アカウントスーパーバイザー(カスタマーリレーションシップ)

仕事内容 ✅Maerskで働く魅力 Maerskは今、お客様のサプライチェーン全体を最適化する「統合ロジスティクス・パートナー」へと変革しています。このポジションでは、物流営業で培ったあなたの顧客対応能力が、Maerskの持つ世界最大級の物流アセットと結びつきます。倉庫提案に留まらず、巨大な組織のオペレーションと連携し、より深く顧客のビジネスに入り込む。そんな新たなキャリアを通じて、あなたの市場価値をさらに高めませんか。 ✅仕事内容 物流営業として培った顧客折衝能力や調整力を活かし、お客様と倉庫オペレーションチームを繋ぐハブとなることがミッションです。お客様との強固な信頼関係を築き、日々の円滑なオペレーションを通じてビジネスの安定稼働に貢献していただきます。お客様の期待を超えるサービスを提供し、顧客満足度を最大化することで、Maerskのビジネスの最前線を担ってください。 ✅主な職務内容 ・担当顧客の窓口として、日々の倉庫オペレーションを円滑にコーディネート ・良好で持続可能な顧客関係の構築 ・倉庫管理の経験を活かし、現場視点での業務プロセス改善を提案・推進 ・顧客ニーズを先読みしたオペレーション改善の提案 ・顧客からの問い合わせや要望への対応、問題解決のサポート ・社内外の関係者と効果的に連携し、成果を追求 ・SLA（サービス品質保証契約）を遵守した物流オペレーションの徹底 ✅この仕事で得られる経験・スキル ・グローバル企業のオペレーション知識: 営業経験に加え、世界トップクラスの倉庫オペレーションの仕組みやノウハウを深く理解できます。 ・アカウントマネジメント能力: 顧客との関係を長期的に維持・発展させ、アップセルやクロスセルに繋げる高度なアカウント管理能力が身につきます。 ・複合的な調整能力: 顧客と巨大なオペレーション組織の間に立ち、複雑な要求を調整・実現していく高度なコーディネーションスキルが磨かれます。

求めている人材 必須経験: サプライチェーン関連における1～2年以上の実務経験 スキル: ・MS Office（特にExcel、PowerPoint）に習熟していること ・ビジネスレベルの日本語および英語力 ・サプライチェーン関連サービス、倉庫・配送に関する深い知識があれば尚可 ・ペースの速いダイナミックな環境で、効果的かつ自律的に業務を遂行できる能力 ・高い対人能力、コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

272-0001千葉県市川市二俣678-55ESR市川ディストリビューションセンター4F マースクロジスティクス&サービスジャパン株式会社　二俣センター 【交通手段】 交通・アクセス JR京葉線『二俣新町駅』～ 徒歩13分

月給30万円～42万円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 42万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮し優遇。試用期間6ヶ月（条件変更なし）。 ・昇給：年1回（業績・評価による） ・残業代全額支給 ・交通費全額支給 ・One Maersk Bonus Plan適用

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 178時間 コアタイムありのフレックス制 コアタイム 11:00 - 16:00

休日休暇 ・完全週休2日制（土日祝） ・有給休暇（入社月に応じた日数を入社日に付与） ・病気休暇（年3日／有給とは別途付与） ・ライフイベント休暇（慶弔、結婚、産前産後・育児、配偶者出産）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生・待遇】 長く安心してキャリアを築けるよう、多彩な制度を用意しています。 ＜保険・年金＞ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） 企業型確定拠出年金制度（企業型DC） 団体長期障害所得補償保険 労働災害総合保険 ＜各種手当・制度＞ 慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、マタニティー一時金など） 永年勤続表彰制度（5年ごとに表彰・支給） 社員紹介制度（Employee Referral Program） 私傷病休職制度 定期健康診断、ストレスチェック 産業医の月1回訪問 ＜職場環境・その他＞ 福利厚生サービス「ベネフィット・ワン」加入（宿泊・飲食などの割引） 服装・髪色自由 食堂、コンビニ、自動販売機、ウォーターサーバーあり 屋内喫煙室完備

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 在宅OK
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 服装自由
• 固定給35万円以上
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由