを受けながら、 一つずつ業務を覚えていただけます。 ホテル業界が未経験の方も、 実務を通じて少しずつ 業務に慣れていける環境です。 【フロントスタッフの1日（日勤例）】 08:00｜出勤・引き継ぎ 09:00｜チェックイン事前準備 予約状況の確認、清掃指示書の作成 11:00｜チェックアウト対応 精算・鍵の回収・お荷物の預かり 12:00｜昼休憩 13:00｜客室の最終チェック 清掃後のお部屋を チェックリストに沿って確認 15:00｜チェックイン開始 当日宿泊されるお客様をお迎えし、 お部屋や館内のご案内、精算など 17:00｜退勤 遅番スタッフへ 必要事項を引き継ぎ業務終了 【フロントスタッフの1日（夜勤例）】 23:00｜出勤・引き継ぎ 23:30｜在庫管理、システム更新 当日にチェックインされた お客様の情報を管理するため、 システムを更新 05:00｜お客様対応・PC業務 お問い合わせへの対応を行います。 お問い合わせがない時間帯には、 口コミサイトへの返信や、 各種旅行サイトの更新など 08:00｜退勤 日勤スタッフへ 必要事項を引き継ぎ業務終了 【ザ シンギュラリ ホテル & スカイスパについて】 2017年に公式ホテルとして開業。 最上階の展望露天風呂・サウナだけでなく、 オフィシャルホテルならではのサービスを提供中！ 観光目的・ビジネス利用のお客様など 多種多様なゲストの方がいらっしゃいます◎ 今では外国人のゲストも半数近くに増え、 さらにグローバルな職場になっています。

月給23万5300円以上 給与情報 【給与】 月給235300円～ ※残業代は別途支給 ※一律深夜手当30時間分を含む （超過分は別途手当支給） ※試用期間有（3ヶ月間） ・期間中はアルバイト契約により時給制 ・時給1250円～ ・福利厚生、休暇等の条件面に変更なし スキル、経験、勤務条件などを 総合的に判断して決定します。 【試用期間】 <試用期間中の補足事項> 期間中はアルバイト契約

変形労働時間制 勤務時間 ＜シフト制＞週40時間の変形労働制 1日実働8時間（休憩1h） 【1】8:00～17:00 【2】14:00～23:00 【3】23:00～翌8:00 ＊土日祝勤務ができる方歓迎！ ＊平均残業時間は月10時間以下なので 無理なく勤務も可能です！ 希望休など、シフト相談も 柔軟に受け付けているので プライベートと両立して勤務できます！

休日・休暇 シフト制（週休2日） ＊有給休暇(入社6ヶ月以上) ＊産前産後・育児休暇 （男性の取得実績もあり） ＊慶弔休暇 ＊介護休暇 ＊特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 3ヶ月

【アピールポイント】 ＼チームで支え合う職場環境／ カンデオホテルズでは、 困ったときに自然と声を掛け合える 協力的な職場づくりを大切にしています。 業務はチームで進めるため、 一人で判断や対応を抱え込むのではなく、 周囲と相談しながら取り組めます。 ベテラン・若手を問わず、 社歴や雇用形態にかかわらず フラットにコミュニケーションを取り、 互いに支え合う風土があります。 先輩スタッフがバディとなり、 日々の業務をサポートします。 小さな変化や困りごとにも気づき、 必要に応じて周囲と連携しながら 解決していくスタイルです。 チーム全体で目標に向かうため、 周囲と協力しながら仕事を進めたい方にも 適した環境です。 ＼納得感のある評価制度／ ●昇給年1回 ●賞与あり ●満室賞与あり ●評価査定年1回 日々の取り組みを確認し、 評価へつなげる仕組みを設けています。 仕事への姿勢や頑張りを きちんと評価する体制があるため、 納得感を持って業務に取り組める環境です。 ＜あなたの「やりたい」が新たなポジションに＞ 個人の挑戦を尊重する社風です。 自ら手を挙げて新しい仕事を 作り出すことも可能で、 主体的にキャリアを築けます。 ＜カンデオホテルズについて＞ 2015年から業績は右肩上がりで 2023年度には過去最高売上193億円を達成。 安定した経営基盤も大きな魅力です！ カンデオホテルズが 最も大切にするのは「仲間」。 業界の厳しい局面でも解雇ゼロを貫いた 安定基盤で、長く安心して働けます。 ～コンセプトは”唯一無二の4つ星ホテル”～ ビジネスホテルよりも高品質で、 ラグジュアリーホテルほど高額すぎない。 ビジネスホテルでありながら、 上質さと使いやすさを両立した これまでにないホテルを目指し続けています。 コロナ禍でも全従業員の雇用を守り抜いた、 独自の戦略でさらなる拡大を続けています。 【職場】 ＜ザ シンギュラリ ホテル&スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン＞ 大阪府大阪市此花区島屋6-2-25 職種名 宿泊/ホテルコンシェルジュ 募集拠点 THE SINGULARI HOTELS & SKYSPA AT UNIVERSAL STUDIOS JAPAN 大阪府大阪市此花区島屋六丁目2番25号 通勤アクセス 「ユニバーサルシティ駅」徒歩2分 求める人材 ＜ 未経験歓迎！ ＞ ＜ 学歴・職歴不問 ＞ 活躍中スタッフの8割が 異業種からの転職者です！ 「お客様のために、仲間のために」 という思いで動けるメンバーが 揃っている職場です。 ※ 必須要件 ※ ・日本語での接客対応、日常会話が可能な方 Ｌ目安：日本語検定3級程度 ・文字入力など、基本的なPC操作が可能な方 ・接客業やサービス業に興味をお持ちの方 ・相手に配慮した丁寧な対応を心がけられる方 【あると尚歓迎の経験・資格】 ・ホテルでの勤務経験 ・受付、フロント業務の経験 ・TOEIC、TOEFLなどの語学資格 （必須ではありません） 【活かせる経験】 正社員、契約社員、派遣社員、 アルバイトやパートなど雇用形態問わず、 ホテルフロントやホテルスタッフ、 受付、接客、電話対応、 カフェ・飲食店での勤務、 事務、データ入力などの経験がある方は、 これまでに培ったスキルを 業務に活かしていただけます。 ハローワークで お仕事をお探しの方からの ご応募も受け付けています。 待遇・福利厚生 ■昇給年1回 ■賞与年2回（業績により別途特別賞与支給） ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■評価制度（年1回） ■健康診断（年1回） ■慶弔金支給（結婚、出産、弔意） ■満室賞与 ■永年勤続表彰制度 ■従業員割引制度 （宿泊当日料金の半額） 【未経験でも安心の研修体制】 入社初日は1泊2日の座学研修からスタート！ 基礎しっかり身につけてから 現場に入っていただきます◎ （研修中の時給・交通費・宿泊費は支給あり） その後の約1ヶ月は 先輩が付いて実務をレクチャー。 毎回同じ担当者ではないので 色々な先輩から幅広く学べます！ （期間は習熟度により短縮あり） 【スキルアップ研修もあり】 フルタイム勤務の方 （週4日勤務の一部スタッフも対象）は 入社後3ヶ月を目安に、 スキルアップのための研修にご招待！ 研修にかかる交通費・宿泊費は すべて会社が負担するので、 遠方の方も安心して参加できますよ！ 応募方法 【勤務期間】 長期 【応募後の流れ】 応募受付 ▼ 書類選考 （2～3営業日以内にご連絡いたします） ▼ メールにて面接日程の調整 ▼ 対面にて一次面談 ※履歴書をご持参下さい。 ▼ 対面にて最終面談 ▼ 内定・ご入社 ※ご応募から内定までは2週間程度とお考えください。 ※当社では、1つの応募に対して、ご希望や現住所を考慮し、 最適な勤務地を採用担当がヒアリングの上でご案内します。 複数の求人（勤務地）から重複してエントリーいただく必要はございません。 まずは一番気になる勤務地からお気軽にご応募ください。 *【応募方法】* 応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。 こちらより追ってご連絡を差し上げます。 面談時に履歴書のご提出をお願いしております 面談日・入社日は相談に応じます。 *＜会社概要＞* 社名：株式会社カンデオ・ホスピタリティ・マネジメント 本社住所:東京都港区新橋4丁目5番1号 アーバン新橋ビル7階 会社HP：https://www.candeohotels.com/ja/ 事業内容：ホテルの開発、商品企画、 設計管理及び施工管理、運営及び経営 ホテル開発・運営に関するコンサルティング ＜お問い合わせ＞ 電話番号：03-6435-6440 CP0801 CP0901 定員 1 名